Ждём свою мебель 6ой месяц. В ноябре 2020 года мы пригласили компанию на замер. Замер бесплатный, где менеджер Александр легко подсаживается на уши и рассказывает как сильно любит свою компанию и вообще дорожит своей репутацией и все будет отлично. И главное до нового года мы будем уже с прихожей. Прошёл месяц, с нами никто не связывается. Прошло ещё 2 недели, мы начинаем интересоваться сами, т к графики перед Новым годом сильно загружены и подстраиваться будет тяжело. Наш менеджер (Александр) отписывался и жаловался, что работает без выходных и ничего не успевает, но все будет хорошо). И... конечно же все пошло плохо. 1. Нам позвонили и сказали, что повредили нашу мебель, ее привезут частично, а остальную часть после нового года 2. Привезли часть мебели, оставили непонятно как, пришли замерщики, все разложили на несколько комнат, психанули, сказали что не будут ждать комплектующих, поцарапали обои и уехали. 3. Доставили комплектующие, мы потребовали, чтобы к нам приехал менеджер. Менеджер побекал и помекал и сообщил, что нам все соберут после нового года. (А к нам части прихожей по всей квартире), уехал. 4. Обещали доставить до 15 января. Привезли в феврале. 5. Наконец пришёл сборщик. Сборщик работает не в Хоум Купе, а Фрилансер, но оказался толковым и грамотным. И при сборке выяснилось, что они ошиблись размером. 6. Уже март, а мы все ждём и нам перестали отвечать на сообщения 7. То, что стоит из прихожей оставляет делать лучшего по качеству
Ужасный сервис, да и качество хромает - Отзывы о Хоум купе/Home kupe
Прошёл месяц, с нами никто не связывается.
Прошло ещё 2 недели, мы начинаем интересоваться сами, т к графики перед Новым годом сильно загружены и подстраиваться будет тяжело. Наш менеджер (Александр) отписывался и жаловался, что работает без выходных и ничего не успевает, но все будет хорошо).
И... конечно же все пошло плохо.
1. Нам позвонили и сказали, что повредили нашу мебель, ее привезут частично, а остальную часть после нового года
2. Привезли часть мебели, оставили непонятно как, пришли замерщики, все разложили на несколько комнат, психанули, сказали что не будут ждать комплектующих, поцарапали обои и уехали.
3. Доставили комплектующие, мы потребовали, чтобы к нам приехал менеджер. Менеджер побекал и помекал и сообщил, что нам все соберут после нового года. (А к нам части прихожей по всей квартире), уехал.
4. Обещали доставить до 15 января. Привезли в феврале.
5. Наконец пришёл сборщик. Сборщик работает не в Хоум Купе, а Фрилансер, но оказался толковым и грамотным. И при сборке выяснилось, что они ошиблись размером.
6. Уже март, а мы все ждём и нам перестали отвечать на сообщения
7. То, что стоит из прихожей оставляет делать лучшего по качеству
отзыв
Комментарии к отзыву