Оператор фискальных данных "Первый ОФД" отзывы

› ›

4.5 5

69 отзывов / 4938 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Очень удобно

Владислав пятница, 28 ноября

Основная причина, почему мы перешли сюда это возможность вести облачную кассу и офд в одном личном кабинете. Раньше это была настоящая головная боль сверять данные из двух разных сервисов, чтобы составить отчет. Теперь все в одном месте, вся информация под рукой. Это не просто удобно, а реально упростило жизнь и сэкономило кучу времени

ОФД оправдал ожидания

Влад среда, 26 ноября

Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки... Читать отзыв Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки коррекции, а техподдержка отвечала шаблонными фразами про “технические работы”. Последней каплей стало то, что мы чуть не пропустили срок продления офд для одной из точек из-за невнятных уведомлений в их личном кабинете.
Решение о переходе назрело само собой. Я начал искать оператора, Первый ОФД был на слуху, плюс несколько партнеров по бизнесу уже работали с ними и отзывались положительно. Оставил заявку на сайте, мне перезвонил менеджер. Я сразу обозначил нашу главную боль надежность. Мы обсудили условия перехода и так тут и остались. Процесс переноса прошел гладко, нам предоставили четкие инструкции, без проблем перенастроили все кассы за один вечер. Что я могу сказать по итогам полугода работы? За все время не было ни единого сбоя. Кассы работают, чеки уходят, данные передаются. Личный кабинет интуитивно понятный, вся информация по всем точкам собрана в одном месте. За пару минут могу увидеть все что нужно.

Достоинства:

Стабильность, удобный личный кабинет, техподдержка

Недостатки:

Никаких

Искал решение

Станислав среда, 26 ноября

Искал решение для интернет магазина, где облачная касса и офд были бы в одном месте. У них это устроено в едином личном кабинете. Там же смотрю аналитику продаж, что избавляет от нужды скакать по разным сайтам. Ожидал что с регистрацией кассы в налоговой придется повозиться, но это делается прямо из их системы буквально в несколько шагов. Пока меня устраивает.

Спасибо большое

Лариса пятница, 21 ноября

Для меня все эти технологии темный лес. Боялась что я что-то не так нажму.. Хорошо что с этой компанией повезло. Менеджер попалась отличная, простыми словами все объяснила, была очень терпелива, помогла выбрать недорогой тариф со скидкой. Мы с ней вместе все подключили по телефону. Очень благодарна за такое человечное отношение и помощь.

Постоянно пользуюсь

Giuliett вторник, 11 ноября

Продлеваю офд постоянно именно тут, все всегда стабильно, за что и ценю. Когда бывают какие то проблемы звоню в техподдержку, отвечают за пару минут, обычно спецы четко по шагам конкретно все рассказывают чтобы все заработало. И каких то больших сбоев не помню, проблемы если и возникают то локальные которые за полчаса максимум можно решить.

Техподдержка оч быстрая

Алексей Дуббов 31 октября, 2025 год

Главное что все стабильно работает!С прошлым оператором намучались, вечные сбои, особенно в праздники. Здесь же отлично. Чеки уходят, ничего не виснет и я наконец то спокоен за свой магазин. Техподдержка оч быстрая. Когда обращался помогли. За такую надежность прям спасибо!

Подключила облачную кассу

Яна 29 октября, 2025 год

После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а... Читать отзыв После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а один сложный для меня момент мы прошли вместе по телефону. Он дождался, пока я все сделаю и убедился, что все работает. Второй огромный плюс для меня это простота самого сервиса. Личный кабинет оказался очень понятным. Нет сотни кнопок и непонятных графиков. Вот мои продажи, вот чеки, вот статус отправки в налоговую. Я захожу туда раз в пару дней, чтобы убедиться, что все в порядке. Основной принцип “клиент оплатил на сайте чек автоматически ушел ему на почту, а данные в ФНС” работает безупречно. Я вообще не вмешиваюсь в этот процесс) Поменьше теперь стала бояться налоговой или проверок, знаю что у меня все настроено правильно и все выполняются автоматически) Для маленького предпринимателя, у которого нет в штате бухгалтера или технического специалиста, это настоящее спасение!

