Магазины "Снежная Королева"
Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен...
подробнее Рейтинг 4.1 из 5 на основании 421 отзыва
Одежда
Качество обслуживания
Влюблена в летнюю коллекцию
Купила отличный плащ
Благодарность
Выражаю еще раз огромное спасибо)
И д е а л ь н о всё!
Большая распродажа пуховиков
куила шубу на распродаже и довольна
Большая распродажа
Цвет для зимы просто огонь, немного великовата, она в принципе оверсайз, но сейчас модное широкое носить. Смотрится на улице восхитетельно! Тёплая и уютная вещь, особенно за такую цену.
Стильная дубленка, о которой мечтала!
Понравились экошубы, большое разнообразие
Хочу похвалить отдел женских пуховиков — бомбический!
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Большой выбор пуховиков
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
продают хорошие пуховики
Всего вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
💚 Нереальная находка
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Прибываю третий день в шоке от общения вашего "консультанта"
Позавчера, 12.11.24 я специально поехала в Veer Mall в ваш магазин, из другого... Читать отзыв Город Екатеринбург, магазин в тц Veer Mall. Прибываю третий день в шоке от общения вашего "консультанта" (женщина, с короткой стрижкой, рыжие волосы, сказала что работает пятый день и ничего не знает про составы и нюансы). ((( к сожалению не запомнила имени, так как меня просто шокировали((
Позавчера, 12.11.24 я специально поехала в Veer Mall в ваш магазин, из другого конца города, чтобы посмотреть ассортимент и была настроена на покупку. Ранее была в других магазинах (другие фирмы), но к сожалению ничего не нашла по душе(
Полтора часа дороги, вечернее время, и наконец-то я в вашем магазине. Пробежалась по магазину, из ассортимента ничего не зацепило. Решила обратиться к консультанту. Женщина, на вид приятная, оказалась ещё та особа//. Подхожу, говорю: "Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мне нужна шуба, желательно длинная" (рост у меня 175, на мне такое длинное пальто, классика и платок павлопасадский, уточнила внешний вид, тут, чтобы примерно картина и моё недоумение было более наглядным). Продолжаю диалог про шубу с консультантом: "мне нужна шуба, желательно длинная примерно как моё пальто, цвет бежевый, коричневый, молочный, песочный или подобное; по составу можно искусственную или натуральную (без разницы какую, очень решительно настроена на покупку), главное чтобы меня шуба "торкнула" что это моё. (Уточняю, что имеится ввиду "запала в душу", или "что эта моя вещь" иначе смысл покупки) На что мне женщина (консультант) после моей последней фразы, говорит: "Вы наркоманка?" Я просто опешила, стою в шоке, хлопаю глазами. И она мне выдаёт: " У вас жаргон наркоманский" =/// я просто в шоке. В голове осознаю, что я уставшая, после работы, проехала из одного конца города в другой, и я настроена найти свою шубу, и если начну ругаться, то просто мне жалко своего времени. И говорю ей: " Нет" (на секундочку, хочу напомнить, пальто классика, культурная девушка, в платочке). А она мне заявляет: " Ну мы же считывает людей, всё замечаем и смеётся" =/// просто шок. ... я перевожу тему, и всё таки примеряю несколько моделей. Женщина консультант, всё это время пытается навязать, такие модели, которые я сразу сказала что мне это не подходят. И всё это время подшучивает, всякие странности//// в итоге я ушла, с ужасным настроение, просто в шоке, просто зря потратила время. И самое обидное, я приехала в магазин, вроде неплохой, не где-то на рынке (а там наверное и то вежливо общаются), приехала с целью покупки на возможно крупную сумму, натуралка норка на секундочку в среднем от 250к сейчас, такие варианты я тоже рассматривала. А в итоге меня так обхамили, просто шок=/////
Кстати сегодня я была в аутлете и меге, тоже в ваших отделах, там прекрасные консультанты. Все рассказали, все показали, все обьяснили и помогли выбрать))) ушла с покупкой и довольная)))
Все хорошо
Консультанты шикарные и одежда тоже
Купила хорошее пальто
61% полиэстер, 14% акрил, 14% шерсть, 8% нейлон, 3% вискоза (с сайта скопировала) . Предполагаю ,что его можно будет носить до внушительных холодов, оно длинное и сейчас мне кажется очень теплым. Несмотря на его длину, пальто... Читать отзыв Мне хотелось бы отметить в магазине выбор пальто. Я долго выбирала, потому как выбор есть. Определилась, взяла классику, в клетку. Пальто хорошее, по составу комфортное:
61% полиэстер, 14% акрил, 14% шерсть, 8% нейлон, 3% вискоза (с сайта скопировала) . Предполагаю ,что его можно будет носить до внушительных холодов, оно длинное и сейчас мне кажется очень теплым. Несмотря на его длину, пальто не тяжелое. Для моего комфорта это важно. Стала обращать внмиание при выборе даже на то, тяжелые очки-часы-серьги-кольца или нет. Раньше было все равно, а теперь нет). Магазин из-за выбора верхней одежды, конечно рекомендую. Купленное пальто меня устроило и ценой и всем остальным.
