Наверно мне не повезло с кофемашиной данной модели. Поработала не долго и начала варить кофейную бурду , перестала взбивать пенку. Отдали в ремонт после ремонта сварила две чашки кофе и снова перестала взбивать пенку, сервисный центр посоветовал сделать декальцинацию, хотя она входила в стоимость ремонта , после декальцинации сварила две чашки нормального кофе и на этом хороший кофе закончился. Провел... Читать отзыв Наверно мне не повезло с кофемашиной данной модели. Поработала не долго и начала варить кофейную бурду , перестала взбивать пенку. Отдали в ремонт после ремонта сварила две чашки кофе и снова перестала взбивать пенку, сервисный центр посоветовал сделать декальцинацию, хотя она входила в стоимость ремонта , после декальцинации сварила две чашки нормального кофе и на этом хороший кофе закончился. Провел снова декальцинацию начала парить из ответстия для подключения ёмкости с молоком пенку не делает , кофе полный отстой . Разочарован этой машиной, а стоимость ремонта равна цене новой кофемашины .
Здравствуйте, Виктор. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники. Понимаем, что любая неисправность вызывает негативные впечатления, но не всегда она может быть связана с заводским дефектом. Иногда неисправность кофеварки может быть вызвана образованием накипи на внутренних компонентах или засорении систем подачи воды, молока, поэтому важно своевременно проводить очистку прибора. Да, при массовом производстве может встречаться малое количество брака, но это встречается крайне редко и для данной продукции совершенно несвойственно. Если авторизованный сервисный центр не смог помочь Вам с устранением недостатка и одна и та же проблема возникла несколько раз при правильной эксплуатации техники - просим Вас написать в службу поддержки REDMOND для более детального ознакомления с ситуацией. Опишите проблему и приложите к письму документы из авторизованного сервисного центра по ремонтам, наши специалисты ответят Вам после проверки всей описанной ситуации. С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Полное разочарование
Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники.
Понимаем, что любая неисправность вызывает негативные впечатления, но не всегда она может быть связана с заводским дефектом. Иногда неисправность кофеварки может быть вызвана образованием накипи на внутренних компонентах или засорении систем подачи воды, молока, поэтому важно своевременно проводить очистку прибора.
Да, при массовом производстве может встречаться малое количество брака, но это встречается крайне редко и для данной продукции совершенно несвойственно.
Если авторизованный сервисный центр не смог помочь Вам с устранением недостатка и одна и та же проблема возникла несколько раз при правильной эксплуатации техники - просим Вас написать в службу поддержки REDMOND для более детального ознакомления с ситуацией. Опишите проблему и приложите к письму документы из авторизованного сервисного центра по ремонтам, наши специалисты ответят Вам после проверки всей описанной ситуации.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND