Интернет-магазин ZStock.ru отзывы

Отзывы покупателей
Интернет-магазин ZStock.ru
1.6 5
49 отзывов / 2514 просмотров
Результаты отзывов

Пришёл не тот товар. Отказалась от получения. Когда вернут деньги?

Кухарская Елена Севастополь 3 мин 37 сек назад
Заказала рецепты для выпечки в мультипекаре10165086731 (8 347 615 000Т-Т24164). Очень долго ждала. Прислали рецепты для мультиварки (первые, вторые блюда). Я пункте СДЭК отказалась получать. Когда вернут деньги? Написали, что должна заполнить форму, но она не подходит под мой случай и система его не приняла. Позвонить некуда.

Пустые обещания

Гость среда, 17 сентября
На сайте товар в наличии. Положил в корзину, перезвонил уточнить наличие перед оплатой. Автоинформатор сообщает, что " Если есть на сайте, то есть на складе". Дождался ответа менеджера, он подтвердил наличие, я оплатил. И все... Через пару дней статус стал " Товар в распределительном центре" и так полторы недели. Ни уведомлений ни че го. Так ещё работают 5/2, т.... Читать отзыв На сайте товар в наличии. Положил в корзину, перезвонил уточнить наличие перед оплатой. Автоинформатор сообщает, что " Если есть на сайте, то есть на складе". Дождался ответа менеджера, он подтвердил наличие, я оплатил. И все... Через пару дней статус стал " Товар в распределительном центре" и так полторы недели. Ни уведомлений ни че го. Так ещё работают 5/2, т. е в выходные звонить бесполезно. Выяснилось, что товара нет и будет ( может быть) через 45 дней. "Можете оформить отказ от заказа и возврат денег'. Так и сделал. ФНС РФ на ваши офисы и миграционную службу на ваши склады!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман

Аферисты, обманщики

Гость 1 апреля, 2025 год
Обманшики. На сайте указано что товар в налии, получают оплату и месяц динамят с поставкой, потом сообщают что товара нет и возвращают деньги, а на сайте тот же товар становиться в 3 раза!!! дороже с указанием что он "в наличии"

Отвратительная компания

Алексей 27 марта, 2025 год
Заказывал запчсать + оплатил И ВСЕ- дольше тишина никакого сопровождения, до сих пор
две недели !!!! ожидаю ответа о моем заказе "от операторов" по указанным телефонам на сайте. Месяц (после оплаты и оформления заказа) не могут отгрузить мою запчасть, при этом на ИХ сайте указано что запчасть В НАЛИЧИИ. На мои звонки отвечаю: "Мы разберемся узнаем что с Вашим заказом и... Читать отзыв
Заказывал запчсать + оплатил И ВСЕ- дольше тишина никакого сопровождения, до сих пор
две недели !!!! ожидаю ответа о моем заказе "от операторов" по указанным телефонам на сайте. Месяц (после оплаты и оформления заказа) не могут отгрузить мою запчасть, при этом на ИХ сайте указано что запчасть В НАЛИЧИИ. На мои звонки отвечаю: "Мы разберемся узнаем что с Вашим заказом и перезвоним или напишем Вам"- Итог НЕ ЗВОНЯТ НЕ ПИШУТ - ДВЕ НЕДЕЛИ!
НЕ рекомендую данную "контору"- лохотрон.
Достоинства:
  1. не нашел
Недостатки:
  1. Все описано в отзыве

Ни в коем случае

Гость 10 января, 2025 год
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Очень долгая доставка, более двух месяцев. постоянно переносили сроки, при этом не уведомляли о сроках и причинах переноса доставки, каждый раз приходилось бомбить поддержку и узнавать что оказывается товар только придёт ещё на какой-то склад. Прислали абсолютно не ту деталь, к стиральной машине не подошла от слово совсем. В возврате товара... Читать отзыв Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Очень долгая доставка, более двух месяцев. постоянно переносили сроки, при этом не уведомляли о сроках и причинах переноса доставки, каждый раз приходилось бомбить поддержку и узнавать что оказывается товар только придёт ещё на какой-то склад. Прислали абсолютно не ту деталь, к стиральной машине не подошла от слово совсем. В возврате товара отказали сославшись на срок семь дней, при этом не учитывая что деталь никто не бросится устанавливать в тот же день на стиральную машину.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. долгая доставка, привезли не тот товар, отказ в возврате

Здравствуйте. Запасные части в пути....

