Юрий Отзыв написан 22 ноября, 2023 год22 просмотра
Я сделал заявку в сервисный центр «Фирменный сервис Kaiser» на ремонт духового шкафа Требовалось заменить термостат (рыночная цена 1000-1500 руб.) и зуммер (пьезо-пищалку ~140 руб.). Мастер разобрал духовку, вырвал (именно вырвал, а не демонтировал) термостат, забрал с собой электро-плату и затребовал оплату в 8500 руб., которая и была ему переведена ему на счет. Никакой квитанции он не выдал. Проконсультировавшись в подобных сервисных центрах, я выяснил, что такой ремонт стоит до 5000 руб. Я несколько раз звонил в «Фирменный сервис Kaiser» с просьбой составить и выслать мне калькуляцию на производимый ими ремонт, однако никаких сведений об их ценообразовании (ни устных, ни письменных) я не получил. Сегодня мастер по телефону объявил мне счет за ремонт: 21 000 руб. (!) Я считаю, что данная фирма занимается откровенным вымогательством! PS: На сегодняшний день произошли следующие изменения: мастер сообщил мне, что готов снизить свои требования до 5500 руб в дополнение к полученным 8500. На мой отказ что-либо доплачивать, он сообщил, что в таком случае он собирать мой духовой шкаф не будет и сегодня же уезжает в другой регион, а мне посоветовал жаловаться президенту. А фирма не только не идет на какие-либо контакты, но даже не согласилась сообщить мне свой адрес, на который я смог бы отправить заказное письмо со своей претензией. Кстати, никаких реквизитов на сайте не указано, работают только через диспетчеров, которые не дают никаких сведений. Даже электронного адреса нет. Очень похоже на мошенников или агентов ЦИПсО.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Мастера безрукие, работают без квитанций, цены объявляют после того, как разобрали технику и унесли ее части
Ремонт духового шкафа Фирменным сервисом Kaiser - Отзывы о Фирменный сервис Kaiser
Проконсультировавшись в подобных сервисных центрах, я выяснил, что такой ремонт стоит до 5000 руб.
Я несколько раз звонил в «Фирменный сервис Kaiser» с просьбой составить и выслать мне калькуляцию на производимый ими ремонт, однако никаких сведений об их ценообразовании (ни устных, ни письменных) я не получил.
Сегодня мастер по телефону объявил мне счет за ремонт: 21 000 руб. (!)
Я считаю, что данная фирма занимается откровенным вымогательством!
PS: На сегодняшний день произошли следующие изменения: мастер сообщил мне, что готов снизить свои требования до 5500 руб в дополнение к полученным 8500. На мой отказ что-либо доплачивать, он сообщил, что в таком случае он собирать мой духовой шкаф не будет и сегодня же уезжает в другой регион, а мне посоветовал жаловаться президенту.
А фирма не только не идет на какие-либо контакты, но даже не согласилась сообщить мне свой адрес, на который я смог бы отправить заказное письмо со своей претензией. Кстати, никаких реквизитов на сайте не указано, работают только через диспетчеров, которые не дают никаких сведений. Даже электронного адреса нет. Очень похоже на мошенников или агентов ЦИПсО.
отзыв
Комментарии к отзыву