Я также,как и большинство покупателей приобрела товар несоответствующего качества.Один костюм с браком и на несколько размеров меньше,платье без ремня и также меньшего размера.Так вот,пройдя много трудностей в плане общения с персоналом магазина,оформив заявление на возврат денег( слово обмен я просто вычеркнула),отправила посылку обратно через СДЭК с отслеживанием.Трек номер отправила в чат с магазином,также пришлось напомнить что посылка их ждет и я это отслеживаю.Параллельно с этим проконсультировалась по телефону с Роспотребнадзором Башкирии,затем с нашим местным,по горячей линии с Налоговой службой,записалась к ним на прием.О чем известила по номеру 89174814366.На что с этого номера мне быстро предложили обмен и аксессуар в подарок)Я еще раз там же в ватсапе описала свои требования , обозначила сроки для возврата денег и о том,что обращусь в суд со всеми вытекающими последствиями для них.Через 4 дня после этого у меня запросили реквизиты для перевода денег и через 10 дней мои деньги вернули на карту.От момента получения посылки и до возврата денег ушло полтора месяца.Так что действуйте и все получится.
Здравствуйте! Подскажите, кому писали заявление на возврат денег.?У меня такая же ситуация. Предлагают обмен. Но мне такие тряпки не нужны. Дарить им свои деньги не хочется.
Обман с товаром! - Отзывы об Интернет-магазин linel_shop
отзыв
Комментарии к отзыву