Оператор фискальных данных "Первый ОФД" отзывы клиентов

Отличный ОФД

Василиса четверг, 22 января

Перенесли сюда все проекты, нравится, что офд и касса в едином кабинете, не надо прыгать по вкладкам. Техподдержка в чате адекватная, отвечают живые люди, а не боты и быстро. Пока все стабильно👍

Работает стабильно, много полезных штук

Вениамин пятница, 16 января

Понравилось, что одну облачную кассу можно использовать для нескольких терминалов, получается реальная экономия. Сервис распределяет поток транзакций между кассами автоматически, очень грамотно продумано. Интеграция по API прошла без проблем, еще мне важно что есть отправка кодов маркировки в честный знак. За полгода работы крупных сбоев не было ни разу.

Классный сервис

Печкин среда, 14 января

Мой опыт работы с компанией исключительно положительный. Наткнулся на Первый ОФД, почитал, что они предлагают комплексное решение под ключ, оставил заявку на обратный звонок. Мне перезвонила девушка-менеджер, объяснила, что мне не обязательно покупать дорогую кассу за 30 тысяч, можно взять в аренду облачную, если платежи идут через сайт или купить недорогой смарт-терминал для выездов. Я выбрал вариант со смарт-терминалом и... Читать отзыв Мой опыт работы с компанией исключительно положительный. Наткнулся на Первый ОФД, почитал, что они предлагают комплексное решение под ключ, оставил заявку на обратный звонок. Мне перезвонила девушка-менеджер, объяснила, что мне не обязательно покупать дорогую кассу за 30 тысяч, можно взять в аренду облачную, если платежи идут через сайт или купить недорогой смарт-терминал для выездов. Я выбрал вариант со смарт-терминалом и подключением к ОФД, регистрация в лк быстрая, самое сложное было получить электронную подпись, но и тут на сайте были подсказки, куда бежать и что делать.
Когда подпись была готова, я зарегистрировал кассу в налоговой через кабинет ОФД. Сейчас приезжаю к клиенту, делаю ремонт, он оплачивает картой или наличкой, я пробиваю чек на терминале. Данные через сим-карту в терминале улетают в ОФД. Вечером дома захожу в личный кабинет на компьютере и смотрю итоги дня. Все прозрачно, видно, сколько налом, сколько безналом. Еще мне нравится, что нет никаких скрытых комиссий, оплатил тариф на год и знаю, что больше с меня ничего не спишут. Уведомления о сроке действия ФН висят на видном месте, так что не пропущу момент замены. Для малого бизнеса, где ты сам себе директор, бухгалтер и работник, такой сервис спасение. Он не требует глубоких знаний в IT или бухгалтерии, интерфейс дружелюбный, не пугает кучей непонятных терминов.

Достоинства:

Простая регистрация, помощь новичкам, интеграция с эквайрингом, отсутствие скрытых платежей

Недостатки:

Все хорошо

Хорошее решение для бизнеса

Григорий 26 декабря, 2025 год

У меня сезонный бизнес проката спортивного инвентаря плюс небольшое кафе при базе. Специфика такая, что часть касс работает только летом, часть только зимой, а кафе круглый год. Плюс разные системы налогообложения (патент на прокат, упрощенка на кафе). Нам нужен был оператор ОФД, который позволит гибко управлять всем этим хозяйством без лишней бюрократии. Выбрали Первый ОФД по совету партнеров. Очень понравилась... Читать отзыв У меня сезонный бизнес проката спортивного инвентаря плюс небольшое кафе при базе. Специфика такая, что часть касс работает только летом, часть только зимой, а кафе круглый год. Плюс разные системы налогообложения (патент на прокат, упрощенка на кафе). Нам нужен был оператор ОФД, который позволит гибко управлять всем этим хозяйством без лишней бюрократии. Выбрали Первый ОФД по совету партнеров. Очень понравилась возможность управлять статусом касс в личном кабинете, когда заканчивается летний сезон, мы просто снимаем кассы с учета (если нужно менять ФН) или перестаем оплачивать тариф на период простоя и это делается легко. К зимнему сезону активируем лыжные точки, покупаем коды активации тарифов и вперед.

С настройкой разведения потоков чеков по разным юрлицам и системам налогообложения пришлось повозиться, но тут дело было не в операторе, а в нашем кассовом ПО. Техподдержка молодцы, помогли найти ошибку в настройках драйвера, из-за которой чеки кафе пытались уйти по патенту. Они видят логи ошибок у себя и могут подсказать, где именно затык. При спорных ситуациях с клиентами по возвратам тоже легко, заходим в архив, находим чек по времени и сумме, распечатываем копию или отправляем на почту и конфликт исчерпан. Поиск работает мгновенно, можно фильтровать по кассиру, по точке, по типу оплаты. Интерфейс кабинета современный, все логично сгруппировано. Раздел с документами тоже в порядке: акты, договоры, счета все можно скачать в любой момент. В целом сервисом доволен, нет проблем, когда все падает от нагрузки или теряются данные.

