Заказывал противовес для стиральной машины с доставкой через постомат, противовес в упаковке приехал поврежденным, по частям!
Доставку оплатил вместе с заказом, по закону ответственность за сохранность товара до передачи покупателю несёт продавец.
Очевидно что товар был поврежден при транспортировке и изначально плохо упакован. Звонил в моменте, но телефону на сайте не поговорить с человеком. Направил письмо с фото повреждений сразу - игнор. Направил досудебную претензию - игнор. Судя по всему решать будем в судебном порядке. Принципиально не буду дарить им деньги за поврежденный товар.
Разбитые товары и отвратный сервис - Отзывы об Интернет-магазин ZStock.ru
Заказывал противовес для стиральной машины с доставкой через постомат, противовес в упаковке приехал поврежденным, по частям!
Доставку оплатил вместе с заказом, по закону ответственность за сохранность товара до передачи покупателю несёт продавец.
Очевидно что товар был поврежден при транспортировке и изначально плохо упакован. Звонил в моменте, но телефону на сайте не поговорить с человеком.
Направил письмо с фото повреждений сразу - игнор.
Направил досудебную претензию - игнор.
Судя по всему решать будем в судебном порядке. Принципиально не буду дарить им деньги за поврежденный товар.
отзыв
Комментарии к отзыву