Любовь Пустовалова Отзыв написан 18 июня, 2024 год1625 просмотров
Попалась на удочку мошенника ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы ИНН 024204444117(Viola shop): на сайте заявлен льняной костюм (я купила 2 разных), доставка СДЭК, вскрыть до оплаты нельзя. Чек есть. Костюмы оказались сшиты из синтетики, один не соответствует размеру, качество пошива - просто ужас! Нет адреса для возврата и невозможно дозвониться\дописаться по имеющимся телефонам. Прочитала отзыв, какая-то покупательница отправила товар на возврат, но денег за него так и не получила. Каков порядок действий для возврата и получения денег за него?
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
продавец сознательно лишает возможности получить деньги за некачественный товар
Добрый день, так же как и вы попалась на эту удочку. Получала через СДЭК, не вскрывать, до оплаты. Заказывала костюм тройка, получила и ужаснулась качеству товара, такое ощущение, что сшит из переработанных пакетов. Возврат оформляла недели две, ждала форму. Теперь не могу получить деньги. Кормят обещаниями, сначала говорили, что счета заблокированы, я им отправила скрин, что все у них норм. Но деньги так и не вернули, уже 2 месяца, как я с ними веду переписку.
Здравствуйте. Я воевала с ними два месяца. Вчера пришли деньги. Телефон +79174814366 по нему принимают претензии.
Отвечают очень долго, по несколько дней. Боритесь!
Возврат принимают, но за пересылку пришлось платить самой. И внимательно читайте заявление, они ставят там ОБМЕН а не возврат. Я зачеркала это все ручкой и написала ВОЗВРАТ.
Дополню. Когда я СДЭКОМ вернула товар, они намеренно его не забирали! Я вижу статус что доставлен, срок хранения заканчивался, пришлось продлить хранение платно. Написала им об этом, пригрозила что подаю в суд и включаю все расходы. Сразу забрали свою тряпку из пункта выдачи.
Здравствуйте. Я тоже попалась на их удочку. На телефон они не отвечают. Номер телефона зарегистрирован на Максима Золотарёва. Никаким образом ни деньги не вернуть, ни обмен не произвести. Мошенники!!!!!
У этого ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы еще есть сайты: cantikshop.ru и style-moda.ru. Я, аналогично, попалась на красивую картинку и наивно пытаюсь безрезультатно вернуть деньги. Оставлять безнаказанно таких людей очень не хочется.
Здравствуйте! Заказала на сайте cantik.shop. ru в январе 2025 года в магазине женской одежды ( как потом оказалось ИП Бабаев Фируз Кязым оглы Башкортостан) комплект платье с жакетом за 3870 руб. , пришел на товар на почту России и поскольку там не было возможности посмотреть и померить, то дома открыла и качество этого товара было отвратительное : воротник-стойка у жакета один край выше другого, платье сшито криво, не симметрично с браком на талии защепили ткань при пошиве, материал тонкая синтетика, в общем такое носить просто жуть. Стала писать на телефон с которого мне звонили прежде чем отправить заказ- отвечают через 2-3 дня, причем пишут, что возврат товара не делают и качество их товара допустимо, хотя я такое носить не буду, ну просто отвратительное качество. Переписывалась с ними почти месяц, стала уже угрожать, что буду жаловаться в инстанции роспотреб надзора, поскольку реально была настроена это сделать и обратиться в суд за нарушение прав потребителей и для меня сумма 3870 руб. весома и я не собралась махать на это рукой, настрой был решительный вернуть свои деньки обратно, а им отправить товар.
