Name: Магазин МТС занимается неосновательным обогащением
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 17 марта, 2022 год 33 просмотра

Был сделан предзаказ телефона s22 ultra. Многократно обращалась по телефону в компанию, все время операторы уверяли, что с заказом все хорошо и вся "сложная" ситуация на заказе не отразится. Все будет доставлено и выдано.
В итоге компания месяц продержала у себя на счёте деньги получила проценты с них и МТС отменил заказ.
Получается что все операторы по многочисленным звонкам нагло врали! И компания занимается неосновательным обогащение!! Так помимо этот они открывали продажи данного телефона у себя на сайте и с других клиентов собирали деньги почти по 130 тысяч с каждого заказа.
Сейчас с юристом составляю досудебную претензию, плюс заявление в прокуратуру и дальше в инстанции.
Компания МТС, если хотите мирным путем все решить, свяжитесь со мной в течении 3х дней. Отсчёт идёт с 17 марта. Если от вас не последует ответа 21 марта будут отправленый претензии(заявления,письма) в инстанции.
Номер заказа: 59460508

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 апреля, 2022 год

Алена, понимаем вас, но смартфонов нет в наличии из-за приостановки поставок. Сейчас мы не можем повлиять на ситуацию. В качестве компенсации мы начислим вам 3000 рублей кешбэка в сервисе МТС Кешбэк. Вы можете использовать его на оплату связи себе и близким, приобретение билетов на мероприятия, покупку техники и аксессуаров

Ответить