Достоинства:

простой и понятный кабинет, хорошо работает

Недостатки:

нет

Удобно что все в одном месте, а не разбросано по разным вкладкам

Александр Кочетов 17 октября, 2025 год

Пользуемся услугами этого ОФД около года. Главное, что от них требуется стабильность, они обеспечивают на 100%. За все время не было ни одного сбоя, данные уходят исправно, кассы не отваливаются. Тут претензий ноль. Так что все отлично, пользоваться очень удобно

Хороший ОФД

Виктор 7 октября, 2025 год

Подключл ОФД полностью сам, прямо через сайт, впринципе быстро получилось. Зашел, выбрал тариф, оплатил картой, все настроил по понятной инструкции. Личный кабинет простой и не перегруженный, вся информация по кассе на виду. Удобно и работает хорошо без сбоев какихто

С настройкой помогли

Анна Пирогова 30 сентября, 2025 год

Взяла облачную кассу для онлайн-курса. С настройкой мне помогли, теперь только смотрю статистику в ЛК

По деньгам адекватно.

Семен 29 сентября, 2025 год

Переводил сюда свой магазин одежды. Ребята из поддержки сами подключились и все настроили для моей кассы. По деньгам адекватно.

1 согласен

Остались довольны

Евгений 12 сентября, 2025 год

У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И... Читать отзыв У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И тарифы гибкие)

Чеки автоматом формируются

Светлана Ростова 9 сентября, 2025 год

Запустили с партнером магазин хэндмейд товаров. Сначала подключили только ОФД, а потом узнали, что у Первого ОФД есть еще и облачная касса. Решили попробовать, оказалось намного удобнее. Теперь не нужно логиниться в разные системы, вся аналитика по продажам в одном ЛК. Особенно радует, что все чеки автоматом формируются при оплате. Интеграция с нашим эквайрингом заняла буквально день

Довольна сервисом

София Иванова 4 сентября, 2025 год

Для онлайн-консультаций по психологии подключила эту облачную кассу. Подключили быстро, работает без сбоев. Довольна сервисом

Показать 1 ответ

Заказывал облачную кассу и ОФД

Никита Богданов 22 августа, 2025 год

Заказывал облачную кассу и ОФД у Первого ОФД. Личный кабинет оказался очень удобным, интерфейс интуитивно понятный, не пришлось разбираться и тратить время на обучение. Плюс, понравилась аналитика, которая есть по чекам можно изучать, какие товары популярнее. Еще один большой плюс это то, что все работает в одном месте, и не нужно переживать из-за задвоений

Личный кабинет удобный

Артём Фомин 18 августа, 2025 год

Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный,... Читать отзыв Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный, не возникло трудностей с его освоением. Чеки отправляются корректно, задвоений нет, и все данные доходят как нужно - и покупателю, и налоговой. Пока что только положительные моменты и я этим очень доволен

За квартал пользования претензий нет

Егор Родин 13 августа, 2025 год

После смены оператора фискальных данных, я, конечно, доволен, так как с прежним сервисом было вообще невозможно работать. С этим сервисом тоже есть небольшая проблема, но она не такая критичная. Тут просто достаточно неторопливо отвечает поддержка, приходится ждать. К счастью, это не так часто случается, да и ответы приходят конкретные. В остальном за квартал пользования претензий нет

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи

Никита Русаков 22 июля, 2025 год

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи, по итогу остановился на облачной от Первого ОФД. Менеджер не торопил, спрашивал, как построена схема продаж. Дал рекомендации, объяснил, какие вещи понадобятся. Настройка прошла в целом нормально, но инструкцию пришлось пересматривать пару раз. Все работает по итогу. Мне нравится и клиенты не жалуются.

