Светлана Отзыв написан 22 августа, 2019 год88 просмотров
Искала штукатурку для фасада. Рассматривала много вариантов. В Farbe есть описание каждого вида. Выбрала резиновую. Позвонила в компанию, быстро проконсультировали, Кто строился, знает, что такое сроки. Не стали впихивать самую дорогую. Менеджер Роман (удивительно клиентоориентированный сотрудник, очень ему благодарна), спросил сначала "пирог" утеплителя и АРГУМЕНТИРОВАННО предложил силиконовую штукатурку. Объяснил почему. На следующий день мне отправили уже 5 пробников, цвет Роману объясняла по телефону! :). Через три дня получила пробники, один из них отлично подошел. Роман, за это ещё раз спасибо! Пробники и весь заказ доставили бесплатно. Космос. При работе не хватило одного ведра, позвонила вечером, попросила, на завтра уже выслали. На этот раз доставка платная. Предупредили сразу, при первом заказе. В общем, что хочется сказать, компания предупреждает сразу о сроках, где доставка платная, где бесплатная, никаких "сюрпризов" нет, планировать бюджет можно сразу. Оплата как от частного лица, так и от юр.лица. Стоимость при этом не меняется, т.е. обмана опять нет. Не врали и со сроками. Четко говорили когда смогут отправить, высылают трек-номер. Всегда отвечают по телефону, а если говорят: "вам перезвонят", обязательно перезванивают. Теперь сама штукатурка: получив пробники, мы нанесли все 5 штук на деревяшку, чтобы цвет определить, еще один пробник нанесли на дом (маленький квадрат 15х15), он в итоге не подошел, так чтобы его удалить, мы пробовали и отбить молотком, пришлось сдирать машинкой. Держалась намертво. Нанесение: Роман консультировал моих строителей, предупредил, что каждая сторона наносится одновременно. Мы не смогли так сделать, т.к. у меня не было столько рабочей силы, наносили штукатурку "через скотч". Швы заметно (мне, просто я знаю где они), совершенно не критично, и в общей массе не кидается в глаза. Я перфекционист, правда, если бы видела шов, умерла бы сразу :) :) :), то, чего получила в итоге, полностью меня, как заказчика удовлетворило.
Заказ №1764 от 30.08.19 - Отзывы о Компания Farbe
отзыв
Комментарии к отзыву