Клининговая компания «CleaningMoscow» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.9 5

7 отзывов / 784 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Работает только телефонист..а жальше тишинаа

Наталья 27 августа, 2023 год

Прежде, чем воспользоваться услугами клининговой компании, как путная ознакомилась с рейтингом и позвонила в компанию, которая была на 1 месте CleaningMoscow. Заказ приняли ( онбвл на аоскресенье га 10.00), я как путная примчалась ни свет, ни заря (я живу в другом месте), жду, жду..и НИЧЕГО!!! Перезваниваю, узнать, что случиллсь..Оператор еле нашла мой заказ, обещала перезвонить. Опять жду..Перезвонила сама, опять... Читать отзыв Прежде, чем воспользоваться услугами клининговой компании, как путная ознакомилась с рейтингом и позвонила в компанию, которая была на 1 месте CleaningMoscow. Заказ приняли ( онбвл на аоскресенье га 10.00), я как путная примчалась ни свет, ни заря (я живу в другом месте), жду, жду..и НИЧЕГО!!! Перезваниваю, узнать, что случиллсь..Оператор еле нашла мой заказ, обещала перезвонить. Опять жду..Перезвонила сама, опять искали мой заказ и ..я их послала в итоге живописно!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шаражку ОДНОЗНАЧНО!!! Подход несерьезный: твоя-моя-непонимай и все потеряй!!! Потеряете время и испортите себе настроение и все планы!!!

Достоинства:

Нет. Мой заказ игнорировали - не смогла оценить

Недостатки:

Безобразное отношение к клиенту. На заказ не приехали, не предупредили..Шарамыжники

На заказ просто не приехали

Екатерина 30 августа, 2021 год

29 августа в первой половине дня сделала заказ на уборку после ремонта двухкомнатной квартиры за 9500 р. Должны были приехать клинеры 30 августа к 9:00. В назначенное время никто не приехал. В 10:00 позвонила в компанию уточнить где клинеры. Оператор обещала связаться с их бригадиром. В итоге перезванивает сама клинер и говорит, что она заказ приняла только что, что сможет... Читать отзыв 29 августа в первой половине дня сделала заказ на уборку после ремонта двухкомнатной квартиры за 9500 р. Должны были приехать клинеры 30 августа к 9:00. В назначенное время никто не приехал. В 10:00 позвонила в компанию уточнить где клинеры. Оператор обещала связаться с их бригадиром. В итоге перезванивает сама клинер и говорит, что она заказ приняла только что, что сможет приехать к 13 ч. Ну как бы 9 ч и 13 ч разница большая. Я отпросилась на пол дня с работы, чтобы принять клинеров в первой половине дня. После переноса времени на вторую половину дня пришлось мужу отпрашиваться с работы.Через какое то время перезванивает опять клинер и заявляет, что они вобще сегодня не приедут. У меня просто нет слов. Сорвали мне и мужу рабочий день и не приехали. Какая то контора Никонора. Несерьёзное, безответственное отношение к людям. Зато ценовая политика ого-го. Не связывайтесь с этими прохиндеями!!!

непонятное ценообразование

Гость 29 августа, 2021 год

Не понятное ценообразование. На сайте написано одно, по факту считают другое. Не перезванивают, когда просишь объяснить откуда получилась такая стоимость. Пришлось звонить самой несколько раз, в итоге выяснилось, что прибавили еще расходы на дорогу в область, но на сайте об этом нет ?информации. Обещанные 7% скидки за первый заказ никто не делает. Хамское общение оператора по телефону.

Ужасная клиринговая компания

Яна 23 августа, 2021 год

Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер... Читать отзыв Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.
Заказывали обычную уборку на 20.08 в 15:00 (за 2650).
В назначенное время никто не пришел.

В 15:10 я позвонила в компанию уточнив когда будет специалист. Девушка-менеджер ответила, что сейчас уточнит и скинула трубку.

В 15:25 на телефон звонит плохо говорящая на русском девушка и спрашивает точный адрес. На вопрос через сколько будет - не ответила.

В 15:40 я звоню снова в компанию и объясняю ситуацию. На что менеджер говорит, что уточнил у специалиста, она подходит. Сейчас еще раз уточнит. Сбросила трубку.

В 16:25 в дверь звонит девушка и еле говоря на русском пытается что-то объяснить.

Итог: Опоздание на 1,5 часа. Нервы, сдвинутые планы. Ужасная уборка, налет от средств оставлен по всей сантехнике и кранам. Девушка, которая убиралась ни слова не понимала по русски, а только кивала. На жалобу ни как не отреагировали.

Ужасная компания! Не обращайтесь!

Александра 28 апреля, 2021 год

Заказала за неделю клининг после ремонта. При заказе несколько раз уточняла, сколько будет человек, что входит в уборку. Мне обещали два или три человека, точно не одного. В результате приехала одна девушка, без профессионального пылесоса и средств, со слабеньким домашним и средствами Сиф. Не обращайтесь!

Ужасная Компания развод

Гость 6 марта, 2021 год

Заказал у них генеральную уборку.
Согласовали с ними все условия и цену.
Но за два часа до уборки позвонили и сказали, что либо доплачивайте тысячу рублей или не поедем.
После этого дозвониться до них не возможно.
Не советую обращаться.

Непрофессионально

[email protected] 19 декабря, 2020 год

Заказала уборку после ремонта, вежливый оператор звонил часто и уточнял время. В назначенный час приехали 2 сотрудника, Юрий и женщина, имени не помню. Приехали без оговорённой стремянки, без пылесоса, без бланка договора. Ну ладно. Все показала и рассказала, оставила на 6 часов. По приезду меня ждали только помятые окна, к остальному, похоже, не притрагивались. Затирка на плитке была смыта... Читать отзыв Заказала уборку после ремонта, вежливый оператор звонил часто и уточнял время. В назначенный час приехали 2 сотрудника, Юрий и женщина, имени не помню. Приехали без оговорённой стремянки, без пылесоса, без бланка договора. Ну ладно. Все показала и рассказала, оставила на 6 часов. По приезду меня ждали только помятые окна, к остальному, похоже, не притрагивались. Затирка на плитке была смыта только в местах, до которых легко дотянутся, все, что в углах и ближе к потолку нетронуто. Полы грязные, мебель в строительной пыли. На мои вопросы отвечали что убирались и бегал Юрий за мной с тряпкой. Ванна тоже оказалась грязной. Когда позвонила в компанию с претензией меня внесли в чёрный список. Попыток решить вопрос не предпринималось. Лохотрон

Клининговая компания «CleaningMoscow»