Показать 2 ответа

Поддержка отвечает быстро

Эмиль Иванов 14 июля, 2025 год

Вели учет продаж через сайт и надо было срочно подключить фискализацию. Раньше с ОФД дел не имел, поэтому немного волновался. Первый ОФД выбрал по рекомендации. С личным кабинетом разобрался за пару вечеров. Чеки уходят стабильно. Иногда смотрю аналитику для понимания пиков. Поддержка отвечает быстро, пишу обычно в чат. Пока все устраивает

Подключение прошло спокойно

Всеволод Добрынин 4 июля, 2025 год

Имел дело с несколькими ОФД, но остановился на Первом. Занимаюсь офлайн-торговлей и мне важно, чтобы чеки передавались стабильно. Подключение прошло спокойно, через личный кабинет оформил договор. Сейчас система работает четко, без сюрпризов, все чеки моментально улетают в ФНС, с моей стороны тоже каких-то косяков не вижу у сервиса.

Отвечают по существу

Дмитрий Фомин 27 июня, 2025 год

Уже довольно длительное время являюсь клиентом Первого ОФД. В плане оказания услуг к ним никаких претензий. Но в случае чего в поддержке тоже отвечают за короткое время и по существу.

Чеки встают корректно

Алексей Лапин 24 июня, 2025 год

Делаем небольшой сервис по подписке. Как начали принимать онлайн-оплаты, сразу встал вопрос фискализации. Выбрали облачную кассу от Первого ОФД, не надо покупать оборудование, все автоматом через сайт. Удивило, насколько все прозрачно: личный кабинет без перегруза, регистрация кассы в налоговой прямо оттуда. Чеки встают корректно, есть база знаний, хотя по ней не всегда понятно новичкам. В целом, решение понравилось, продолжаем пользоваться.

Работает стабильно

Василий Миронов 19 июня, 2025 год

Оформляли облачную кассу через Первый ОФД. Работает стабильно, регистрация в налоговой через личный кабинет, быстро и без ошибок. Из плюсов также есть готовая интеграция с интернет-эквайрингом, экономит время. Сервис удобный в нашем представлении, а главное стабильный, чеки идут. Платим с расчетного счёта, тариф по цене выше среднего, но понимаем, за что платим.

Подключение предельно простое

Фёдор Иванов 16 мая, 2025 год

Пошел в Первый ОФД после того, как с предыдущим оператором несколько раз терялись чеки. Здесь пока все ровно с этим. Подключение предельно простое, сам все делай онлайн, запутаться как будто невозможно там. Нравится еще у них личный кабинет, все понятно сделано и по полочкам разложено. Поддержка если что тоже на связи у них. Такое уважение и внимание к клиенту редко... Читать отзыв Пошел в Первый ОФД после того, как с предыдущим оператором несколько раз терялись чеки. Здесь пока все ровно с этим. Подключение предельно простое, сам все делай онлайн, запутаться как будто невозможно там. Нравится еще у них личный кабинет, все понятно сделано и по полочкам разложено. Поддержка если что тоже на связи у них. Такое уважение и внимание к клиенту редко где встретишь.

Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал

Александр Орлов 13 мая, 2025 год

Я продаю онлайн-курсы свои. Сначала вообще не понимал, зачем мне облачная касса, думал, это только для магазинов, потом разобрался и стал искать варинты. Первый ОФД нашел по отзывам. Да и на слуху название было. Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал. Помог менеджер, документы на регистрацию в ФНС подписал прямо в кабинете с ЭЦП, ничего никуда не носил. Был... Читать отзыв Я продаю онлайн-курсы свои. Сначала вообще не понимал, зачем мне облачная касса, думал, это только для магазинов, потом разобрался и стал искать варинты. Первый ОФД нашел по отзывам. Да и на слуху название было. Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал. Помог менеджер, документы на регистрацию в ФНС подписал прямо в кабинете с ЭЦП, ничего никуда не носил. Был момент, когда не понял там один нюанс, написал в поддержку, ответили быстро. Пока все работает.