Спокойно работаем в пиковые дни новогодних праздников, когда поток людей огромный и знаем что чеки уйдут.

Достоинства:

Гибкое управление, стабильность

Недостатки:

Особых нет

Показать 2 ответа

Сервис понравился

ВЛАДИМИР 15 декабря, 2025 год

Хочу поделиться своим опытом, который надеюсь, будет полезен тем, кто как и я обжегся на нестабильных сервисах. У меня уже не первый интернет-магазин и мой предыдущий опыт работы с облачной кассой и ОФД можно описать одним словом катастрофа. Постоянные сбои, задвоение чеков, зависания сервера в самые пиковые моменты продаж. Поэтому при поиске нового решения мой главный критерий был один, железобетонная... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом, который надеюсь, будет полезен тем, кто как и я обжегся на нестабильных сервисах. У меня уже не первый интернет-магазин и мой предыдущий опыт работы с облачной кассой и ОФД можно описать одним словом катастрофа. Постоянные сбои, задвоение чеков, зависания сервера в самые пиковые моменты продаж. Поэтому при поиске нового решения мой главный критерий был один, железобетонная стабильность.
Выбор пал на этого оператора, во многом из-за репутации и того что он входит в топ на рынке. Я оставил заявку на сайте и сразу был приятно удивлен. Я описал менеджеру свои прошлые проблемы и он подробно рассказал, какие технические решения у них используются для предотвращения именно таких ситуаций. Потом погли подключать, тоже все хорошо. Особенно мне здесь нравится что есть единый личный кабинет. Раньше мне приходилось прыгать между двумя разными сервис е, управление кассой и данные ОФД были в разных местах. А тут удобнее и интерфейс показался логичным, я освоился буквально за день. Все настройки подключения к кассе я провел по инструкциям, все заработало с первого раза.
Прошло уже более восьми месяцев, за это время сбои небольшие были, но они не влияли так как раньше.Я лично вот именно проблем вообще не заметил. Ни одного задвоенного чека, ни одной проблемы с отправкой данных в ФНС. Так что самое главное достоинство это та стабильность, которую я искал.
Еще один важный для меня плюс это адекватная техническая поддержка. Обращался один раз с вопросом по выгрузке отчетов для бухгалтера. Ответили в течение получаса, причем не шаблонной отпиской, а со скриншотами. Встроенная аналитика тоже оказалась полезным инструментом. Я могу быстро посмотреть динамику продаж, средний чек, для оперативного контроля за состоянием дел его вполне хватает. В общем, я полностью доволен

Достоинства:

стабильность, удобный лк

Недостатки:

вроде нет пока

Показать 1 ответ

Хороший ОФД

Туманов Григорий 15 декабря, 2025 год

Касса у нас уже была, искали ОФД с нормальной аналитикой. У Первого ОФД прям топовый личный кабинет, плюс авторегистрация в ФНС сэкономила кучу времени! Подключились за день, работает отлично. Поддержке тоже респект, отвечают всегда и помогают, а не перебрасывают от человека к человеку

Нравиттся Перавый офд за человеческий подход

Анастасия 12 декабря, 2025 год

Хочу рассказать как я обратилась в Первый ОФД. Я очень переживала, позвонила на горячую линию и меня приятно удивило отношение. Мы подобрали оптимальный вариант с облачной кассой для сайта. Менеджер предложил помощь, сотрудник от них подключился удаленно и сам все настроил. В итоге кассу зарегистрировали за один день без ошибок и нервотрепки. Сейчас пользуюсь сервисом уже второй сезон. Личный кабинет... Читать отзыв Хочу рассказать как я обратилась в Первый ОФД. Я очень переживала, позвонила на горячую линию и меня приятно удивило отношение. Мы подобрали оптимальный вариант с облачной кассой для сайта. Менеджер предложил помощь, сотрудник от них подключился удаленно и сам все настроил. В итоге кассу зарегистрировали за один день без ошибок и нервотрепки. Сейчас пользуюсь сервисом уже второй сезон. Личный кабинет очень простой. Я захожу туда раз в неделю посмотреть выручку и скачать отчеты для бухгалтера. Чеки покупателям приходят на электронку, жалоб еще ни разу не было. Для малого бизнеса такой сервис очень удобен, снимает головную боль. Уходить от Первого ОФД вообще не планирую, отличный сервис с хорошим человеческим отношением.

