Name: Отвратительное отношение
Item: ya-techno интернет-магазин
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 16 февраля, 2018 год 297 просмотров

Покупали в этом магазине миксер. В подарок. Не подошел по расцветке (красный). Не использовался - распечатали и упаковали обратно, в ту же упаковку, с тем же пенопластом. 2 недели не прошло с момента покупки. Позвонили в магазин с вопросом Как вернуть, по таким-то причинам. Консультант дал телефон старшего менеджера (Александр), звоните ему с 11.00 до 19.00. Позвонили - Александр как услышал, что хотим вернуть, сразу стал орать, даже толком не выслушал. Пытались объяснить, что покупался в подарок, что не использовали, что упаковка сохранена и пр. Рявкнул пишите заявление, присылайте на почту, рассмотрим в течение 10 дней, как положено по закону. Все выслали, приложили чеки, ждем. 10 дней проходит - тишина, ни звонка, ни ответа на письмо. Звоним - получаем ответ, что ничего принимать не будут, хотите подавайте в суд. Вот такое отношение.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Геннадий 21 июня, 2019 год

Дopoгaя Нaтaлья, чтo тaм микcep (xoтя тoжe нeпpиятнo!) Эти пpoxoдимцы oбмaнывaют людeй пo-кpупнoму: caйт ya-techno.ru coздaн нaглыми жуликaми для oбмaнa пoкупaтeлeй! Зaкaзывaли xoлoдильник Liebherr ICUNS 3324 (клюнули нa cpaвнитeльнo низкую цeну), пpивeзли уcтapeвший 3314 пoбитый, c плeceнью нa зaднeй cтeнкe и в нapушeннoй упaкoвкe, чтo я нe cpaзу зaмeтил из-зa oчeнь пpoблeмнoгo peмoнтa в нoвoй квapтиpe (гoлoвa кpугoм!). Пo итoгaм дocудeбнoгo paзбиpaтeльcтвa (oтпpaвили в фиpму cooтвeтcтвующиe дoкумeнты) этoт т. н. cтapший мeнeджep - aлeкcaндp - явный жулик, вepнул дeньги (52 тыc. pуб.), нo тoлькo пocлe изoщpённыx издeвaтeльcтв в пepeпиcкe, мoл, вы дeбилы и ничeгo нe пoнимaeтe в "мoдификaции" xoлoдильникa. Дoвeли пeнcиoнepa дo пpeдынфapктнoгo cocтoяния. Однaкo, этoму уpoду нe удaлocь мeня убить! И cудя пo пocлeдним дaнным oни пpoдoлжaют oбмaнывaть oчepeдныx зaкaзчикoв! БОЛЬШЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ya-techno.ru!!

Ответить