Гость 8 января, 2025 год
01.10.2024 сделал заказ под номером 8 305 555 и предоплату сегодня 08.01.2025 всё доехать не могут. Фирма "рога и копыта".
Достоинства:
  1. Нет совсем.
Недостатки:
  1. Обходите стороной и всех родных и знакомых предупредите.

Хорошо все

Юрий 4 января, 2025 год
Заказал главную плату на телевизор Samsung,заказ правда шел долго. Но менеджер отвечал и объяснял , что задержка с поставщиками. Плата пришла дополнительно с блоком питания, по очень смешной цене и оригинал. Очень доволен, стоило подождать!!!

Магазин нормальный

Гость 4 января, 2025 год
Заказал главную плату на телевизор Samsung,заказ правда шел долго, почти месяц. Но менеджер отвечал и объяснял , что задержка с поставщиками. Плата пришла дополнительно с блоком питания, по очень смешной цене и оригинал. Очень доволен, стоило подождать!!!

Хороший магазин.

Гость 4 января, 2025 год
Заказывал плату на тв. самсунг , с доставкой вышла задержка .Но плата качественная и я доволен. И цена в два раза ниже чем у конкурентов.

МОШЕННИКИ обман и хамство

Светлана 10 декабря, 2024 год
Ничего нового,кроме большинства выше сказанного,добавить нечего.
Не отправляют,не отвечают,ОБМАН!

Пишите жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. -
  2. -
  3. -

Непорядочный магазин

Ангелина 30 ноября, 2024 год
Совершенно не понравилось отношение к клиентам, не дорожат своей репутацией. Заказали деталь на холодильник,так и не дождались.Сроки переносят без объяснения причины.Решила посмотреть отзывы и ужаснулась, сплошной негатив! Нужно сначала отзывы читать, а уж потом заказывать, люди пишут,что не получают ни заказов ни возврата денег. Срочно отменила заказ, потребовала возврата оплаты. Спасибо хотя бы, что деньги вернули в течении суток!
Достоинства:
  1. возврат денег
Недостатки:
  1. не дорожат заказчиками

отличный магаз, плата для холодильника самсунг,

я 29 октября, 2024 год
заказ 8 308 892, заказал 23/10 плату для холодильника самсунг, отгрузили раньше срока, получил - 25 , плата рабочая, по заказу консультировали через чат. все работает, цена была адекватная. спасибо большое что вы есть.
Достоинства:
  1. качественный товар, отгрузка в срок. адекватная консультация.
Недостатки:
  1. нет

Компания которая обманывает клиентов. Новая схема развода на деньги

Гость 10 октября, 2024 год
19.09.2024 оформил и оплатил заказ 8 303 776.
24.09.2024 оказалось что мне продали "воздух" и необходимого оборудования у них нет в наличии.
С тех пор не могу вернуть деньги.
На телефонные звонки отвечает менеджер который ничего не знает и не за что не отвечает. Пишите письма на которые нет ответа.
Видно придется решать проблему через суд.
Достоинства:
  1. Нет никаких
Недостатки:
  1. Мошенники

Отвратительный магазин

Гость 7 октября, 2024 год
Заказал в этом с позволения сказать "магазине" Заказ № 8304573 от 21.09.2024. 4640620400 Beko оригинал, панель ящика морозильной камеры. Хотя на сайте была проверка соответствия модели, пришла не та панель. Меньшая по размеру. Не стал ее даже забирать из СДЭК. Оформили возврат там же на месте. Жду неделю. Денег нет. Звоню в компанию по телефону. Говорят нужно еще оформить возврат,... Читать отзыв Заказал в этом с позволения сказать "магазине" Заказ № 8304573 от 21.09.2024. 4640620400 Beko оригинал, панель ящика морозильной камеры. Хотя на сайте была проверка соответствия модели, пришла не та панель. Меньшая по размеру. Не стал ее даже забирать из СДЭК. Оформили возврат там же на месте. Жду неделю. Денег нет. Звоню в компанию по телефону. Говорят нужно еще оформить возврат, тот не действителен... И я так понимаю что деньги, если и вернутся, то только за товар, За доставку не вернут. Хотя даже на почте России возвращают. Про Озон Яндекс и Валбериз я молчу. Там вообще все по умолчании.
Достоинства:
  1. Плюсов у этой компании я не заметил. Есть признаки мошенничества. Буду обращаться в прокуратуру
Недостатки:
  1. Товар не соответствует заявленному. Не возвращается плата за доставку. То есть вещи нет а деньги заплочены 315 рублей вроде мелочь . Но неприятно

