обман покупателя

Михаил 17 мая, 2022 год

В квартире вода жесткая с превышением железа. Купил фильтр ФКО 2 с катриджами для понижения жесткости и очистки железа. Сделал анализ до и после установки фильтра - ничего не изменилось. Поддержка ничего не может и не хочет решить. Много раз писал им и отсылал фото. Ничего.
Фильтры или не работают или бракованные присылают.
Будьте осторожны.

Показать 1 ответ

Нет слов, кинули на деньги

Гуру мастер 18 ноября, 2020 год

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ

Категорически не рекомендую,не очищает, оборудование не работает, безразличное отношение, хамят клиенту, проблему не решают, на контакт не идут, деньги получили и пропали

Обратились с проблемой ,повышенное содержание железа в воде 2мг, менеджер посоветовал купить электрохимический аэратор и добавил, что он избавит от всех проблем. Оборудование купили, поставили и оказалось, что аэратор за 30 тысяч... Читать отзыв НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ

Категорически не рекомендую,не очищает, оборудование не работает, безразличное отношение, хамят клиенту, проблему не решают, на контакт не идут, деньги получили и пропали

Обратились с проблемой ,повышенное содержание железа в воде 2мг, менеджер посоветовал купить электрохимический аэратор и добавил, что он избавит от всех проблем. Оборудование купили, поставили и оказалось, что аэратор за 30 тысяч не избавляет от проблемы. Обратился еще раз в компанию , аэратор не работает! В компании мне ответили «вам нужно обязательно еще купить колону обезжелезивания. Еще 20 тысяч выбросили на ветер! Отпросился с работы, купили второе оборудование, поставили, опять не работает. На мои звонки, чтобы помогли решить проблему , они взяли анализ воды и пропали.

Итог: система за 50 тысяч не работает, неквалифицированный персонал, полное безразличие директора.

С доставкой тоже были проблемы, отпрашивался с работы несколько раз, так как привезли оборудование не со всеми комплектующими , оборудование было в полусобранном состоянии

Каждый день им звоню ,от директора до персонала кормят обещаниями, проблему не решают ,жалко выброшенных денег, никому не советую к ним обращаться. Делайте выводы – если не хотите испортить себе настроение и приобрести проблемы, не обращайтесь в компанию Аурус фильтр

Достоинства:

нет плюсов, один развод

Недостатки:

оборудование не работает, безразличное отношение, хамят клиенту, проблему не решают, на контакт не идут, деньги получили и пропали

1 не согласен

Ответ представителя Фильтр для воды Аурус 4 декабря, 2020 год

Скажите, вот вы приобрели продукт, наш мастер специалист предлагал свои услуги и сказал, что дает гарантию на качество оборудования и в целом проверить воду. Вы сказали, что будете делать все своими руками. Ну вы заказали не простой фильтр, а систему водоподготовки. Даже специалисты с 5 годами стажа такие установки установить не могут. Вам предложили мастер приехать, вы говорите, чтобы он бесплатно приезжал и делал, так где здесь логика, почему отдельный человек "мастер" должен бесплатно все переделывать из-за ваших ошибок ? Показать 2 ответа

Фильтр для воды Аурус

Фильтр для воды Аурус работает по принципу струнно-мембранного картриджа и не требует постоянного обслуживания, замены картриджей. Данная технология имеет принципиально другую систему очистки воды - очищающий элемент не имеет глубоких пор, а струны фильтра сами отталкивают грязь, не накапливая ее. Фильтр Аурус предлагает четыре степени очистки воды: механическую (фильтр пропускает... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2 отзывов

Товары для дома