В итоге постоянных переписок, отправлений им фото и требований вернуть сумму мне предложили оставить товар и они вернут 40% от суммы. Это меня не устроило, так как такая одежда мне и даром не нужна была, опять стала писать и угрожать обращением в суд. Наконец то мне ответили отправить сначала заявление в их контору в свободной форме где я указала все подробности. Отправила 2 письма заказных, потратила на это 200 руб. После пришел ответ по ватсапп, что можно отправить товар им обратно и надо заполнить заявление по их форме на возврат и дали ссылку на форму заявления. Что интересно, так то что в форме заявления было написано про обмен товара и я везде вычеркивала слово обмен и писала возврат товара им и полной суммы возврата мне потраченных денег. При этом за пересылку товара по почте я еще заплатила более 700 рублей и вписала в заявление вернуть деньги за пересылку. В общем с постоянными переписками по разным номерам телефонов которые они давали у меня ушло 1,5 месяца и после отправки товара я еще по ватсапп отправила им чеки за пересылку товара и потребовала возместить мои затраты и алилуйя!!!!, они вернули мне деньги за товар и за почтовую пересылку, единственное за что не стала брать так это за заказные письма которые я отправляла им. Отправила товар почте России на адрес Башкортостан, индекс 453100, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30. (Также у них еще есть адрес г. Стерлитамак, ул. проспект Октября73, если отправлять через СДЭК) Переписку вела с номерами 8917-481-43-66, 8-999-762-36-47, и еще с двумя другими, но эти основные. Письма отправляла на адрес
В общем если настроены решительно, то деньги можно вернуть, но для себя я сделала вывод никогда больше не заказывать на сайтах кроме вайлберис и озона, все остальное с накручиванием отзывов красивых картинок и проблемами с возвратом. Я так намучилась с этим возвратом. что дала себе слово написать предупреждение всем, кто может повестись на их =красивые картинки на сайте и в контакте в группе, причем картинки реально классных фасонов, а по факту отвратительная некачественная дрянь. Так что всех хочу предостеречь от этих проблем и нервотрепок. Надеюсь поможет кому то мое письмо
Благодарю ! Я тоже попалась ....таких надо не наказывать, а сажать на 1.5 года. Но у нас никто такими вот уродами не занимается! А они плодятся как тараканы
Здравствуйте! Посмотрела на сайтах, ИП Бабаев не закрыто. Я переписывалась два месяца. Написала претензию и там указала , что если не отвечают в сроки по закону, подаю в суд. Мне выслали заявление на возврат одежды с указанием реквизитов моего счета для возврата. Карту не пишите. Отправила с описью вложения Почтой России. В описи указала изделия, бланк заявления и претензию с описанием ситуации. Когда посылку доставили, это я отследила по номеру отправления, вновь им сообщила, что товар возвращён, жду денег. 18 октября вернули деньги.
Лариса! Если можете, откликнитесь на мою просьбу! Попала в аналогичную ситуацию. Вещь ещё на руках. Подскажите, как правильно действовать, чтобы вернуть костюм и свои деньги. 3800 - для меня сумма значительная! Помогите , поделитесь опытом, очень прошу Вас!!! Мой телефон 89858448323. Наталия. Заранее благодарю.
Доброго дня.Лариса , подскажите отправляли возврат получается по почте за свой счет? Я тоже попалась на красивые картинки в их магазине Mirami-shop. Товар ужасный. 2 недели переписка с менеджером без толку.
Все абсолютно то же самое. 08.08.2024г получила заказ (3 костюма). которые не соответствуют заказанному ни по размеру, ни по заявленному составу тканей. С этого момента в постоянной переписке в Ватсапе по телефону 8-999-762-36-47. Отвечают "дождитесь ответа менеджера" и предоставляют ссылку на якобы ватсап менеджера https://wa.me/79174814366/ Направляла на указанный ватсапп менеджера заявления о возврате товара. Данные заявления даже не прочитаны до сих пор!!!! Это мошенничество чистой воды!!!! Сейчас буду оформлять заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру и пр.
Здравствуйте, 13.09.2024 вернули 3650р за костюм льняной. Менеджер с этого номера +7 917 481-43-66. Спасибо ему. Жаль, что такие совестливые люди работают на обманщиков. Как предупредить женщин, которые как и я поверили красивой фотографии, ума не приложу.
