Достоинства: Нет плюсов Недостатки: Всё плохо На прошлой неделе перестал работать стабилизатор напряжения 7 кВт, однофазный, производства НПО Вольт Инжиниринг. Позвонил этим "Специалистам" из AT Lab. Менеджер Александр пообещал: Приедет инженер, произведет диагностику, отремонтирует на месте или увезет на ремонт в мастерскую. Приехал, снял и увез не вскрывая. Перевёл за это на месте 2500р. Через сутки сообщение: неисправна плата управления, запчастей нет в продаже, предлагаем купить новый (аж три варианта). Чтобы забрать назад пришлось перечислить ещё 1250р. Привезли, смотрю: на винтах заводские пломбы. Его даже не вскрывали. Позвонил на завод изготовитель: Любые запчасти продаются. Сообщил "Специалистам" из AT Lab. В ответ, по почте, получил кучу ереси, что я не прав, пломбы ихние (Я лично снимал заводские чтобы снять кожух), аппарату 12 лет (меньше 5 в реальности), покупай новый. И почему я сам не купил запчасти, раз они продаются. Всё встаёт на свои места, если политика организации такая: Зачем ремонтировать, суетиться. Надо перепродать клиенту нечто аналогичное.
Шарашкина контора - Отзывы о IT-Lab23 сервисный центр
Недостатки: Всё плохо
На прошлой неделе перестал работать стабилизатор напряжения 7 кВт, однофазный, производства НПО Вольт Инжиниринг. Позвонил этим "Специалистам" из AT Lab. Менеджер Александр пообещал: Приедет инженер, произведет диагностику, отремонтирует на месте или увезет на ремонт в мастерскую. Приехал, снял и увез не вскрывая. Перевёл за это на месте 2500р. Через сутки сообщение: неисправна плата управления, запчастей нет в продаже, предлагаем купить новый (аж три варианта). Чтобы забрать назад пришлось перечислить ещё 1250р. Привезли, смотрю: на винтах заводские пломбы. Его даже не вскрывали. Позвонил на завод изготовитель: Любые запчасти продаются. Сообщил "Специалистам" из AT Lab. В ответ, по почте, получил кучу ереси, что я не прав, пломбы ихние (Я лично снимал заводские чтобы снять кожух), аппарату 12 лет (меньше 5 в реальности), покупай новый. И почему я сам не купил запчасти, раз они продаются. Всё встаёт на свои места, если политика организации такая: Зачем ремонтировать, суетиться. Надо перепродать клиенту нечто аналогичное.
отзыв
Комментарии к отзыву