Пострадавшие Отзыв написан воскресенье, 12 июля2 просмотра
Хочу предупредить всех, кто ищет ремонт техники Gorenje. Мы наткнулись на сеть подставных сайтов и сервисов, которая работает по отработанной мошеннической схеме. Вот как это выглядит:
1. Маскировка под официальный сервис
Основной сайт: gorenje-servisnyj-tsentr.clients.site, телефон +7 (936) 551-16-74. С него идет переход на другой сайт с заманчивой акцией: https://gorenje-esupport.com/ с обещанием «Скидка 15% на ремонт техники» (акция якобы до 2027 года).
На втором сайте красуются красочные сертификаты и даже фото мастеров — но нигде нет названия компании, ИНН, ОГРН или юридического адреса! Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 9). Почтовый адрес «директора» на сайте — нерабочий. Сертификаты и фото, скорее всего, просто сгенерированы.
2. Слив данных и «гастролеры»
Звонишь по указанному номеру — заявку принимают. Но через час перезванивают уже с другого номера +7 (977) 098-2855, который в открытых источниках определяется как принадлежащий ООО "VEKTOR: IT". При этом впоследствии первый сервис делает вид, что вас не знает, и утверждает, что заказа не было. Ваши данные просто «сливают» третьим лицам.
Телефон 8 (499) 711-44-27, указанный на втором сайте, тоже в открытых источниках привязан к ООО "VEKTOR: IT". При этом компания с подобным названием официально занимается оптовой торговлей компьютерами, а не ремонтом бытовой техники. Это классические «гастролеры»: мастер, представившийся Александром Б. (крупный мужчина с пирсингом в ушах), оказался очень обаятельным и расположил к себе, создавая иллюзию порядочности. Позже выяснилось, что сегодня он в Москве, а завтра уже в Сочи — типичные гастролеры.
3. Выезд, «диагностика» и шантаж
Приезжают вежливые ребята, быстро «диагностируют» поломку (например, блок управления), снимают плату и берут за диагностику 5 000 рублей. Выдают левую бумажку на цветном принтере без настоящей печати — «Бланк бытового подряда», а не официальный договор. Далее по телефону называют цену ремонта — например, нам озвучили 25 000 рублей.
Когда отказываешься платить такую сумму, предлагают вернуть деталь курьером СДЭК за дополнительные 500–2500 рублей (непонятно, что в итоге пришлют). Пока думаешь — заявляют: «Мы утилизировали вашу плату». На каком основании? На вопросы отвечают: «Вы отказались от ремонта». Это откровенный беспредел: украли дорогостоящий блок, а теперь шантажируют его возвратом.
Итог: Мы отдали 5 000 рублей и лишились основной детали (ремонт в другом сервисе нам обещали за 12 000 рублей, но нужна именно эта плата). На все просьбы слышим «вам перезвонят» или просто бросают трубку. Всё это — схема с сайтами-двойниками, липовыми документами и фальшивыми акциями, чтобы легко было повестись. 1 согласен
Вот номера, с которых нами звонили-перезванивали горе-мошенники:
- это номера, которые определяются как "OOO VEKTOR: it" +79770982855, +74997114427, +74951574325.
- этот номер определяется как ООО RA SOZVEZDIE: agents... +7 (936) 551-16-74.
А еще после напарвления претензий в Роспотребнадзор нам предлагали вернуть как перевод +-1500 руб от диагностики за 5000 руб (сама "диагностика", как вы поняли, была в виде "требуется еще 25 000 рублей).
Разумеется, никаких денег переводом от таких мошенников мы получать не собираемся (как говорится, с законом 115-ФЗ по противодействию легализации пусть сами, без нас, разбираются).
Что нам нужно - так это плата родная - эти условия мы и озвучиваем вместе. Видимо, плату уже перепродали или кому-то утсановили.
Мошенники_налаженная сложная схема - Отзывы о gorenje-esupport.com
1. Маскировка под официальный сервис
Основной сайт: gorenje-servisnyj-tsentr.clients.site, телефон +7 (936) 551-16-74. С него идет переход на другой сайт с заманчивой акцией: https://gorenje-esupport.com/ с обещанием «Скидка 15% на ремонт техники» (акция якобы до 2027 года).
На втором сайте красуются красочные сертификаты и даже фото мастеров — но нигде нет названия компании, ИНН, ОГРН или юридического адреса! Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 9). Почтовый адрес «директора» на сайте — нерабочий. Сертификаты и фото, скорее всего, просто сгенерированы.
2. Слив данных и «гастролеры»
Звонишь по указанному номеру — заявку принимают. Но через час перезванивают уже с другого номера +7 (977) 098-2855, который в открытых источниках определяется как принадлежащий ООО "VEKTOR: IT". При этом впоследствии первый сервис делает вид, что вас не знает, и утверждает, что заказа не было. Ваши данные просто «сливают» третьим лицам.
Телефон 8 (499) 711-44-27, указанный на втором сайте, тоже в открытых источниках привязан к ООО "VEKTOR: IT". При этом компания с подобным названием официально занимается оптовой торговлей компьютерами, а не ремонтом бытовой техники. Это классические «гастролеры»: мастер, представившийся Александром Б. (крупный мужчина с пирсингом в ушах), оказался очень обаятельным и расположил к себе, создавая иллюзию порядочности. Позже выяснилось, что сегодня он в Москве, а завтра уже в Сочи — типичные гастролеры.
3. Выезд, «диагностика» и шантаж
Приезжают вежливые ребята, быстро «диагностируют» поломку (например, блок управления), снимают плату и берут за диагностику 5 000 рублей. Выдают левую бумажку на цветном принтере без настоящей печати — «Бланк бытового подряда», а не официальный договор. Далее по телефону называют цену ремонта — например, нам озвучили 25 000 рублей.
Когда отказываешься платить такую сумму, предлагают вернуть деталь курьером СДЭК за дополнительные 500–2500 рублей (непонятно, что в итоге пришлют). Пока думаешь — заявляют: «Мы утилизировали вашу плату». На каком основании? На вопросы отвечают: «Вы отказались от ремонта». Это откровенный беспредел: украли дорогостоящий блок, а теперь шантажируют его возвратом.
Итог: Мы отдали 5 000 рублей и лишились основной детали (ремонт в другом сервисе нам обещали за 12 000 рублей, но нужна именно эта плата). На все просьбы слышим «вам перезвонят» или просто бросают трубку. Всё это — схема с сайтами-двойниками, липовыми документами и фальшивыми акциями, чтобы легко было повестись.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
- это номера, которые определяются как "OOO VEKTOR: it" +79770982855, +74997114427, +74951574325.
- этот номер определяется как ООО RA SOZVEZDIE: agents... +7 (936) 551-16-74.
А еще после напарвления претензий в Роспотребнадзор нам предлагали вернуть как перевод +-1500 руб от диагностики за 5000 руб (сама "диагностика", как вы поняли, была в виде "требуется еще 25 000 рублей).
Разумеется, никаких денег переводом от таких мошенников мы получать не собираемся (как говорится, с законом 115-ФЗ по противодействию легализации пусть сами, без нас, разбираются).
Что нам нужно - так это плата родная - эти условия мы и озвучиваем вместе. Видимо, плату уже перепродали или кому-то утсановили.