Отвратительная компания

Алексей 30 августа, 2024 год
Заказал 17.07.24 модуль управления холодильником с датой отгрузки 23.07.24 + 7 дней на доставку. Оплатил 100% и стал ждать трек номер доставки. 25.07.24 позвонил уточнить что с моим заказом и получил такой ответ " что вы хотите у нас срок отгрузки 15-18 дней, а далее начались сплошные переносы вместо того чтобы признаться что этой запчасти у них... Читать отзыв Заказал 17.07.24 модуль управления холодильником с датой отгрузки 23.07.24 + 7 дней на доставку. Оплатил 100% и стал ждать трек номер доставки. 25.07.24 позвонил уточнить что с моим заказом и получил такой ответ " что вы хотите у нас срок отгрузки 15-18 дней, а далее начались сплошные переносы вместо того чтобы признаться что этой запчасти у них нет. Последний раз перенесли на 10.09.24 надоело это враньё, забрал деньги

Прекрасный лохотрон

Гость 23 июня, 2024 год
Берут предоплату, динамят несколько месяцев и оставляют с носом. Повторяю: Берут предоплату, динамят несколько месяцев и оставляют с носом.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошной минус

Мошенники.

Сергей И. 15 марта, 2024 год
После оплаты, менеджеры кроме как фразу "вам ответят" через 3-4 дня, ничего не говорят. Заказа нет, денег нет.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обман

Привезли не то, что заказывала

Елена 29 января, 2024 год
Заказала деталь для стиральной машины. Пришла совсем другая модель, хотя на коробке написана, та, которая нужна. А в коробке совсем другое. Мало того, что за доставку почти 400 рублей, так и недельная переписка с тех отделом результата не принесла. "Вам пришло, то что вы заказывали" - вот ответ. Такое впечатление, что даже не посмотрели на фото... Цена вопроса небольшая, но... Читать отзыв Заказала деталь для стиральной машины. Пришла совсем другая модель, хотя на коробке написана, та, которая нужна. А в коробке совсем другое. Мало того, что за доставку почти 400 рублей, так и недельная переписка с тех отделом результата не принесла. "Вам пришло, то что вы заказывали" - вот ответ. Такое впечатление, что даже не посмотрели на фото... Цена вопроса небольшая, но само отношение отбивает охоту связываться с этой компанией...

Внимание, мошенники!

Jull 28 января, 2024 год
Не связывайтесь с этим магазином. Сделала заказ в августе 2023, пришла деталь в январе 2024 и не та, хотя модель детали подбирали специалисты с сайта. Заявлено, что деталь оригинальная, но по литью видно, что нет, что подтверждает отсутствие какой-либо заводской маркировки на ней. Работают по предоплате, на возврат денег не надеюсь судя по отзывам.

Мошенники 100%

Гость 17 января, 2024 год
Детали заказа: всё как у всех сделал заказ 22 декабря 2023 оплатил, заказ #8 260 808 была одна дата доставки, потом другая якобы были праздники и детали нет в наличии её нужно переместить с другого склада потом другая дата. Написал на возврат денежных средст и тишина.

Жаль ранее не глянул отзывы так как многие уже сталкнулись с данной конторой.
Надо отдать должное... Читать отзыв
Детали заказа: всё как у всех сделал заказ 22 декабря 2023 оплатил, заказ #8 260 808 была одна дата доставки, потом другая якобы были праздники и детали нет в наличии её нужно переместить с другого склада потом другая дата. Написал на возврат денежных средст и тишина.

Жаль ранее не глянул отзывы так как многие уже сталкнулись с данной конторой.
Надо отдать должное сайт сделан очень качественно и не задумываешься о подвохе.
Удивляет данная пирамида работает официально с 2018 г показывает милионные доходы походу на своих мохинациях
Инфа по конторе :
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКЛАД ЗАПЧАСТЕЙ"
Действующая организация
ОГРН
1187847055318
от 2 марта 2018 г.
ИНН/КПП
7810723297
781001001
Дата регистрации
02.03.2018
Уставный капитал
50 000 руб.
Все реквизиты (ФНС / ПФР / ФСС / РОССТАТ)
Юридический адрес
196210, город Санкт-Петербург, Взлётная ул., д. 9 к. 2, кв. 44

Руководитель
Генеральный директор
Гончаров Кирилл Сергеевич
с 2 марта 2018 г.
Так же имеютя судебные дела судя из источников, задолженности по налогам.
Пиромида с которой не связывайтесь думаю скоро объявят себя банкротами.