Достоинства:

Поддержка на этапе регистрации кассы, простота интерфейса

Недостатки:

Не заметила минусов

Показать 1 ответ

Доволен сервисом

Валерия 11 декабря, 2025 год

Запускали сервис по подписке, нужно было срочно прикрутить фискализацию платежей, чтобы не попасть на штрафы. Выбрал ребят, потому что у них нормальная репутация. Думал будет возня с настройкой, но менеджер подсказал по ней, в итоге подключили облачную кассу за пару дней. Чеки бьются автоматом, клиентам на почту улетают, я туда даже не заглядываю.

Очень удобно

Владислав 28 ноября, 2025 год

Основная причина, почему мы перешли сюда это возможность вести облачную кассу и офд в одном личном кабинете. Раньше это была настоящая головная боль сверять данные из двух разных сервисов, чтобы составить отчет. Теперь все в одном месте, вся информация под рукой. Это не просто удобно, а реально упростило жизнь и сэкономило кучу времени

ОФД оправдал ожидания

Влад 26 ноября, 2025 год

Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки... Читать отзыв Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки коррекции, а техподдержка отвечала шаблонными фразами про “технические работы”. Последней каплей стало то, что мы чуть не пропустили срок продления офд для одной из точек из-за невнятных уведомлений в их личном кабинете.
Решение о переходе назрело само собой. Я начал искать оператора, Первый ОФД был на слуху, плюс несколько партнеров по бизнесу уже работали с ними и отзывались положительно. Оставил заявку на сайте, мне перезвонил менеджер. Я сразу обозначил нашу главную боль надежность. Мы обсудили условия перехода и так тут и остались. Процесс переноса прошел гладко, нам предоставили четкие инструкции, без проблем перенастроили все кассы за один вечер. Что я могу сказать по итогам полугода работы? За все время не было ни единого сбоя. Кассы работают, чеки уходят, данные передаются. Личный кабинет интуитивно понятный, вся информация по всем точкам собрана в одном месте. За пару минут могу увидеть все что нужно.

Достоинства:

Стабильность, удобный личный кабинет, техподдержка

Недостатки:

Никаких

Искал решение

Станислав 26 ноября, 2025 год

Искал решение для интернет магазина, где облачная касса и офд были бы в одном месте. У них это устроено в едином личном кабинете. Там же смотрю аналитику продаж, что избавляет от нужды скакать по разным сайтам. Ожидал что с регистрацией кассы в налоговой придется повозиться, но это делается прямо из их системы буквально в несколько шагов. Пока меня устраивает.

Спасибо большое

Лариса 21 ноября, 2025 год

Для меня все эти технологии темный лес. Боялась что я что-то не так нажму.. Хорошо что с этой компанией повезло. Менеджер попалась отличная, простыми словами все объяснила, была очень терпелива, помогла выбрать недорогой тариф со скидкой. Мы с ней вместе все подключили по телефону. Очень благодарна за такое человечное отношение и помощь.

Постоянно пользуюсь

Giuliett 11 ноября, 2025 год

Продлеваю офд постоянно именно тут, все всегда стабильно, за что и ценю. Когда бывают какие то проблемы звоню в техподдержку, отвечают за пару минут, обычно спецы четко по шагам конкретно все рассказывают чтобы все заработало. И каких то больших сбоев не помню, проблемы если и возникают то локальные которые за полчаса максимум можно решить.

Техподдержка оч быстрая

Алексей Дуббов 31 октября, 2025 год

Главное что все стабильно работает!С прошлым оператором намучались, вечные сбои, особенно в праздники. Здесь же отлично. Чеки уходят, ничего не виснет и я наконец то спокоен за свой магазин. Техподдержка оч быстрая. Когда обращался помогли. За такую надежность прям спасибо!

Подключила облачную кассу

Яна 29 октября, 2025 год

После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а... Читать отзыв После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а один сложный для меня момент мы прошли вместе по телефону. Он дождался, пока я все сделаю и убедился, что все работает. Второй огромный плюс для меня это простота самого сервиса. Личный кабинет оказался очень понятным. Нет сотни кнопок и непонятных графиков. Вот мои продажи, вот чеки, вот статус отправки в налоговую. Я захожу туда раз в пару дней, чтобы убедиться, что все в порядке. Основной принцип “клиент оплатил на сайте чек автоматически ушел ему на почту, а данные в ФНС” работает безупречно. Я вообще не вмешиваюсь в этот процесс) Поменьше теперь стала бояться налоговой или проверок, знаю что у меня все настроено правильно и все выполняются автоматически) Для маленького предпринимателя, у которого нет в штате бухгалтера или технического специалиста, это настоящее спасение!

