Отличный сервис, пользоваться удобно. В истории диалогов есть информация о том, с какой страницы посетитель написал и по каким страницам перемещался на сайте. Удобно, анализировать эти данные. Отдел маркетинга может в дальнейшем оптимизировать контент страниц сайта и сразу давать ответы на популярные вопросы, которые обычно задают в чате. Также в чате есть возможность запросить отзыв на сторонней площадке, если клиент поставил 4 или 5 за диалог. Это важно для репутации бренда
Достоинства:
интеграция с Я. метрикой, поп-апы, информация о посетителях
Полезно для отдела маркетинга - Отзывы о Клеверсайт (Cleversite)
отзыв
Комментарии к отзыву