Оператор фискальных данных "Первый ОФД" отзывы клиентов

С настройкой помогли

Анна Пирогова вторник, 30 сентября

Взяла облачную кассу для онлайн-курса. С настройкой мне помогли, теперь только смотрю статистику в ЛК

По деньгам адекватно.

Семен понедельник, 29 сентября

Переводил сюда свой магазин одежды. Ребята из поддержки сами подключились и все настроили для моей кассы. По деньгам адекватно.

1 согласен

У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И... Читать отзыв У нас сеть из 3-х пекарен. Год назад случился кошмар - наш прошлый ОФД упал на 2 дня! Потеряли кучу нервов и денег.. Начали искать надежную альтернативу. Первый ОФД по отзывам неплохой был, по крайней мере о них много хороших отзывов слышали. так что перешли 4 месяца назад сюда и пока ни одного сбоя. Техподдержка работает 24/7, это удобно. И тарифы гибкие)

Чеки автоматом формируются

Светлана Ростова вторник, 9 сентября

Запустили с партнером магазин хэндмейд товаров. Сначала подключили только ОФД, а потом узнали, что у Первого ОФД есть еще и облачная касса. Решили попробовать, оказалось намного удобнее. Теперь не нужно логиниться в разные системы, вся аналитика по продажам в одном ЛК. Особенно радует, что все чеки автоматом формируются при оплате. Интеграция с нашим эквайрингом заняла буквально день

Довольна сервисом

София Иванова четверг, 4 сентября

Для онлайн-консультаций по психологии подключила эту облачную кассу. Подключили быстро, работает без сбоев. Довольна сервисом

Показать 1 ответ

Заказывал облачную кассу и ОФД

Никита Богданов 22 августа, 2025 год

Заказывал облачную кассу и ОФД у Первого ОФД. Личный кабинет оказался очень удобным, интерфейс интуитивно понятный, не пришлось разбираться и тратить время на обучение. Плюс, понравилась аналитика, которая есть по чекам можно изучать, какие товары популярнее. Еще один большой плюс это то, что все работает в одном месте, и не нужно переживать из-за задвоений

Личный кабинет удобный

Артём Фомин 18 августа, 2025 год

Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный,... Читать отзыв Когда подключал облачную кассу у Первого ОФД, сразу возник вопрос с интеграцией с сервисом интернет-эквайринга. Сразу поднял этот вопрос и как оказалось не зря. Оказалось, что интеграции с моим эквайрером нет, и мне предложили перейти на другой, что я, в принципе, и сделал. Но, надо сказать, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Все остальное работает прекрасно. Личный кабинет удобный, не возникло трудностей с его освоением. Чеки отправляются корректно, задвоений нет, и все данные доходят как нужно - и покупателю, и налоговой. Пока что только положительные моменты и я этим очень доволен

За квартал пользования претензий нет

Егор Родин 13 августа, 2025 год

После смены оператора фискальных данных, я, конечно, доволен, так как с прежним сервисом было вообще невозможно работать. С этим сервисом тоже есть небольшая проблема, но она не такая критичная. Тут просто достаточно неторопливо отвечает поддержка, приходится ждать. К счастью, это не так часто случается, да и ответы приходят конкретные. В остальном за квартал пользования претензий нет

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи

Никита Русаков 22 июля, 2025 год

Выбирал облачную кассу под онлайн-продажи, по итогу остановился на облачной от Первого ОФД. Менеджер не торопил, спрашивал, как построена схема продаж. Дал рекомендации, объяснил, какие вещи понадобятся. Настройка прошла в целом нормально, но инструкцию пришлось пересматривать пару раз. Все работает по итогу. Мне нравится и клиенты не жалуются.

Показать 2 ответа

Поддержка отвечает быстро

Эмиль Иванов 14 июля, 2025 год

Вели учет продаж через сайт и надо было срочно подключить фискализацию. Раньше с ОФД дел не имел, поэтому немного волновался. Первый ОФД выбрал по рекомендации. С личным кабинетом разобрался за пару вечеров. Чеки уходят стабильно. Иногда смотрю аналитику для понимания пиков. Поддержка отвечает быстро, пишу обычно в чат. Пока все устраивает

Подключение прошло спокойно

Всеволод Добрынин 4 июля, 2025 год

Имел дело с несколькими ОФД, но остановился на Первом. Занимаюсь офлайн-торговлей и мне важно, чтобы чеки передавались стабильно. Подключение прошло спокойно, через личный кабинет оформил договор. Сейчас система работает четко, без сюрпризов, все чеки моментально улетают в ФНС, с моей стороны тоже каких-то косяков не вижу у сервиса.

Отвечают по существу

Дмитрий Фомин 27 июня, 2025 год

Уже довольно длительное время являюсь клиентом Первого ОФД. В плане оказания услуг к ним никаких претензий. Но в случае чего в поддержке тоже отвечают за короткое время и по существу.

