Name: Отвратительная работа сотрудников
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 февраля, 2021 год 19 просмотров

Шаражка, в колл центре люди без образования, знания понятия «клиентоориентированность», Сервис - дно

Курьер принёс заказ, при этом стояв в лифтовом холле, супруг попросил его подождать пару секунд для проверки, прикрыв дверь, так как спал ребёнок (не закрыв, а прикрыв!), след курьера через 10!!!! Секунд простыл. Принесли бракованную книгу. В отделе рекламации, не дают ни номер курьера, ни связываются с ним, сами додумывают как было, говорят, что сами виноваты.
С таким «сервисом» я ещё не сталкивалась.
Отвратительно!

Колл центру только до самоубийства людей доводить, а не урегулировать ситуацию