Выбрала Первый офд по наитию

Вероника Кудрявцева 13 мая, 2025 год

Я веду мастер-классы и периодически принимаю оплату онлайн. Выбрала Первый офд по наитию как будто, вроде не ошиблась. Сам процесс подключения был довольно понятный, менеджер не торопил, спокойно разложил все по полочкам. Потом уже сама в личном кабинете оформила все. Понравилась аналитика чеков. Да в целом личный кабинет как будто не плохо сделан для такой сферы. Цена немного кусается, конечно.... Читать отзыв Я веду мастер-классы и периодически принимаю оплату онлайн. Выбрала Первый офд по наитию как будто, вроде не ошиблась. Сам процесс подключения был довольно понятный, менеджер не торопил, спокойно разложил все по полочкам. Потом уже сама в личном кабинете оформила все. Понравилась аналитика чеков. Да в целом личный кабинет как будто не плохо сделан для такой сферы. Цена немного кусается, конечно. Но если на год брать, то вроде неплохо

Переход прошел легче, чем ожидал.

Олег Ефремов 7 мая, 2025 год

У нас офлайн-точка с чаем, но решили сделать еще и сайт. Выбрали Первый ОФД, потому что на слуху, плюс знакомый с ними уже работал. Подключили облачную, сразу с услугами ОФД, они бесплатно шли в комплекте. Честно, сам бы не разобрался, но с их базой знаний и подсказками из чата поддержки вроде все настроили. Немного не хватило простых примеров для совсем... Читать отзыв У нас офлайн-точка с чаем, но решили сделать еще и сайт. Выбрали Первый ОФД, потому что на слуху, плюс знакомый с ними уже работал. Подключили облачную, сразу с услугами ОФД, они бесплатно шли в комплекте. Честно, сам бы не разобрался, но с их базой знаний и подсказками из чата поддержки вроде все настроили. Немного не хватило простых примеров для совсем новичков, но техподдержка компенсировала. Сейчас в личный кабинет почти не захожу, все стабильно работает. Только тариф оплачиваю и сверяю чеки иногда. Переход прошел легче, чем ожидал.

Сейчас все автоматизировано

Егор Бондарев 5 мая, 2025 год

Случайно наткнулся на Первый ОФД, когда выбирал между несколькими компаниями. Подкупило, что у них касса и ОФД в одном личном кабинете. У меня небольшое турагентство, клиенты часто просили оплату онлайн. Через пару часов после заявки уже начали подключать. Немного запутался с регистрацией в налоговой, но потом разобрался по инструкции. Сейчас все автоматизировано, я вообще почти не лезу туда, только чеки... Читать отзыв Случайно наткнулся на Первый ОФД, когда выбирал между несколькими компаниями. Подкупило, что у них касса и ОФД в одном личном кабинете. У меня небольшое турагентство, клиенты часто просили оплату онлайн. Через пару часов после заявки уже начали подключать. Немного запутался с регистрацией в налоговой, но потом разобрался по инструкции. Сейчас все автоматизировано, я вообще почти не лезу туда, только чеки сверить иногда. Если бы еще цены были чуть ниже было бы отлично)

Оператор фискальных данных "Первый ОФД"

Первый ОФД – федеральная IT компания, специализирующаяся на сервисах для ритейла, рынка e-commerce, арендодателей и производственных компаний сегмента FMCG.

Компания входит в финансовую группу ВТБ и занимает второе место рынка ОФД.

В числе клиентов Первого ОФД более 270 000 организаций, включая крупнейшие федеральные сети. Нам доверяют: METRO C&C, Билайн, АШАН, KFC, Zolla,... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 69 отзывов

Бизнес