4hands Федеральная сеть экспресс-студий маникюра отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей и клиентов
4hands Федеральная сеть экспресс-студий маникюра
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 6 отзывов
Салоны красоты
ужас какой-то
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!
НАГЛЫЙ ОБМАН С ЦЕНАМИ В САЛОНАХ МАНИКЮРА!
С-Пб, Новолитовская
Переписывались. Девушка позвонила, понимаете , у них клиент записался на 19.00 и звонил администратору. А я, как посмела, записалась через онлайн клиента. И теперь двигайся по времени, так как девушка раньше записалась и написала, что по времени меня не двигайте. Видимо, ходит чаще сюда, чем я. А еще я не начала разворачивать систему и не поняла, что у меня в 4 руки, а мастер один. И неважно, что услуга выбрана сет в 4 руки. Но понимать же надо сказала мне девушка, она же управляющая, она же администратор. Ну, конечно, я туда ходить больше не буду никогда. И вообще она не должна была проверять записи онлайн, случайно проверила.
Классно было бы, если бы я записадась на сет в 4 руки, пришла бы, а мне бы сказали, нет, у нас тут девушка по телефону записалась, а ты не в счет.
В общем ужасно бредовая ситуация. Но самое страшное, что вывод о том, что надо что-то с клиентом их сделать, записи начать проверять и т.п. сделан не был. А только что я такая плохая не понимаю, что мне надо было вторрой раз записыватьсяЭ, ведь сет-то в четыре руки.
Так у меня по математике было 5 в школе. 2 сета в 4 руки - это уже 8 рук и 4 человека. Ну или два мутанта. В общем впечатления ужасные. Лучше звоните, если решитесь идти.
Южно-Сахалинск ул. Карла Макса 20
Ужасное качество маникюра и отношение к клиентам
Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим.
В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в... Читать отзыв Добрый день.
Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим.
В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в другом салоне делала маникюр с покрытием и носила месяц.
После этого мастер сказала,что гарантия на покрытие 5 дней и нужно было в течение этого времени прислать им фото в ватсап.На момент ремонта был 7й день. Я оплатила за 2 ногтя 380 рублей.
1 ноября я заметила,что ноготь который после ремонта треснул опять.Я решила написать им в ватсап,чтобы провели процедуру по гарантии,но сообщение прочли и оставили без ответа.
Уважаемая администрация,прошу вас принять меры,также должным образом оценить работу своих сотрудников и вернуть мне деньги за некачественно проведенную процедуру.
В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
Жду ваших действий,у вас на это 5 дней.(как по вашей гарантии)
С уважением,Любовь