Я не стала дожидаться ответа с трёх номеров менеджеров по обмену, сразу на следующий день по адресу на бандерольке отправила синтетику обратно. Менеджеры отвечали очень редко и предлагали обмен. Я не согласилась, уже понимая, что коли в первый раз пришла абсолютно не соответствующая фотографии вещь, то вряд ли во второй раз повезёт. Написала письмо в Роспотребнадзор Республики Башкортостан, они позвонили мне и перенаправили в наш, местный Роспотребнадзор, кстати оттуда мне никто не звонил, пришла отписка на почту, что я вправе подать на ИП Бабаев в суд, о чем я и написала менеджерам. Вот три номера менеджеров ИП Бабаева +7 917 481-43-66, +7 927 636-38-31, +7 919 617-86-78.
А то я тут тоже с "легким льняным костюмом" из кухонной тряпки. Я попыталась отправить обратно, но мне адрес предоставили без СДЕКа и номера телефона, поэтому предупредили, если там не получат, то я буду за свои деньги его возвращать или писать заявление об утилизации.
Добрый день! Такая же история! Отправила товар СДЭК обратно
Сегодня истёк срок получения. Никто так и не получил! На звонки и сообщения в вацап не отвечают! Деньги отказались возвращать. В размере 8 тыс руб. Заказала костюм спортивный. Пришёл на 3 размера больше!
У меня этот адрес написан на бланке наложенного платежа.Только телефон менеджера +79276363831.Его мне дала вКонтакте продавец,Сайт "Женская одежда"которая навязала этот ЛЕН,тоже ж ведь работают на такого мошенника.
Здравствуйте! Я заказывала на сайте Slivkimoda.ru, вот бегаю соьираю бумаги чтобы претензию написать ,уже устала ,но нельзя останавливаться...Мне без его домашнего адреса ,что то никто не хотел помочь...Пойду на днях в налоговую,придется написать заявление и заплатить ,200 р. И ждать ещё 10 дней!!! Это ведь ещё только начала...Но моя жплпея началась с 11 но января уже...месяц переписывается с ними в МАХсе, бесполезно пока...А я уже все отправил им обратно и ничего У меня нет чтобы судиться...
хочется призвать к ответу господина Бабаева. Я так поняла, что в Роспотребнадзор надо жаловаться. Опыт не имею, буду признательна за рекомендации. А для себя на будущее вывод такой сделала: прежде, чем сделать заказ в интернет-магазине, смотреть отзывы! Вот если бы мы с вами прочитали, - уже бы не заказали у этого Фируза Кязымыча, чтоб и ему в жизни такое же было добро, как и он несет людям!
Только что проконсультировалась в Роспотребнадзоре. Сказали, что нужно написать претензию и отправить заказным письмом с уведомлением по адресу этого предпринимателя. Ждать ответ в течении 10 дней. Далее уже обращаться в суд по месту жительства, чтобы защитить свои права потребителя. В полицию с такими вопросами не обращаются.
А как с вещью некачественной быть? Отправлять за свой счет? То есть за пересылку товара платить и за письмо заказное? Но это уже опять в копеечку встанет. А если он не вернёт деньги?
Здравствуйте! Я отправила за свой счёт, потому что в переписке в МАХе они уверили, что до 1000 рублей за оьратную переписку они будут компенсиповать...Вот все зоду соьираю и пишу бумаги...,как бы вернуть 4000 свои.И ещё уйдут деньги 200 рублей в налоговой ,за заявление ,узнать его реальный адрес и за почтовые отправление...Вообще попалась я тоже.Пока претензию напишу ,может потом в суд подам.
Любовь и все остальные, попавшиеся! Я написала заявление в Полицию, оно простое-"прошу привлечь к ответственности такого то, инн такой то За нарушение закона о защите прав потребителей, выразившееся в том-то" - и свой адрес и номер телефона. Отдельно пишите обьяснение, где уже подробно описываете ситуацию, я прямо написала, что его действия не просто нарушают Закон о защите Прав потребителя, но являются поямым мошеничеством. И можно сделать копии чеков, скрины переписки -если такая была, копию ярлыка от сдековской упаковке, где запрещено открывать и мерять до оплаты. Капля камень точит! И еще! Делайте все с телефонов своих знакомых и друзей заказы их тряпок на большие суммы -тыс 10-12, и не получайте этот заказ! Если каждый сделает по нескольку таких заказов этим уродам тоже будет ощутимо!
