Элла Отзыв написан 11 ноября, 2023 год23 просмотра
Прислали заказ. Совсем не то. Доказывали, что картинка полностью соответствуе. Деньги возвращать не хотят. Предлагают обмен. Вещь надо отправить обратно, а денег нет и нет гарантии, что их вообще вернут. Ни товара, ни денег. Хорошая схема. Воры! Вор должен сидеть в тюрьме!
Саша не Саша, но мог бы им быть 3 апреля, 2024 год
Согласно закону о защите прав потребителей:
Статья 7 п. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Статья 18 п. 1. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Пишите досудебную претензию, это не сложно.
Хотя закон о защите прав потребителя не обязывает соблюдать претензионный порядок разрешения споров, но если потребитель выставил претензию продавцу, а впоследствии суд удовлетворит требования потребителя, суд взыщет с продавца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Мода без границ. Наглость без границ! - Отзывы об Интернет-магазин АмаренА
Прислали заказ. Совсем не то. Доказывали, что картинка полностью соответствуе. Деньги возвращать не хотят. Предлагают обмен. Вещь надо отправить обратно, а денег нет и нет гарантии, что их вообще вернут. Ни товара, ни денег. Хорошая схема. Воры! Вор должен сидеть в тюрьме!
отзыв
Комментарии к отзыву
Статья 7 п. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Статья 18 п. 1. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Пишите досудебную претензию, это не сложно.
Хотя закон о защите прав потребителя не обязывает соблюдать претензионный порядок разрешения споров, но если потребитель выставил претензию продавцу, а впоследствии суд удовлетворит требования потребителя, суд взыщет с продавца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.