Кожанка на осень
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
все понравилось
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Костюм-пижама, который я просто о б о ж а ю !
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Шопинг в Снежной Королеве
Всего вам доброго до новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Скидки на летнюю коллекцию
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Очень довольна своей покупкой, спасибо магазину за это всё)
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Непонятная реклама
Собрались на выпускной
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Летняя коллекция просто огонь!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Обман потребителей
13.04.2024 года приобрели кожаную куртку розового цвета. 28.04.2024 попали под мелкий дождь, куртка намокла и стала выглядеть так как будто ее покрасили синей краской. Обратились в магазин где была приобретена куртка ТЦ АМБАР г. Самара, нам пояснили что все кожаные вещи светлого цвета при намокании меняют цвет. На вопрос почему нас не оповестили об этом перед покупкой они пояснить... Читать отзыв Добрый день!
13.04.2024 года приобрели кожаную куртку розового цвета. 28.04.2024 попали под мелкий дождь, куртка намокла и стала выглядеть так как будто ее покрасили синей краской. Обратились в магазин где была приобретена куртка ТЦ АМБАР г. Самара, нам пояснили что все кожаные вещи светлого цвета при намокании меняют цвет. На вопрос почему нас не оповестили об этом перед покупкой они пояснить не смогли. Попросили заявление на возврат, администратор нам отказал. Администратор пояснила, что ваша фирма экспертизы не делает и нам самим нужно обратиться в экспертизу. Также пояснили что в дождь в данном изделии ходить нельзя.
Вопрос: почему нас не уведомили что при намокании куртка будет менять цвет и выглядеть как дешевый товар, а не брендовая продукция фото прилагаются. На ярлыках по правильной эксплуатации изделия не указано что изделие при намокании будет менять цвет. На информационных стендах не указано что изделие нельзя мочить, носить в дождливую погоду (администратор пояснила, что мы должны были знать об этом), за 42 года первый раз услышал, что в кожаной куртке нельзя ходить под дождем! Просим вернуть денежные средства или направить на экспертизу( вашу куртку) и обосновать нам, что куртку нельзя носить в дождливую погоду.
Отзыв пишу второй раз! Не удалять!!!!
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий, при этом отметим, что все изделия из натуральной кожи не рассчитаны на влажную погоду. Натуральная кожа имеет органическую структуру и может промокать, поэтому крайне нежелательно гулять в кожаной куртке под дождем и в принципе допускать прямое попадание воды на изделие. После намокания кожа может изменять цвет и деформироваться - особенно если сушить ее возле обогревательных и осветительных приборов. Чтобы улучшить водоотталкивающие свойства кожи, перед эксплуатацией изделие можно обработать специальным спреем или пропиткой, но это не гарантирует стопроцентной защиты от намокания.
Что касается гарантийного периода, он рассчитан на производственные дефекты товара, которые могут выявиться в процессе эксплуатации. Естественная реакция натуральной кожи на намокание не является производственным дефектом.
Вместе с тем, в течение двух лет с момента покупки покупатель может самостоятельно заказать и произвести экспертизу товара в любой лицензированной компании. Дальнейшее решение вопроса будет зависеть от результатов экспертизы.
Надеемся, наш ответ был вам полезен!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Обман потребителей
13.04.2024 года приобрели кожаную куртку розового цвета. 28.04.2024 попали под мелкий дождь, куртка намокла и стала выглядеть так как будто ее покрасили синей краской. Обратились в магазин где была приобретена куртка ТЦ АМБАР г. Самара, нам пояснили что все кожаные вещи светлого цвета при намокании меняют цвет. На вопрос почему нас не оповестили об этом перед покупкой они пояснить... Читать отзыв Добрый день!
13.04.2024 года приобрели кожаную куртку розового цвета. 28.04.2024 попали под мелкий дождь, куртка намокла и стала выглядеть так как будто ее покрасили синей краской. Обратились в магазин где была приобретена куртка ТЦ АМБАР г. Самара, нам пояснили что все кожаные вещи светлого цвета при намокании меняют цвет. На вопрос почему нас не оповестили об этом перед покупкой они пояснить не смогли. Попросили заявление на возврат, администратор нам отказал. Администратор пояснила, что ваша фирма экспертизы не делает и нам самим нужно обратиться в экспертизу. Также пояснили что в дождь в данном изделии ходить нельзя.
Вопрос: почему нас не уведомили что при намокании куртка будет менять цвет и выглядеть как дешевый товар, а не брендовая продукция фото прилагаются. На ярлыках по правильной эксплуатации изделия не указано что изделие при намокании будет менять цвет. На информационных стендах не указано что изделие нельзя мочить, носить в дождливую погоду (администратор пояснила, что мы должны были знать об этом), за 42 года первый раз услышал, что в кожаной куртке нельзя ходить под дождем! Просим вернуть денежные средства или направить на экспертизу( вашу куртку) и обосновать нам, что куртку нельзя носить в дождливую погоду.
Очень хорошенькие куртки, и легкие
Всего вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»