Интернет-магазин Русский огород отзывы клиентов

Стоит ли покупать "кота в мешке"?

Дарья 3 июля, 2022 год

Впервые заказала в данном интернет - магазине, сделала так сказать "пробный выстрел". В заказе было 2 позиции роза чайно-гибридная "Андре ле Нотр" и лилейник. Прислали одну розу, другого цвета (заказанная роза жемчужно-розового цвета, а приехала оранжево-алая). Саженца лилейника не было в наличии, но никто из сотрудников данного магазина не предупредил меня, как заказчика. Смс-оповещение от почты России известило о сумме... Читать отзыв Впервые заказала в данном интернет - магазине, сделала так сказать "пробный выстрел". В заказе было 2 позиции роза чайно-гибридная "Андре ле Нотр" и лилейник. Прислали одну розу, другого цвета (заказанная роза жемчужно-розового цвета, а приехала оранжево-алая). Саженца лилейника не было в наличии, но никто из сотрудников данного магазина не предупредил меня, как заказчика. Смс-оповещение от почты России известило о сумме посылки. На контакт сотрудники не идут (общение в мессенддере ВатсАпп). Вывод один: не заинтересованы в своих клиентах, раз позволяют подлог заказанных позиций, без предупреждения!

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 8 июля, 2022 год

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Вам необходимо прислать претензию с описанием ситуации и фотографии розы.

Люблю заказывать здесь цветы

Дарья 3 июля, 2022 год

Вырастила на своем участке красивейшие розы сортов Вояж и Валентино. Саженцы были куплены в РО с доставкой сдэком. Качество саженцев вне всяких похвал, поэтому и клумбы у меня получились шикарные. Очень красиво смотрится на участке, сорта именно те, что заказывала. Добавила в копилку красивых сортов от Русского огорода, в ней уже есть тюльпаны и пионы из этого магазина

Достоинства:

Уникальные сорта, удобный магазин в плане доставок

Недостатки:

Нет

Брала розы, все в порядке

Гость 30 июня, 2022 год

Сомневалась в свое время долго - брать тут саженцы роз или нет, но решила заказать. Тем более на сайте четко видно, для каких климатических зон какой сорт подходит. А также в каком виде придет, как и когда цветет. Отличный выбор шрабовых по хорошим, доступным ценам. Их планирую позже взять, а сейчас у меня все шире становится, красиво цвете роза Эмануэль.... Читать отзыв Сомневалась в свое время долго - брать тут саженцы роз или нет, но решила заказать. Тем более на сайте четко видно, для каких климатических зон какой сорт подходит. А также в каком виде придет, как и когда цветет. Отличный выбор шрабовых по хорошим, доступным ценам. Их планирую позже взять, а сейчас у меня все шире становится, красиво цвете роза Эмануэль. Хорошо зимует, не боится перепадов температур.

Сами позорят собственную работу

Сергей 24 июня, 2022 год

Получил сегодня саженцы малины, еле живые в сухущем коме ЗКС. А земляника выпрела, бедняжка. Откачать её не смогу. Испортился магазин, всё ранее хорошее стало сейчас ужасным. Здесь ничего нельзя покупать. Клиентов не уважают по простой причине, просто не знают собственную работу и не понимают в принципе, как упаковать саженцы для отправки посылкой.

Достоинства:

Минус абсолютный, какой там плюс

Недостатки:

Не знают в принципе ни одного способа отправки саженцев посылкой, это невероятно,!

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 1 июля, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с нашим интернет-магазином. Вам необходимо прислать претензию с описанием ситуации и фотографии растений на данный момент на электронную почту или в личном кабинете подать обращение.

