Заказал у них ежовик 5 кг. Пришел недосушенный. Через две недели начал плесневеть, хотя у меня сухо в помещении. Также видимо гриб был завезен с личинками насекомых, потому что появились весьма специфичные крылатые, похожие на моль. Мое обращение по возврату или обмену товара было проигнорировано. Вообще никакой реакции, кроме лепета о том, что все в фирме заболели. Прошло уже больше месяца, все насекомые устали ждать и передохли и теперь у меня 5 кг очень дорогого удобрения.
Здравствуйте.Наш магазин приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.Да,на самом деле нам был отправлен некачественный товар и после нескольких претензий мы сняли данный продукт с продажи до поступления качественного продукта.Всем клиентам ,которым попался такой ежовик и связавшимся с нами, мы вернули деньги.Просим вас направить ответным письмом диалог, в котором вам отказали в помощи урегулирования данного запроса.
Брак и некомпетентность сотрудников - Отзывы о psitown.ru
отзыв
Комментарии к отзыву