Name: Отвратительно
Item: Фабрика дверей Терем
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 октября, 2023 год 2 просмотра

Заказал двери «скрытого монтажа» 12 февраля 2023 г. на ~300000₽ В «Интерио» у менеджера Татьяна. Срок обещали максимум 60 дней.Ни одного звонка от менеджера после оплаты не дождался ни разу!!! Все время ищу их сам!!! Двери пришли только 30 апреля 2023 г. Мастера Сергея еле добился к 5 июня 2023 г. Двери установили на монтажную пену!!! Без единого жесткого крепления!!! Через месяц две двери перестали закрываться! Вызвал мастера для переделки, ещё через месяц эти же двери стали снова цеплять замок! Такой мастер мне больше не нужен! Ещё при заказе дверей, менеджером Татьяной, мне была предложена вставка для входной двери с зеркалом «графит»на все полотно. Оплатил заказ 30 марта 2023 г.( мне обещали срок 3 недели), получил вставку только 23 июня 2023 г. !!!Пришла с обычным зеркалом!!! Сейчас уже 12 октября 2023 г. вставки дверной у меня до сих пор нет!!! Менеджер на звонки не отвечает!!! Все ссылаются на неё ( на Татьяну). Единственный плюс в этих дверях-это алюминиевый квадратный закрытый профиль коробки, без какого-либо дерева. Если бы знал, то ни за что не стал бы в « Тереме» ничего заказывать!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фабрика дверей Терем 12 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Если проблема не решена, связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте [email protected]. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.

Ответить

Фабрика дверей Терем
Все отзывы

4.5 5

32 отзыва / 1005 просмотров

Все отзывы

Фабрика дверей Терем

Фабрика дверей Терем предлагает множество вариантов стандартных решений дверей, дверей по индивидуальным эскизам и не типовым размерам. В ассортименте межкомнатные двери, перегородки и интерьерные нестандартные решения. Современные и классические модели, французские двери, двери жалюзи и многое многое другое.
Телефоны: 8 800 302 15 22; +7 917 622 47 43

teremdoor.ru

Перейти на сайт

Двери