Самые неприятные впечатления! По телефону разговаривают грубо, хамят, пререкаются. О статусе заказа своевременно не информируют. Мебель получили с задержкой (через 1,5 месяца). На наши звонки ответ один - ждите, привезут. 31.01.23. в 13.00. позвонил шофер и сказал, что через час будет у нас, везет мебель... А мы на работе! Заранее о доставке нам не сообщили! Это как??? Неуважительное отношение к... Читать отзыв Самые неприятные впечатления! По телефону разговаривают грубо, хамят, пререкаются. О статусе заказа своевременно не информируют. Мебель получили с задержкой (через 1,5 месяца). На наши звонки ответ один - ждите, привезут. 31.01.23. в 13.00. позвонил шофер и сказал, что через час будет у нас, везет мебель... А мы на работе! Заранее о доставке нам не сообщили! Это как??? Неуважительное отношение к покупателю, вероятно, визитная карточка магазина.
Изначально к данному магазину я отнеслась с недоверием, так как ранее уже был негативный опыт приобретения мебели в интернет-магазинах.Но в этот раз решила на свой страх и риск заказать обеденный стол и стулья.Сервис меня приятно удивил, доставили довольно-таки быстро и сделали очень хорошую скидку.В целом, вся мебель выглядит эстетически приятно, покрас ровный, все целое.Единственное, при транспортировке была повреждена ножка стула,... Читать отзыв Изначально к данному магазину я отнеслась с недоверием, так как ранее уже был негативный опыт приобретения мебели в интернет-магазинах.Но в этот раз решила на свой страх и риск заказать обеденный стол и стулья.Сервис меня приятно удивил, доставили довольно-таки быстро и сделали очень хорошую скидку.В целом, вся мебель выглядит эстетически приятно, покрас ровный, все целое.Единственное, при транспортировке была повреждена ножка стула, но тут вина транспортной компании.Обязательно закажу ещё и порекомендую знакомым
Изначально к данному магазину я отнеслась с недоверием, так как ранее уже был негативный опыт приобретения мебели в интернет-магазинах.Но в этот раз решила на свой страх и риск заказать обеденный стол и стулья.Сервис меня приятно удивил, доставили довольно-таки быстро и сделали очень хорошую скидку.В целом, вся мебель выглядит эстетически приятно, покрас ровный, все целое.Единственное, при транспортировке была повреждена ножка стула,... Читать отзыв Изначально к данному магазину я отнеслась с недоверием, так как ранее уже был негативный опыт приобретения мебели в интернет-магазинах.Но в этот раз решила на свой страх и риск заказать обеденный стол и стулья.Сервис меня приятно удивил, доставили довольно-таки быстро и сделали очень хорошую скидку.В целом, вся мебель выглядит эстетически приятно, покрас ровный, все целое.Единственное, при транспортировке была повреждена ножка стула, но тут вина транспортной компании.Обязательно закажу ещё
Добрый день! Искала шкаф-купе в маленький коридор и нашла в этом интернет-магазине. Компактный, симпатичный и ничего лишнего. Зеркало не искажает.Доставка и сборка полностью устроили. Довольна ценой и качеством. Рекомендую!
Добрый день всем ! Случайно попала на сайт магазина Мебель дому ,такого внимания к клиенту давно не встречала ! Искала венские стулья ,по замыслу дизайнера нужны были в разном цвете и разные модели .. Столько было внимания ,желания помочь у менеджера ! Мне выслали фото тонировок ,в процессе выбора несколько раз меняли модели . И менеджер терпеливо профессионально решала все... Читать отзыв Добрый день всем ! Случайно попала на сайт магазина Мебель дому ,такого внимания к клиенту давно не встречала ! Искала венские стулья ,по замыслу дизайнера нужны были в разном цвете и разные модели .. Столько было внимания ,желания помочь у менеджера ! Мне выслали фото тонировок ,в процессе выбора несколько раз меняли модели . И менеджер терпеливо профессионально решала все вопросы ! Доставили в Питер из Москвы в течение 3 дней ,идеально подошли !!! Спасибо большое менеджеру Анастасии ,спасибо директору за организацию работы ! Спальню закажем только у вас ! Всех благ и процветания !
Заказывали год назад комплект мебели стол и стулья. Остались довольны качеством и исполнением заказа в срок. А сейчас увидели, что расширился ассортимент и заказали блокатор вирусов. Приятно, что увидели необходимость таких товаров и ввели продукты для здоровья. А это сейчас очень важно. Заказал на всю семью, привезли быстро. Будьте здоровы! Процветания вашему магазину. Спасибо!