Положительный опыт

Гость 23 июня, 2022 год

Давно не делала заказов в Русском огороде. В этом году решила начать с семян, саженцев земляники садовой. А недавно получила товары для пикника, средства для обработки деревьев и кустарников. Мне очень понравился выбор удобных доставок и выбор, магазин стал гораздо больше, чем когда я заказывала семена по каталогам. И весной саженцы пришли в хорошем виде. Живые растения стараюсь заказывать сразу,... Читать отзыв Давно не делала заказов в Русском огороде. В этом году решила начать с семян, саженцев земляники садовой. А недавно получила товары для пикника, средства для обработки деревьев и кустарников. Мне очень понравился выбор удобных доставок и выбор, магазин стал гораздо больше, чем когда я заказывала семена по каталогам. И весной саженцы пришли в хорошем виде. Живые растения стараюсь заказывать сразу, не ждать окончания сезона. Но этот магазин в моем случае не разочаровал, а обрадовал меня)

Удобно делать заказы, цены не завышены

Ольга 21 июня, 2022 год

Лично для меня этот магазин удобен тем, что у нас в Подмосковье есть доставка прямо до участка, поэтому мне теперь не приходится ездить по магазинам. Особенно это удобно, когда приходится крупный садовый инвентарь приобрести или саженцы, которые тут доставляют в надежной упаковке и свежими. Цены вполне адекватные, не завышенные. И сроки доставки относительно быстрые

Заказ - не выполнили, деньги - не вернули.

Гость 21 июня, 2022 год

В январе 2022 года заказала в РО корневища травянистого гибискуса. Оплатила картой сразу. В середине апреля получила от РО посылку ...., а в ней двухметровые саженцы каких-то деревьев . На каждом саженце была приклеена бумажка с названием сорта цветка , который я заказала. Написала в РО претензию, получила ответ , что должна выслать назад эти саженцы деревьев, которые они... Читать отзыв В январе 2022 года заказала в РО корневища травянистого гибискуса. Оплатила картой сразу. В середине апреля получила от РО посылку ...., а в ней двухметровые саженцы каких-то деревьев . На каждом саженце была приклеена бумажка с названием сорта цветка , который я заказала. Написала в РО претензию, получила ответ , что должна выслать назад эти саженцы деревьев, которые они накопали в соседнем лесу. А они потом возместят мне стоимость возврата. Обещают, но и в январе они мне ОБЕЩАЛИ выслать корневища ! Магазин прохиндеев и мошенников. У них НИЧЕГО нельзя заказывать. Аферисты с большой буквы!

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Выслали не заказанный товар, отказались вернуть деньги. Заказ НЕ выполнили.

Беру разные виды растений тут, в том числе комнатные

Стефания 19 июня, 2022 год

Покупаю в этом магазине не только семена и саженцы, но и растения для дома. Половина цветов, которые у меня стоят на подоконнике, куплены в Русском огороде. Здесь есть из чего выбрать, приобретала тут в разное время цикломены разных сортов, эспостоа, фатсию. Все цветы отлично растут, не один не погиб. Пришли свежие, не сломанные. Довольна качеством растений из этого магазина

Саженцы получала хорошие

Катя 17 июня, 2022 год

В прошлом сезоне купила много саженцев в Русском огороде. Выбрала два саженца яблони разных сортов, землянику, калину и облепиху. В несколько заказов и в разное время получала саженцы. Посылка шла около пяти дней после оформления и оплаты прямо на сайте. Саженцы свежайшие, ни одного сломанного листика или веточки. Прижились отлично, не один не погиб. Конечно без удобрений не обошлось, обработка... Читать отзыв В прошлом сезоне купила много саженцев в Русском огороде. Выбрала два саженца яблони разных сортов, землянику, калину и облепиху. В несколько заказов и в разное время получала саженцы. Посылка шла около пяти дней после оформления и оплаты прямо на сайте. Саженцы свежайшие, ни одного сломанного листика или веточки. Прижились отлично, не один не погиб. Конечно без удобрений не обошлось, обработка и уход соответсвующий тут тоже брала. Цена на саженцы в РО хорошая

ужасно,не кому не советую

Оксана 14 июня, 2022 год

Заказала две посылки,в обоих пришли высохшие растения,выкинула деньги на ветер и решила поставить крест на этом магазине.