Любовь, тоже захотела льняное платье прислали синтетика черное и огромное ругаюсь с продавцом толку нет посылают к менеджеру, нашла вот этот сайт и ваши комментарии тоже не знаю как обратится ...
Я сегодня получила типа льняной костюм от этого же Бабаева. Это просто спецовка какая то мышиного цвета, и льном даже не пахнет. Как теперь вернуть деньги, не знаю
Вам вернули деньги,все-таки время прошло уже? Тоже в такую ситуацию попала сегодня .ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы отправил костюм,который не соответствует ни каким заявленным.Синтетика вместо льна,нитки ото всюда торчат,пятна на пиджаке и шортах. И главное на сайте в Контакте магазин Женской одежды"нет его данных,сейчас до меня дошло.Ни чье ИП ни контактов.Видишь только когда посылку отслеживать начала.
Их "менеджер" через неделю- дней 10 отвечает не на вопросы, а пишет, что готовы обменять на другую вещь, пришлите по-такому-то адресу. Другая подобная паршивая вещь мне не нужна. С судом связываться не хочу (для возврата денег).
Сегодня 16 мая 2025 г.пришел заказанный мной товар от ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы.У меня нет слов от возмущения.Вместо костюма из льна-какие- то тряпки белые.Вместо платья из хб-синтетика.Я так понимаю этот идиот не только не понимает в тканях ,но и шьет в подвалах свою продукцию,потому что платье( размер 52)имеет реальный размер 46.Где прячется эта скотина черножопая?желаю ему одного,чтобы это животное усохло на корню(в прямом смысле),чтобы его род был проклят!Не буду из-за 8 тысяч с ним возиться,возвращать товар.Но я украинская мольфарка,что пожелаю-все сбудется.Пусть отсохнет у него детородный член.Это же надо,какая-то ази атская су*а мутит вот уже несколько лет порядочных людей обманывает,а местная власть продажная значит,раз не реагирует на бесчисленные жалобы людей.Их всех-все это кодло нада сажать в тюрьму за воровство на доверии граждан.Я первая не пожалею времени и приеду на суд,когда будут судить эту шайку местечковую.
Ольга ,чем закончилась Ваша тяжба? Я сейчас в такой ситуации, хожу бумаги готовлю на претензию пока сначала...Уже конечно отправила все изделие обратно ,но они все тянут время ,обещают что вернут деньги ,4000, но пока вот никак не разешается мой вопрос!!!
как вернуть деньги за некачественный товар viola shop? - Отзывы об Интернет-магазин linel_shop
отзыв
Комментарии к отзыву
Отвечают очень долго, по несколько дней. Боритесь!
Возврат принимают, но за пересылку пришлось платить самой. И внимательно читайте заявление, они ставят там ОБМЕН а не возврат. Я зачеркала это все ручкой и написала ВОЗВРАТ.
Сеть мошенников !
У них ещё сейчас магазин Мирами , Mirami - это прям мошенники, работают со СДЭК
Хитрая махинация , красивые картинки , примерка после оплаты.
