Евгений Отзыв написан 15 января, 2018 год348 просмотров
Старые автобусы, не откидывается спинка кресла, хамство водителей, автобус едет 7 часов без остановки в туалет(!!!), удаление отзывов в собственной группе "вконтакте" и, очевидно, накрученные отзывы здесь. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, 78Bus - это тотальная безответственность на всех уровнях. В этой конторе даже при очевидных косяках никогда не признают свои ошибки, но зато найдут миллион причин почему они не виноваты, а вот вы, лично ВЫ - нагло лжете утверждая, что с их сервисом что-то не так. В нашем случае брали два билета, диспетчер принял у нас предоплату и подтвердил поездку в несуществующий рейс! В итоге потеряли время, нервы, обзванивали все возможные телефоны, а потом по итогу решение проблемы сотрудники компании просто приписали себе - мол, это они такие молодцы, проверяют свои брони и нашли ошибку - на самом деле обнаружена она была совершенно случайно мной в переписке с совсем другим диспетчером. Здесь в автобусе водитель может переругиваться с пассажирами, игнорируя их просьбы после 5 часов безостановочного движения остановиться в туалет. Здесь в отзывах в их собственной группе, представитель их компании может большими буквами и с обилием восклицательных знаков наезжать на своих клиентов, указывающих на недостатки в работе. В общем я в жизни не видел более хамского и наплевательского отношения к пассажирам. Держитесь подальше от этого кошмара, ведь если что случится - вы же сами и виноваты. Ну и любой человек хоть немного смыслящий в интернете легко увидит на этой странице множество почти одинаковых отзывов, состоящих из одного-двух предложений, с характерной пунктуацией и одинаковой - максимальной оценкой в пять баллов. Совершенно очевидно, что пишут они их сами. Но в отличие от их группы вконтакте, где все мало-мальски негативные отзывы просто удалены, здесь они по крайней мере не могут удалить плохие отзывы - так что если вы прочитали это, вам повезло - у вас еще есть возможность купить билет у какого-нибудь официального перевозчика и забыть про эту головную боль.
Достоинства:
вайфай, шоколадки, пледы
Недостатки:
старый автобус, отсутствие остановок в туалет в течении 7 часов(!!!), приезжать на автобус надо заранее т.к. места не бронируются, водители переругиваются с пассажирами, тотальная безответственность и хамство на всех уровнях, удаление негативных отзывов в собственной группе в вк и многое другое
Потрепать нервы, похамить клиентам за их же деньги? Легко! - Отзывы о Компания 78Bus
отзыв
Комментарии к отзыву