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 17 июня, 2022 год

Здравствуйте.
В магазине действует гарантийная система, на основании которой мы работаем.
Претензии принимаем на электронную почту [email protected] Показать 1 ответ

Всё ужасно, плохое качество товара, ужасное отношение к клиентам

Оксана Попова 8 июня, 2022 год

Ужасный интернет магазин. Я сделала заказ на их сайте, при оформлении заказа нигде не было упомянуто в какие сроки я должна была забрать свой заказ. О том, что оказывается у них действует гарантия только 14 дней и то непонятно с какой даты это тоже нигде не прописано и я нигде с этими сроками в письменном виде не соглашалась. Когда пришла... Читать отзыв Ужасный интернет магазин. Я сделала заказ на их сайте, при оформлении заказа нигде не было упомянуто в какие сроки я должна была забрать свой заказ. О том, что оказывается у них действует гарантия только 14 дней и то непонятно с какой даты это тоже нигде не прописано и я нигде с этими сроками в письменном виде не соглашалась. Когда пришла посылка я увидела, что половина саженцев в ужасном состоянии, а некоторые горшочки пришли вообще только с одной землёй без всего. На мою претензию они ответили отказом, т. е они считают нормальным присылать пустые горшки с землёй и просить за это деньги. Буду подавать жалобы во все инстанции. И поверьте хорошие отзывы по ним пишут сами сотрудники Русского огорода или их знакомые, чтобы поднять как то рейтинг.

Земляника Чамора Таруси

Лариса 31 мая, 2022 год

Месяц назад пришли саженцы земляники сорта Чамора Таруси. Не первый год беру именно этот сорт и только в Русском огороде. Начинала ее высаживать буквально с двух кустов, в сейчас с новым заказом у меня будет уже больше десятка. Это отличный сорт по своим вкусовым качествам, а главное размеру. Средняя ягода размером с куриное яйцо, а то и больше. К качеству... Читать отзыв Месяц назад пришли саженцы земляники сорта Чамора Таруси. Не первый год беру именно этот сорт и только в Русском огороде. Начинала ее высаживать буквально с двух кустов, в сейчас с новым заказом у меня будет уже больше десятка. Это отличный сорт по своим вкусовым качествам, а главное размеру. Средняя ягода размером с куриное яйцо, а то и больше. К качеству саженцев из этого магазина у меня никогда не было претензий. В том виде, как я получила изначально, вопросов к саженцам не было, но если сравнивать другие интернет магазины, где брала землянику, то упаковка и состояние в Русском огороде было гораздо лучше

Плохое качество обслуживания

Светлана 31 мая, 2022 год

Очень разочарована. Номер заказа 1533687. Заказ сделала здесь первый раз, еще в феврале месяце.Он пришел в середине мая по причине отсутствия саженцев, хотя на сайте они имеются в наличии. Часть саженцев не прислали. А то, что пришло еле живое. Ирис вообще гнилой. Только выбросила деньги на ветер. Не рекомендую данный интернет магазин.

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 2 июня, 2022 год

Добрый день. К сожалению, заказанные Вами ирисы не поступили к нам на склад, поэтому мы не смогли выполнить заказ в полном объеме. Приносим свои извинения! По условиям гарантийной системы, необходимо предоставить фотографии всех саженцев неудовлетворительного качества в течение 14 дней с момента получения заказа.

Очень разочарована!

Надежда Ф. 26 мая, 2022 год

Сделала заказ в марте, всё оплатила. Прислали письмо, что со сложившейся ситуацией , не могут прислать заказ полностью, а только часть, или до середины мая закроют заказ и вернут деньги. Вот уже май кончается, а у меня ни товара, ни денег. Написала им письмо, не отвечают.
Мошенники !!!

Разочарована

Елена 25 мая, 2022 год

Сделала заказ по акции с бесплатной доставкой наложенным платежом на 3000 рублей как и просили. Заказ оформлен на сайте на одну сумму а получила с выставленной доставкой. Обманули. Теперь говорят что заказ надо было оплатить. Глупости. Ничего такого не было сказано в правилах акции. Если бы надо было бы оплатить то и оплатила бы. Будьте осторожны с такими интернет магазинами.

Достоинства:

Товар качественный из группы товаров все для сада

Недостатки:

Обман.

заказ в Русском огороде

Надежда 24 мая, 2022 год

Сделала заказ в интернет-магазине Русский огород .Оплатила полностью . Всех растений в наличии на момент отправки не оказалось. Попросила неиспользованные деньги вернуть на карту - вместо этого положили на пользовательский счёт сумму меньшую чем разница между перечисленной суммой за заказ полностью и стоимостью отправляемого заказа. Отправила письмо с требованием объяснить их расчёты - без ответа.

Больше ни ногой!

Вероника 23 мая, 2022 год

Заказывала два растения 2 месяца назад .Пришло одно, еле еле живое в чуть ли в конвертике обычного размера. Надо было хорошо перебрать землю руками чтобы найти несчастный корешок. Вывод : конечно была в шоке. Вношу этот магазин в чёрный список. Жулики. Не позорьте красивое название интернет магазина☝. Очень разочарована.

оценка моего заказа

Катина Татьяна Алексеевна 22 мая, 2022 год

Здравствуйте. Никогда не делайте заказ на www.ncsemena.ru ( «Русский Огород НК» Юридический адрес: 141108, г. Щелково, Московская область, ул. Заводская, д.15A, офис 4-21
Почтовый адрес: 141108, г. Щелково, Московская область, ул. Заводская, д.15A, офис 4-21
- они воры и мошенники. Я сделала у них заказ - в итоге они наказали меня почти на 1500 рублей: 1 корень прислали гнилой, а 2 вообще... Читать отзыв Здравствуйте. Никогда не делайте заказ на www.ncsemena.ru ( «Русский Огород НК» Юридический адрес: 141108, г. Щелково, Московская область, ул. Заводская, д.15A, офис 4-21
Почтовый адрес: 141108, г. Щелково, Московская область, ул. Заводская, д.15A, офис 4-21
- они воры и мошенники. Я сделала у них заказ - в итоге они наказали меня почти на 1500 рублей: 1 корень прислали гнилой, а 2 вообще не выслали, но деньги по наложенному платежу забрали по полному заказу. Я им писала, но ответить они даже не соизволили. Не повторяйте моей ошибки.

Достоинства:

многообразие

Недостатки:

несоблюдение заказа

Саженцы земляники

Гость 19 мая, 2022 год

Получила коробку с саженцами земляники из Русского огорода. Мне понравилось, что каждый из них был надежно упакован и в коробке были расположены так, чтобы не повредится при транспортировке. Саженцы свежие, не поломанные. Сорт был указан тот, который я заказывала. В этом магазине хороший выбор и вполне приемлемые цены. Конкретно землянику заказывала первый раз, до этого в Русском огороде опыт был... Читать отзыв Получила коробку с саженцами земляники из Русского огорода. Мне понравилось, что каждый из них был надежно упакован и в коробке были расположены так, чтобы не повредится при транспортировке. Саженцы свежие, не поломанные. Сорт был указан тот, который я заказывала. В этом магазине хороший выбор и вполне приемлемые цены. Конкретно землянику заказывала первый раз, до этого в Русском огороде опыт был только с семенами

Гортензии от Русского огорода

Игорь 18 мая, 2022 год

Прислали 3 саженца толщиной 1 мм без единой живой почки на 1.5 тыс. рублей. Кто их учил черенковать с 1мм веточек? Жадные или безграмотные? Отстой, а не компания.

Товар очень низкого качества

Гость 17 мая, 2022 год

Заказываю в русском огороде 2-й год, хороший сайт, скидки и направление моё! Товар ужасного качества, Доставка отвратительная, все вверх дном и поломано. Согласна со всеми предыдущими отзывами, что заказывать в Русском огороде, это выбросить деньги! Они похоже перекупщики , поэтому им всеравно какой товар и как он доходит до покупателя! Больше всего меня удивило, что добавив товар в заказ который... Читать отзыв Заказываю в русском огороде 2-й год, хороший сайт, скидки и направление моё! Товар ужасного качества, Доставка отвратительная, все вверх дном и поломано. Согласна со всеми предыдущими отзывами, что заказывать в Русском огороде, это выбросить деньги! Они похоже перекупщики , поэтому им всеравно какой товар и как он доходит до покупателя! Больше всего меня удивило, что добавив товар в заказ который уже был, его добавили по полной цене, хотя на сайте скидка, объяснить мне так и не смогли почему, сказали у них в программе стоит полная цена , смех да и только! Мошенничество в чи том виде! Не хотите деньги на ветер, не связывайтесь с Русским огородом! Отвратительная компания! Никому не посоветую! Очень плохие саженцы!и отношение такое же!