Ужасно все плохо

Гость 9 ноября, 2023 год
Заказал двигатель для стиральной машины. Отгрузку не произвели в течении 2 недель и не предупредили о такой задержке. Потом задержали еще на неделю. Оформил возврат средств. Не советую здесь что-то покупать. Покупатели им не нужны.

Мошенники да и только

Гость 9 ноября, 2023 год
Заказ 8 251 790. Предварительно поинтересовался наличием запчасти, оперативно подтвердили ее наличие в ответ. Произвел оплату 30.10.23, пришло сообщение что отправка будет произведена 04.11.23. В указанный день отправка произведена не была. 05.11.23 на вопрос в телеграм так и не ответили в отношении сложившейся ситуации, так же как и ничего не ответили на электронную почту ни 06.11.23 ни 07.11.23. В общем... Читать отзыв Заказ 8 251 790. Предварительно поинтересовался наличием запчасти, оперативно подтвердили ее наличие в ответ. Произвел оплату 30.10.23, пришло сообщение что отправка будет произведена 04.11.23. В указанный день отправка произведена не была. 05.11.23 на вопрос в телеграм так и не ответили в отношении сложившейся ситуации, так же как и ничего не ответили на электронную почту ни 06.11.23 ни 07.11.23. В общем после произведения оплаты, просто перестают на что-либо реагировать.

выслали не ту деталь.

Гость 16 октября, 2023 год
Ужасный магазин! выслали полную подделку! менеджер разговаривать отказываются! они только продают якобы! но почту отвечают, какой то бред! закон о защити прав потребителя , для них не писан!

обман при заказе запчасти для холодильника

Гость 25 сентября, 2023 год
оплатил позицию по складу в наличии, через 4 дня уточняю где заказ, т.к нет отправки. Манагер по телефону говорит закончился заказали, привезем через неделю. Перехожу обратно на сайт - товар в наличии. Не верьте, не оплачивайте. Обычный сайт по сбору заказов - ничего у них нет. даже не знаю вернутсья хотя бы деньги или нет. Обходите этот сайт... Читать отзыв оплатил позицию по складу в наличии, через 4 дня уточняю где заказ, т.к нет отправки. Манагер по телефону говорит закончился заказали, привезем через неделю. Перехожу обратно на сайт - товар в наличии. Не верьте, не оплачивайте. Обычный сайт по сбору заказов - ничего у них нет. даже не знаю вернутсья хотя бы деньги или нет. Обходите этот сайт и контору стороной.

Отвратительное отношение!

Клиент 21 сентября, 2023 год
Читая отзывы о данной фирме, а они только положительные, подкрадывается впечатление, что они заказные!

Связалась с данной фирмой, на свою голову, 1,5 месяца назад. Необходимо было поменять ящики в холодильнике. Заказала, оплатила. Думала, что сразу через Яндекс доставку отправят, но через 2нед.пришло в вотсапп уведомление для подтверждения модели только, хотя, до этого с сотрудниками и консультировалась и подтверждала. И, о ЧУДО,... Читать отзыв
Читая отзывы о данной фирме, а они только положительные, подкрадывается впечатление, что они заказные!

Связалась с данной фирмой, на свою голову, 1,5 месяца назад. Необходимо было поменять ящики в холодильнике. Заказала, оплатила. Думала, что сразу через Яндекс доставку отправят, но через 2нед.пришло в вотсапп уведомление для подтверждения модели только, хотя, до этого с сотрудниками и консультировалась и подтверждала. И, о ЧУДО, ЧЕРЕЗ 1,5 МЕС. получаю в отделении Яндекс маркет свою посылку.открываю в пункте выдачи-заказ собран не правильно, вместо 2 больших ящиков приехал 1,а вместо 1маленького-2.да ещё 1 большой со всех сторон сломаный. Цена не маленькая вышла за 3 ящика чуть больше 20000 руб.
Прошу заметить, что открывала сразу после вручения в руки и сотруднику выдачи сразу было сказано, что проверять буду.
При замеченных всех недочётов, отказываюсь от посылки. Менеджер -не принимает, отказывает(то ли автоматически у неё отразилось, что я получила заказ, то ли ошибочно она отметила-разбираться уже поздно, даже уже не хочу), звоню в фирму, объясняю ситуацию.. Сотрудники не компитентны во всех вопросах, отправляют на переписку в вотсапп, а один сотрудник-молодой человек даже просто бросил телефон, после чего разговаривала с девушкой(всё так же не занимающейся никакими вопросами).
1,5 часа, а может и 2 мне говорили то забрать товар, то оставить.
В итоге-ничего не решили, жду ответа на почту. Забрала не сорт на 20 тысяч. Потратила кучу времени и нервов.

