Дмитрий Отзыв написан 21 декабря, 2024 год6 просмотров
Приобрел в магазине 4 товара - стиральную, сушильную, посудомоечную машинки и духовой шкаф. Так как сам был в длительной командировке, а на товары была хорошая акция, я решил купить технику и попросил принять её своих друзей. При доставке упаковка не имела следов повреждений, которые бывают при падениях или тому подобного при перевозке, поэтому товары осмотрели бегло, в основном осматривая лицевую (рабочую) часть со стеклами и дверцами. Ничего не обнаружив, подписали необходимые документы, снова упаковали технику и оставили до моего приезда. Когда я приехал и стал забирать технику, то полностью её распаковал, обнаружив множество внешних дефектов корпуса всех 4 позиций. Причем, если на сушилке, посудомойке и духовке были вмятины, которые произошли от внешнего воздействия, то на стиралке были вмятины изнутри (выпуклости). Оказалось, что на стиралке было всего 2 крепежных болта, удерживающих стиральный барабан. Когда попытался выкрутить болты, оказалось, что места крепления отломлены, а сами болты погнуты. В общем я понял так, что во время перевозки крепления не выдержали и сломались, а барабан начал свободно перемещаться и ударять по стенкам. А крепления не выдержали, потому что барабан закрепили всего на два болта, а не на четыре, как положено по умолчанию. После этого я обратился на горячую линию CANDY-HOME. Там составили заявку на сервис, сервис зафиксировал все повреждения и отправил запрос на завод. Там ожидаемо отказали в каких-либо заменах, так как "ВЫ ЖЕ ПРИНЯЛИ ТЕХНИКУ И ПОДПИСАЛИ АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ" Но любая экспертиза установит, что техника не устанавливалась, не подключалась и не использовалась, а характер повреждений указывает на то, что они не могли быть результатом простого перемещения по квартире или другому помещению покупателем. По итогу - так как упаковка была целая, делаю вывод, что технику упаковывали заведомо поврежденную. Скорее всего где-то когда-то возможно упал контейнер с техникой внутри, которую потом таким образом продают по акциям. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЕСЛИ ПРИОБРЕТАЕТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. НИКОМУ ЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Буду обращаться в РПН.
Ужасный магазин - Отзывы об Интернет-магазин Candy
Когда я приехал и стал забирать технику, то полностью её распаковал, обнаружив множество внешних дефектов корпуса всех 4 позиций. Причем, если на сушилке, посудомойке и духовке были вмятины, которые произошли от внешнего воздействия, то на стиралке были вмятины изнутри (выпуклости). Оказалось, что на стиралке было всего 2 крепежных болта, удерживающих стиральный барабан. Когда попытался выкрутить болты, оказалось, что места крепления отломлены, а сами болты погнуты. В общем я понял так, что во время перевозки крепления не выдержали и сломались, а барабан начал свободно перемещаться и ударять по стенкам. А крепления не выдержали, потому что барабан закрепили всего на два болта, а не на четыре, как положено по умолчанию.
После этого я обратился на горячую линию CANDY-HOME. Там составили заявку на сервис, сервис зафиксировал все повреждения и отправил запрос на завод. Там ожидаемо отказали в каких-либо заменах, так как "ВЫ ЖЕ ПРИНЯЛИ ТЕХНИКУ И ПОДПИСАЛИ АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ" Но любая экспертиза установит, что техника не устанавливалась, не подключалась и не использовалась, а характер повреждений указывает на то, что они не могли быть результатом простого перемещения по квартире или другому помещению покупателем.
По итогу - так как упаковка была целая, делаю вывод, что технику упаковывали заведомо поврежденную. Скорее всего где-то когда-то возможно упал контейнер с техникой внутри, которую потом таким образом продают по акциям. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЕСЛИ ПРИОБРЕТАЕТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. НИКОМУ ЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Буду обращаться в РПН.
отзыв
Комментарии к отзыву