Некомпетентные менеджеры (продавцы), которые к тому же не умеют общаться с клиентом. Делал заказ на систему умного дома Xiaomi - базовая станция и 6 датчиков, мне продали 2 датчика для другой станции и естественно они не подошли. На вопрос почему так - мне ответили что я сам виноват, потому что должен был разбираться в вопросе во всех деталях, знать что подходит,... Читать отзыв Некомпетентные менеджеры (продавцы), которые к тому же не умеют общаться с клиентом. Делал заказ на систему умного дома Xiaomi - базовая станция и 6 датчиков, мне продали 2 датчика для другой станции и естественно они не подошли. На вопрос почему так - мне ответили что я сам виноват, потому что должен был разбираться в вопросе во всех деталях, знать что подходит, а что нет. Рука-лицо... Пришлось еще раз тратить время и приезжать из другого конца города, чтобы сделать возврат. При этом, в телефонном разговоре мне не сообщили какие документы мне нужно иметь для этого при себе, и только чудом мне не пришлось ехать туда еще и третий раз, т.к. нашел в машине квитанцию о сделанной покупке. Хотел пообщаться с их руководителем, чтобы чисто по-человечески обсудить ситуацию и дать обратную связь, за неделю со мной никто так и не связался, поэтому и решил написать этот отзыв. Не рекомендую здесь что-либо покупать, есть огромное количество адекватных фирм и компаний с приятным для клиента отношением, компетентными сотрудниками и хорошими ценами.
Работаю с магазином F5 уже давно, ассортимент постоянно расширяется, цены довольно конкурентные на рынке, да и магазин проверенный - не было никаких неразрешимых ситуаций. Сделал ремонт в кухне и решил обновить технику, уже заказал новый холодильник и микроволновую печь, теперь ожидаю доставку.
Отвратительный сервис
На вопрос почему так - мне ответили что я сам виноват, потому что должен был разбираться в вопросе во всех деталях, знать что подходит,... Читать отзыв Некомпетентные менеджеры (продавцы), которые к тому же не умеют общаться с клиентом. Делал заказ на систему умного дома Xiaomi - базовая станция и 6 датчиков, мне продали 2 датчика для другой станции и естественно они не подошли.
На вопрос почему так - мне ответили что я сам виноват, потому что должен был разбираться в вопросе во всех деталях, знать что подходит, а что нет. Рука-лицо...
Пришлось еще раз тратить время и приезжать из другого конца города, чтобы сделать возврат. При этом, в телефонном разговоре мне не сообщили какие документы мне нужно иметь для этого при себе, и только чудом мне не пришлось ехать туда еще и третий раз, т.к. нашел в машине квитанцию о сделанной покупке.
Хотел пообщаться с их руководителем, чтобы чисто по-человечески обсудить ситуацию и дать обратную связь, за неделю со мной никто так и не связался, поэтому и решил написать этот отзыв.
Не рекомендую здесь что-либо покупать, есть огромное количество адекватных фирм и компаний с приятным для клиента отношением, компетентными сотрудниками и хорошими ценами.