Интернет-магазин Русский огород - Товар очень низкого качества

Не полный комплект

Елена 17 мая, 2022 год

Получила наконец заказ 1542182. На первый взгляд все живое, надеюсь,что не пересорт. Но одной луковицы к сожалению в посылке не хватает.

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 20 мая, 2022 год

Добрый день. Приносим свои извинения! Вам необходимо прислать нам претензию, где указать наименование позиции, по которой недовложение.

nsemena.ru

Нина 17 мая, 2022 год

Добрый день. Очень надеюсь, что пенсионеры не выкинут деньки в никуда!!!
Хотела написать огромнейший отзыв, но обойдусь просто - ОБМАН!!!
Вообще не заказывайте здесь ничего!
В прошлом году осенью заказывала клубнику, гортензию, лапчатку, сирень. Заказ на 8 тысяч. Пришли одни корешки, но проверить не успела и весной снова сделала заказ. Там, где садила гортензии и лапчатки - пустое место. Клубника выжила... Читать отзыв Добрый день. Очень надеюсь, что пенсионеры не выкинут деньки в никуда!!!
Хотела написать огромнейший отзыв, но обойдусь просто - ОБМАН!!!
Вообще не заказывайте здесь ничего!
В прошлом году осенью заказывала клубнику, гортензию, лапчатку, сирень. Заказ на 8 тысяч. Пришли одни корешки, но проверить не успела и весной снова сделала заказ. Там, где садила гортензии и лапчатки - пустое место. Клубника выжила не вся. В этом году семена получила разных фирм!, как будто реализуют все остатки. Соответственно, некоторые семена вообще не взошли!
Клубнику послали в огромнейшее коробке, все раздавлено. И интересно то, что в пункте выдачи я должна сначала расписаться, что получила, а потом проверить, либо возврат без вскрытия. Либо можете сразу, не вскрывая отправить обратно. Конечно, такие деньги отдала, расписалась, вскрыла и ужаснулась. Клубника в жутком состоянии, малина сломана. При посадке клубники обнаружила, что это не новые саженцы, а старые деленки. Гортензии вообще с одним листиком палка без корней. Просто в грунт воткнули. Посадила, надеясь на чудо, все погибло. Сирень отросток 10 см за 400р, пока вроде листики есть, но не факт, что будет жить.
Написала претензию - нет ответа, звоню - не отвечают.
МОШЕННИКИ!

Ужасные саженцы

Гость 17 мая, 2022 год

Заказывала в этом магазине саженцы гортензии. Прислали голые палки 4 см. Саженцев нет вообще. Писала претензию на электронную почту, ответа нет. Звонки на телефон сбрасывают. Никому не советую здесь заказывать. Оферисты.

Качество посадочного материала такое, что можно сразу выкидовать

Ольга 14 мая, 2022 год

Заказала в данном магазине землянику сорта "Банкетная". То, что пришло, можно сразу выкидывать. Гнилая травина в разбитом горшке.

Достоинства:

По каталогу , большой ассортимент

Недостатки:

По факту, можно просто выкинуть деньги.

Получила заказ на садовую клубнику - осталась довольна

Гость 10 мая, 2022 год

Недавно заказывала садовую клубнику - все пришло в целом виде, растения живые, земли достаточно, ничего не рассыпалось. Я первый раз заказывала ее по интернету, тем более в этом магазине. Переживала - дойдет ли она в хорошем состоянии, но полученными растениями я осталась довольна. Если раньше я ездила лично выбирала все саженцы, то сейчас такой возможности практически нет и чтобы... Читать отзыв Недавно заказывала садовую клубнику - все пришло в целом виде, растения живые, земли достаточно, ничего не рассыпалось. Я первый раз заказывала ее по интернету, тем более в этом магазине. Переживала - дойдет ли она в хорошем состоянии, но полученными растениями я осталась довольна. Если раньше я ездила лично выбирала все саженцы, то сейчас такой возможности практически нет и чтобы успеть посадить растения вовремя я теперь буду делать заказы в этом магазине, так как опыт меня на данный момент полностью устраивает

