Игорь Отзыв написан 8 декабря, 2020 год32 просмотра
Как продать и получить денег - всё у них хорошо поставлено. А как техническая поддержка - будто пинаю дохлую собаку. В первый же месяц вышел из строя контроллер ЭРА-2000. Мало того, что заставлял приехать мастера в назначенный день, так забрав контроллер в ремонт - они пропали и сами не звонили. Приходилось узнавать что и как с моим контроллером. Думал неделя, две - ремонт. Прошло уже более 45 дней, а воз и ныне там. Прислали какого-то чувака, который ВООБЩЕ НЕ ШАРИТ в этом деле. С его слов "мне сказали установить и всё". Несколько часов провозился и увёз обратно. И молчок. И каждый раз звоню им и пинаю их, чтобы они вспомнили. Судя по всему - контора "Рога и копыта". Мастер по обслуживанию у них типа "кошка, которая гуляет сама по себе". Тима мы ему позвоним и сообщим, а он с вами свяжется как только сможет, может на этой неделе (и это во вторник разговор). НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ ВООБЩЕ, ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!!
Игорь, для нас важно, чтобы вы, как наш клиент, остались довольны. Прошу написать ваши контакты на почту [email protected], мы обязательно разберем и исправим ситуацию.
Как продать и получить денег - Отзывы о Компания Ай Пи Решения
отзыв
Комментарии к отзыву