Огромная благодарность сотрудникам предприятия и лично его руководителю за грамотно организованную работу, за выполнение своих обязательств и внимание к клиенту! Заказывал тумбу и витрину серии Милан. Организовали доставку фактически за двое суток(обещали трое)плюс два дня доставка из Питера в Москву транспортной компанией ПЭК. Были опасения по перечислению всей суммы на карту незнакомого человека без какого-либо подтверждения цели перевода. Но в... Читать отзыв Огромная благодарность сотрудникам предприятия и лично его руководителю за грамотно организованную работу, за выполнение своих обязательств и внимание к клиенту! Заказывал тумбу и витрину серии Милан. Организовали доставку фактически за двое суток(обещали трое)плюс два дня доставка из Питера в Москву транспортной компанией ПЭК. Были опасения по перечислению всей суммы на карту незнакомого человека без какого-либо подтверждения цели перевода. Но в открытом доступе в интернете нашел, занимается данной деятельностью с 2009 года. А когда стали поступать СМС о движении товара, в т.ч. от транспортной компании вообще успокоился. Вчера все собрал(кстати к мебели маленькие претензии остались). Еще раз СПАСИБО!
Ужас !!интернет магазину «Мебель Дому » на закон о защите прав потребителей ПЛЕВАТЬ!!! И следовательно на нас !!.Мною была заказана трубочка в детскую ,оплачена доставка и установка, но один из фасадов оказался кривой .Интернет магазин перезаказал ,но сказал чтобы сама забирала и устанавливала его или оплачивала услуги повторно!!Я просто в шоке от таких предпринимателей... Читать отзыв Ужас !!интернет магазину «Мебель Дому » на закон о защите прав потребителей ПЛЕВАТЬ!!! И следовательно на нас !!.Мною была заказана трубочка в детскую ,оплачена доставка и установка, но один из фасадов оказался кривой .Интернет магазин перезаказал ,но сказал чтобы сама забирала и устанавливала его или оплачивала услуги повторно!!Я просто в шоке от таких предпринимателей !!!Надеюсь ваш бизнес загнётся ))!
11 февраля 2020года заказала 3 комода. Заказ был выполнен очень быстро, 3 дня. Очень качественно и красиво. Понравилась квалифицированная консультация Петра. Спасибо
Данный интернет-магазин мебели представлен в СПб и Москве. Точного названия данного магазина Вы не найдете: вроде на логотипе написано "Мебель в дом" (слитно или раздельно - не понятно) в описании компании нет ни слова о названии. А в адресной строке написано http://www.mebel-domu.ru . В общем - руководство решило не обращать внимание на такие мелочи, как соблюдение законодательства..... Но сейчас... Читать отзыв Данный интернет-магазин мебели представлен в СПб и Москве. Точного названия данного магазина Вы не найдете: вроде на логотипе написано "Мебель в дом" (слитно или раздельно - не понятно) в описании компании нет ни слова о названии. А в адресной строке написано https://www.mebel-domu.ru . В общем - руководство решило не обращать внимание на такие мелочи, как соблюдение законодательства..... Но сейчас речь не об этом!
Нашла я этот магазин через Яндекс поиск, в нем было представлены необходимые мне товары, с очень привлекательными ценами на них. Дождавшись начала рабочего дня, я решила позвонить, переговорить с менеджером, на предмет АКТУАЛИЗАЦИИ стоимости на мебель и наличии/сроки исполнения заказа. Менеджер Анастасия, посмотрев по базе первый товар, сказала, что стоимость, указанная на сайте, не актуальна, ей необходимо уточнить стоимость, и по каждой позиции - стоимость необходимо проверить. ОКей! Сказала, что в ближайшее время мне перезвонит и все предоставит. Прошло 5 часов, я ждала, честно ждала. Потом решила сама позвонить и напомнить о себе. К телефону подошла менеджер (к сожалению не представилась), которую я наверное разбудила....., я задала вопрос по своему заказу, на что мне в ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! некорректной форме было сказано, что у Анастасии сейчас много заказов, и если Вам не позвонили, значит сидите и ждите. На мое замечание, о манере общение с клиентом, ПОШЕЛ ОР в мой адрес, что они сами решат КОГДА и КОМУ звонить. Я попросила аннулировать свой запрос, на что услышала крик, а потом девушка-менеджер просто кинула трубку. КАК????? КАК так можно????? Это что было?
С ТАКИМ обращением я ВООБЩЕ НИКОГДА не сталкивалась
Анна Сергеевна Прохорова (Владивосток)22 августа, 2019 год
Здравствуйте всем! Второй раз пользовались услугами данного интернет-магазина. Три года назад заказывали обеденный стол и стулья фабрики "Стелла", теперь дозаказали комод этого же производителя. Качество российского производителя достойно высокой похвалы. Фурнитура комода отличная, все ящики с доводчиками. Лаковое покрытие хорошее,окрас ровный,ткань на стульях, во-первых, красивенная, во-вторых, прочная, натянута туго, складок по мере использования не появляется. Мы брали модели с резьбой... Читать отзыв Здравствуйте всем! Второй раз пользовались услугами данного интернет-магазина. Три года назад заказывали обеденный стол и стулья фабрики "Стелла", теперь дозаказали комод этого же производителя. Качество российского производителя достойно высокой похвалы. Фурнитура комода отличная, все ящики с доводчиками. Лаковое покрытие хорошее,окрас ровный,ткань на стульях, во-первых, красивенная, во-вторых, прочная, натянута туго, складок по мере использования не появляется. Мы брали модели с резьбой по дереву, сделано идеально, без зазубрин и прочего. Глядя на мебель, испытываю эстетическое удовольствие! Единственное нарекание имеется к столу, так как ножки у нашей модели гнутые и тонкие, он немного пошатывается, когда за него садишься. Также немного не продумана система крепления дополнительной раскладной части стола. Но это все скорее адресуется производителю, а не интернет-магазину. Мы оба раза сотрудничали с Виталием, наше общение было плодотворным, эффективным и приятным. Сроки изготовления и поставки были не только соблюдены, но и опередили обещанные. Я по ошибке внесла предоплату 100 процентов, вместо 50ти, но волноваться не пришлось.
Рады были сотрудничать, по мере надобности с удовольствием обратимся еще. Рекомендуем!
Отвратительная работа с покупателем
Качественная мебель, достойная внимания
Качественная мебель, достойная внимания
Отзыв о шкафе-купе !
Рекомендую ! Отличная компания
Приятно работать!
Приятно с вами работать.
Все отлично!
Еще раз СПАСИБО!
Ужас !! Mebel-domu.ru
Отзывы о комоде
Самое отвратительное отношение к клиентам
Но сейчас... Читать отзыв Данный интернет-магазин мебели представлен в СПб и Москве. Точного названия данного магазина Вы не найдете: вроде на логотипе написано "Мебель в дом" (слитно или раздельно - не понятно) в описании компании нет ни слова о названии. А в адресной строке написано https://www.mebel-domu.ru . В общем - руководство решило не обращать внимание на такие мелочи, как соблюдение законодательства.....
Но сейчас речь не об этом!
Нашла я этот магазин через Яндекс поиск, в нем было представлены необходимые мне товары, с очень привлекательными ценами на них. Дождавшись начала рабочего дня, я решила позвонить, переговорить с менеджером, на предмет АКТУАЛИЗАЦИИ стоимости на мебель и наличии/сроки исполнения заказа. Менеджер Анастасия, посмотрев по базе первый товар, сказала, что стоимость, указанная на сайте, не актуальна, ей необходимо уточнить стоимость, и по каждой позиции - стоимость необходимо проверить. ОКей! Сказала, что в ближайшее время мне перезвонит и все предоставит. Прошло 5 часов, я ждала, честно ждала. Потом решила сама позвонить и напомнить о себе. К телефону подошла менеджер (к сожалению не представилась), которую я наверное разбудила....., я задала вопрос по своему заказу, на что мне в ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! ОЧЕНЬ! некорректной форме было сказано, что у Анастасии сейчас много заказов, и если Вам не позвонили, значит сидите и ждите. На мое замечание, о манере общение с клиентом, ПОШЕЛ ОР в мой адрес, что они сами решат КОГДА и КОМУ звонить. Я попросила аннулировать свой запрос, на что услышала крик, а потом девушка-менеджер просто кинула трубку. КАК????? КАК так можно????? Это что было?
С ТАКИМ обращением я ВООБЩЕ НИКОГДА не сталкивалась
Спасибо за качество работы!
Мы оба раза сотрудничали с Виталием, наше общение было плодотворным, эффективным и приятным. Сроки изготовления и поставки были не только соблюдены, но и опередили обещанные. Я по ошибке внесла предоплату 100 процентов, вместо 50ти, но волноваться не пришлось.
Рады были сотрудничать, по мере надобности с удовольствием обратимся еще. Рекомендуем!