Достоинства:

простой и понятный кабинет, хорошо работает

Недостатки:

нет

Удобно что все в одном месте, а не разбросано по разным вкладкам

Александр Кочетов 17 октября, 2025 год

Пользуемся услугами этого ОФД около года. Главное, что от них требуется стабильность, они обеспечивают на 100%. За все время не было ни одного сбоя, данные уходят исправно, кассы не отваливаются. Тут претензий ноль. Так что все отлично, пользоваться очень удобно

Хороший ОФД

Виктор 7 октября, 2025 год

Подключл ОФД полностью сам, прямо через сайт, впринципе быстро получилось. Зашел, выбрал тариф, оплатил картой, все настроил по понятной инструкции. Личный кабинет простой и не перегруженный, вся информация по кассе на виду. Удобно и работает хорошо без сбоев какихто

С настройкой помогли

Анна Пирогова 30 сентября, 2025 год

Взяла облачную кассу для онлайн-курса. С настройкой мне помогли, теперь только смотрю статистику в ЛК

По деньгам адекватно.

Семен 29 сентября, 2025 год

Переводил сюда свой магазин одежды. Ребята из поддержки сами подключились и все настроили для моей кассы. По деньгам адекватно.

1 согласен

Остались довольны

Евгений 12 сентября, 2025 год

У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И... Читать отзыв У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И тарифы гибкие)

Чеки автоматом формируются

Светлана Ростова 9 сентября, 2025 год

Запустили с партнером магазин хэндмейд товаров. Сначала подключили только ОФД, а потом узнали, что у Первого ОФД есть еще и облачная касса. Решили попробовать, оказалось намного удобнее. Теперь не нужно логиниться в разные системы, вся аналитика по продажам в одном ЛК. Особенно радует, что все чеки автоматом формируются при оплате. Интеграция с нашим эквайрингом заняла буквально день

Довольна сервисом

София Иванова 4 сентября, 2025 год

Для онлайн-консультаций по психологии подключила эту облачную кассу. Подключили быстро, работает без сбоев. Довольна сервисом

Показать 1 ответ

Заказывал облачную кассу и ОФД

Никита Богданов 22 августа, 2025 год

Заказывал облачную кассу и ОФД у Первого ОФД. Личный кабинет оказался очень удобным, интерфейс интуитивно понятный, не пришлось разбираться и тратить время на обучение. Плюс, понравилась аналитика, которая есть по чекам можно изучать, какие товары популярнее. Еще один большой плюс это то, что все работает в одном месте, и не нужно переживать из-за задвоений

Личный кабинет удобный

Артём Фомин 18 августа, 2025 год

Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный,... Читать отзыв Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный, не возникло трудностей с его освоением. Чеки отправляются корректно, задвоений нет, и все данные доходят как нужно - и покупателю, и налоговой. Пока что только положительные моменты и я этим очень доволен

За квартал пользования претензий нет

Егор Родин 13 августа, 2025 год

После смены оператора фискальных данных, я, конечно, доволен, так как с прежним сервисом было вообще невозможно работать. С этим сервисом тоже есть небольшая проблема, но она не такая критичная. Тут просто достаточно неторопливо отвечает поддержка, приходится ждать. К счастью, это не так часто случается, да и ответы приходят конкретные. В остальном за квартал пользования претензий нет

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи

Никита Русаков 22 июля, 2025 год

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи, по итогу остановился на облачной от Первого ОФД. Менеджер не торопил, спрашивал, как построена схема продаж. Дал рекомендации, объяснил, какие вещи понадобятся. Настройка прошла в целом нормально, но инструкцию пришлось пересматривать пару раз. Все работает по итогу. Мне нравится и клиенты не жалуются.

Показать 2 ответа

Поддержка отвечает быстро

Эмиль Иванов 14 июля, 2025 год

Вели учет продаж через сайт и надо было срочно подключить фискализацию. Раньше с ОФД дел не имел, поэтому немного волновался. Первый ОФД выбрал по рекомендации. С личным кабинетом разобрался за пару вечеров. Чеки уходят стабильно. Иногда смотрю аналитику для понимания пиков. Поддержка отвечает быстро, пишу обычно в чат. Пока все устраивает

Подключение прошло спокойно

Всеволод Добрынин 4 июля, 2025 год

Имел дело с несколькими ОФД, но остановился на Первом. Занимаюсь офлайн-торговлей и мне важно, чтобы чеки передавались стабильно. Подключение прошло спокойно, через личный кабинет оформил договор. Сейчас система работает четко, без сюрпризов, все чеки моментально улетают в ФНС, с моей стороны тоже каких-то косяков не вижу у сервиса.