Подала на них через госуслуги
Роспотребнадзор г Башкортостан
Подавайте ! Не оставляйте так ! Я думаю что закроют этих мошенников
В итоге постоянных переписок, отправлений им фото и требований вернуть сумму мне предложили оставить товар и они вернут 40% от суммы. Это меня не устроило, так как такая одежда мне и даром не нужна была, опять стала писать и угрожать обращением в суд. Наконец то мне ответили отправить сначала заявление в их контору в свободной форме где я указала все подробности. Отправила 2 письма заказных, потратила на это 200 руб. После пришел ответ по ватсапп, что можно отправить товар им обратно и надо заполнить заявление по их форме на возврат и дали ссылку на форму заявления. Что интересно, так то что в форме заявления было написано про обмен товара и я везде вычеркивала слово обмен и писала возврат товара им и полной суммы возврата мне потраченных денег. При этом за пересылку товара по почте я еще заплатила более 700 рублей и вписала в заявление вернуть деньги за пересылку. В общем с постоянными переписками по разным номерам телефонов которые они давали у меня ушло 1,5 месяца и после отправки товара я еще по ватсапп отправила им чеки за пересылку товара и потребовала возместить мои затраты и алилуйя!!!!, они вернули мне деньги за товар и за почтовую пересылку, единственное за что не стала брать так это за заказные письма которые я отправляла им. Отправила товар почте России на адрес Башкортостан, индекс 453100, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30. (Также у них еще есть адрес г. Стерлитамак, ул. проспект Октября73, если отправлять через СДЭК) Переписку вела с номерами 8917-481-43-66, 8-999-762-36-47, и еще с двумя другими, но эти основные. Письма отправляла на адрес
В общем если настроены решительно, то деньги можно вернуть, но для себя я сделала вывод никогда больше не заказывать на сайтах кроме вайлберис и озона, все остальное с накручиванием отзывов красивых картинок и проблемами с возвратом. Я так намучилась с этим возвратом. что дала себе слово написать предупреждение всем, кто может повестись на их =красивые картинки на сайте и в контакте в группе, причем картинки реально классных фасонов, а по факту отвратительная некачественная дрянь. Так что всех хочу предостеречь от этих проблем и нервотрепок. Надеюсь поможет кому то мое письмо
ОГРНИП 323028000164372, ИНН 024204444117
453100,РБ, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая , д.30
ИНН 024204444117
ОГРНИП 323028000164372
Юридический адрес: РБ, 453100 г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30
ИНН 024204444117
ОГРНИП 323028000164372
Юридический адрес: РБ, 453100 г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30.
+7 919 617-86-78 номер менеджера. Она мне дала точный адрес. Попробуйте ей написать. Удачи!
Я не стала дожидаться ответа с трёх номеров менеджеров по обмену, сразу на следующий день по адресу на бандерольке отправила синтетику обратно. Менеджеры отвечали очень редко и предлагали обмен. Я не согласилась, уже понимая, что коли в первый раз пришла абсолютно не соответствующая фотографии вещь, то вряд ли во второй раз повезёт. Написала письмо в Роспотребнадзор Республики Башкортостан, они позвонили мне и перенаправили в наш, местный Роспотребнадзор, кстати оттуда мне никто не звонил, пришла отписка на почту, что я вправе подать на ИП Бабаев в суд, о чем я и написала менеджерам. Вот три номера менеджеров ИП Бабаева +7 917 481-43-66, +7 927 636-38-31, +7 919 617-86-78.
А то я тут тоже с "легким льняным костюмом" из кухонной тряпки. Я попыталась отправить обратно, но мне адрес предоставили без СДЕКа и номера телефона, поэтому предупредили, если там не получат, то я буду за свои деньги его возвращать или писать заявление об утилизации.
ИНН 024204444117
ОГРНИП 323028000164372
Юридический адрес: РБ, 453100 г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30.
Сегодня истёк срок получения. Никто так и не получил! На звонки и сообщения в вацап не отвечают! Деньги отказались возвращать. В размере 8 тыс руб. Заказала костюм спортивный. Пришёл на 3 размера больше!
ИНН 024204444117
ОГРНИП 323028000164372
Юридический адрес: РБ, 453100 г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая 30
Качество ужасное. И вернуть не получается. Они на связь не выходят.
Очень обидно. Сумма немаленькая. За лён не жалко. Но криво сшитая синтетика ни в какие ворота за почти 4 тыс! Как вот доверять кому-то после такого?
Синтетика пришла, плюс плохое качество пошива.
Больше недели уже бьюсь в ожидании того, что специалист ответит мне по ватсапу в порядке очереди.....
2680 рублей подарила этому Бабаеву.
И только сейчас догадалась в Яндексе поискать информацию по ИНН. И увидела ваши отзывы.