Вот и думайте, надо оно Вам????

Если честно, готова на крайности и отстаивать свои права в суде, благо есть знакомые!
Подождём.. Но Вам, от души, не советую!


Дорогой читатель, это я к чему:
1.имейте ввиду, у данной компании 1 номер для связи,
2.до выше стоящего руководства не достучаться
3.возникнут вопросы- общение только через переписку в вотсаппе(отвечают не быстро)
4.проблемы не решают от слова ВООБЩЕ
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Только минусы от заказа до получения

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Гость 5 августа, 2023 год
Заказал 03.05.2023 корзину для сушки шерсти и обуви для сушильных машин (номер заказа 8221893), обещали доставить не позднее 21.06.2023 (согласитесь, срок итак достаточный), однако в срок доставки не было, как и оповещений об этом в мой адрес. Я дозвонился сам, мне ответили, что сейчас обязательно всё проверят и пришлют сообщение. И началось….раз перенос срока, два перенос срока, в третий... Читать отзыв Заказал 03.05.2023 корзину для сушки шерсти и обуви для сушильных машин (номер заказа 8221893), обещали доставить не позднее 21.06.2023 (согласитесь, срок итак достаточный), однако в срок доставки не было, как и оповещений об этом в мой адрес. Я дозвонился сам, мне ответили, что сейчас обязательно всё проверят и пришлют сообщение. И началось….раз перенос срока, два перенос срока, в третий раз вообще – позвоните завтра, мы уточним…, позвоните послезавтра мы уточним и т.д. В итоге, сегодня 05 августа 2023 года, а у меня ни товара, ни денег. Оформил возврат, денег пока нет, немного подожду и буду обращаться в полицию. Как то так. Не рекомендую этих обманщиков!

Сроки поставки не соблюдаются

Гость 6 июля, 2023 год
Заказал запчасть 18-го июня, на сайте стоит дата отгрузки 27.06.23. До сих пор не отгружен. На звонок ответили, что с момента заказа до отгрузки 10-12 рабочих дней. Но до сих пор никакого движения. Оформил возврат денег. Посмотрим как будут возвращать.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не высылают оплаченный товар

Дополнение к отзыву от 22.06.2023

Александр 24 июня, 2023 год
Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!!
Но по факту доставили 24.06.2023!!! Всё забрал, установил... Читать отзыв
Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!!
Но по факту доставили 24.06.2023!!! Всё забрал, установил - работает.

В общем ребята не так уж и плохи. Но своей системой доставки и прочими нюансами, которые мотают нервы и заставляют по напрасно нервничать - сами себя закапывают.

Не советую тем кому важно соблюдение сроков.

Александр 22 июня, 2023 год
Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!! А потом ещё ждать когда её мне привезёт... Читать отзыв Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!! А потом ещё ждать когда её мне привезёт служба доставки!!! Я так понимаю что обычные перепрадованы, скупающие всё на алиэкспресс. Зная такие расклады я заказал бы данную деталь на том же алиэкспресс, либо у другого продавца!!!
Крайне не доволен!!! И это я ещё не видел саму запчасть "100 % оригинал", но предчувствие уже не особо.
В общем и целом если сроки исполнения заказа Вам важны,-100 раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией!

Ожидания не оправдались

Гость 16 июня, 2023 год
Обманывают с доставкой. При заказе по Москве указывают одну дату доставки, а по факту вообще неизвестно, типа ожидайте 6-8 дней с момента отгрузки с оптового склада! При этом дату отгрузки не называют. Конечно я бы выбрала другую фирму, но внесена полная оплата за деталь! Заказ еще не видела, но уже хочется обратно деньги!
Интернет-магазин ZStock.ru
Интернет-магазин ZStock.ru
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 49 отзывов

Интернет-магазины

Retriv.Market
Retriv.Market

Рейтинг: 4.7
25 отзывов
Нимерия.ру
Нимерия.ру

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
hasle.store
hasle.store

Рейтинг: 4.3
17 отзывов
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE

Рейтинг: 5
28 отзывов
Императорский бутик
Императорский бутик

Рейтинг: 5
92 отзыва
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
108 отзывов
Купер (Сбермаркет)
Купер (Сбермаркет)

Рейтинг: 4.8
2974 отзыва
bigmetiz.ru
bigmetiz.ru

Рейтинг: 5
4 отзыва
WINGLOSS.RU
WINGLOSS.RU

Рейтинг: 4.7
22 отзыва