Интернет-магазин " Русский огород"

Гость 10 мая, 2022 год

Жалею, что сделала заказ в этом интернет-магазине. Искала саженец гуми и нашла в продаже только в " Русском огороде". Прочла много отрицательных отзывов, но решила рискнуть. Заказала с оплатой при получении в постамате. Сайт очень удобный, посылка тоже пришла быстро. Открыв её дома, очень огорчилась и расстроилась-в коробке все было вверх дном, земля высыпана, саженец гуми совсем крохотный, тщедушный валялся... Читать отзыв Жалею, что сделала заказ в этом интернет-магазине. Искала саженец гуми и нашла в продаже только в " Русском огороде". Прочла много отрицательных отзывов, но решила рискнуть. Заказала с оплатой при получении в постамате. Сайт очень удобный, посылка тоже пришла быстро. Открыв её дома, очень огорчилась и расстроилась-в коробке все было вверх дном, земля высыпана, саженец гуми совсем крохотный, тщедушный валялся сверху, там же лежало мёртвое корневище георгин, которое мне пришлось добавить в корзину для минимального заказа. До этого много раз заказывала в других интернет-магазинах и у частных продавцов, но никогда не сталкивалась с таким откровенно наплевательким отношением к покупателю.

Достоинства:

Удобный в обращении сайт, быстрая обработка и доставка заказа.

Недостатки:

Нежизнеспособные растения, отвратительная упаковка.

Ужасный магазин

Ирина Николаевна г.Химки 6 мая, 2022 год

Просто ужасно. Заказала в этом магазине землянику , ежевику и малину.
Пока немогуничего сказать промалину и ежевику, покатолько голые веточки. А вот земляника...5 горшочков пришли просто пустые одни опилки. 4 другие- засохшие.
Я послала им фотки товара какой я получила, оказалось с получением я просрочила один день и поэтому мою претензию они не приняли. Оказывается за один день сажанцы могут... Читать отзыв Просто ужасно. Заказала в этом магазине землянику , ежевику и малину.
Пока немогуничего сказать промалину и ежевику, покатолько голые веточки. А вот земляника...5 горшочков пришли просто пустые одни опилки. 4 другие- засохшие.
Я послала им фотки товара какой я получила, оказалось с получением я просрочила один день и поэтому мою претензию они не приняли. Оказывается за один день сажанцы могут высохнуть и даже испариться.
Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ничего. Упаковано все было ужасно и пришла посылка в ужасном виде хотя и шла недолго.
Заказ у меня был на 5тыс.руб., получается выбросила их, и это для пенсионера большие деньги..

Покупка посадочного материала в интернет-магазине

Кошелев Н. 5 мая, 2022 год

28.04.22. на сайте ООО АПК "СПД" заказал саженец яблони и 5 кустов земляники наложенным платежом через почту России. 04.05.22 при получении посылки обнаружил преднамеренно сломанный в трёх местах саженец яблони со стороны макушки, так как длина саженца - 140 см, а длина упаковочной коробки - 120 см. Работник Жаркова А.И., не мудрствуя, сломала саженец и упаковала его в коробку.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

очень плохо

Гортензии из Русского огорода

Гость 29 апреля, 2022 год

В Русском огороде заказала большую партию саженцев гортензии. Давно хочу на участке больше клумбы разбить именно этих растений. В этом заказе разные сорта, потому что хочу на своем опыте убедиться в качестве саженцев. Мне понравилось качество полученных саженцев. Они свежие и не сломанные. С выбором мне помогла определится менеджер магазина. Подсказала какие сорта лучше выбрать, поскольку я первый раз имею... Читать отзыв В Русском огороде заказала большую партию саженцев гортензии. Давно хочу на участке больше клумбы разбить именно этих растений. В этом заказе разные сорта, потому что хочу на своем опыте убедиться в качестве саженцев. Мне понравилось качество полученных саженцев. Они свежие и не сломанные. С выбором мне помогла определится менеджер магазина. Подсказала какие сорта лучше выбрать, поскольку я первый раз имею дело с гортензией. Первый раз купила саженцы в интернете, оказалось удобно и безопасно, по крайней мере заказывая в этом магазине

Разное