Чеки встают корректно

Алексей Лапин 24 июня, 2025 год

Делаем небольшой сервис по подписке. Как начали принимать онлайн-оплаты, сразу встал вопрос фискализации. Выбрали облачную кассу от Первого ОФД, не надо покупать оборудование, все автоматом через сайт. Удивило, насколько все прозрачно: личный кабинет без перегруза, регистрация кассы в налоговой прямо оттуда. Чеки встают корректно, есть база знаний, хотя по ней не всегда понятно новичкам. В целом, решение понравилось, продолжаем пользоваться.

Работает стабильно

Василий Миронов 19 июня, 2025 год

Оформляли облачную кассу через Первый ОФД. Работает стабильно, регистрация в налоговой через личный кабинет, быстро и без ошибок. Из плюсов также есть готовая интеграция с интернет-эквайрингом, экономит время. Сервис удобный в нашем представлении, а главное стабильный, чеки идут. Платим с расчетного счёта, тариф по цене выше среднего, но понимаем, за что платим.

Подключение предельно простое

Фёдор Иванов 16 мая, 2025 год

Пошел в Первый ОФД после того, как с предыдущим оператором несколько раз терялись чеки. Здесь пока все ровно с этим. Подключение предельно простое, сам все делай онлайн, запутаться как будто невозможно там. Нравится еще у них личный кабинет, все понятно сделано и по полочкам разложено. Поддержка если что тоже на связи у них. Такое уважение и внимание к клиенту редко... Читать отзыв Пошел в Первый ОФД после того, как с предыдущим оператором несколько раз терялись чеки. Здесь пока все ровно с этим. Подключение предельно простое, сам все делай онлайн, запутаться как будто невозможно там. Нравится еще у них личный кабинет, все понятно сделано и по полочкам разложено. Поддержка если что тоже на связи у них. Такое уважение и внимание к клиенту редко где встретишь.

Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал

Александр Орлов 13 мая, 2025 год

Я продаю онлайн-курсы свои. Сначала вообще не понимал, зачем мне облачная касса, думал, это только для магазинов, потом разобрался и стал искать варинты. Первый ОФД нашел по отзывам. Да и на слуху название было. Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал. Помог менеджер, документы на регистрацию в ФНС подписал прямо в кабинете с ЭЦП, ничего никуда не носил. Был... Читать отзыв Я продаю онлайн-курсы свои. Сначала вообще не понимал, зачем мне облачная касса, думал, это только для магазинов, потом разобрался и стал искать варинты. Первый ОФД нашел по отзывам. Да и на слуху название было. Подключение оказалось не таким страшным, как я ожидал. Помог менеджер, документы на регистрацию в ФНС подписал прямо в кабинете с ЭЦП, ничего никуда не носил. Был момент, когда не понял там один нюанс, написал в поддержку, ответили быстро. Пока все работает.

Выбрала Первый офд по наитию

Вероника Кудрявцева 13 мая, 2025 год

Я веду мастер-классы и периодически принимаю оплату онлайн. Выбрала Первый офд по наитию как будто, вроде не ошиблась. Сам процесс подключения был довольно понятный, менеджер не торопил, спокойно разложил все по полочкам. Потом уже сама в личном кабинете оформила все. Понравилась аналитика чеков. Да в целом личный кабинет как будто не плохо сделан для такой сферы. Цена немного кусается, конечно.... Читать отзыв Я веду мастер-классы и периодически принимаю оплату онлайн. Выбрала Первый офд по наитию как будто, вроде не ошиблась. Сам процесс подключения был довольно понятный, менеджер не торопил, спокойно разложил все по полочкам. Потом уже сама в личном кабинете оформила все. Понравилась аналитика чеков. Да в целом личный кабинет как будто не плохо сделан для такой сферы. Цена немного кусается, конечно. Но если на год брать, то вроде неплохо

Переход прошел легче, чем ожидал.

Олег Ефремов 7 мая, 2025 год

У нас офлайн-точка с чаем, но решили сделать еще и сайт. Выбрали Первый ОФД, потому что на слуху, плюс знакомый с ними уже работал. Подключили облачную, сразу с услугами ОФД, они бесплатно шли в комплекте. Честно, сам бы не разобрался, но с их базой знаний и подсказками из чата поддержки вроде все настроили. Немного не хватило простых примеров для совсем... Читать отзыв У нас офлайн-точка с чаем, но решили сделать еще и сайт. Выбрали Первый ОФД, потому что на слуху, плюс знакомый с ними уже работал. Подключили облачную, сразу с услугами ОФД, они бесплатно шли в комплекте. Честно, сам бы не разобрался, но с их базой знаний и подсказками из чата поддержки вроде все настроили. Немного не хватило простых примеров для совсем новичков, но техподдержка компенсировала. Сейчас в личный кабинет почти не захожу, все стабильно работает. Только тариф оплачиваю и сверяю чеки иногда. Переход прошел легче, чем ожидал.

Сейчас все автоматизировано

Егор Бондарев 5 мая, 2025 год

Случайно наткнулся на Первый ОФД, когда выбирал между несколькими компаниями. Подкупило, что у них касса и ОФД в одном личном кабинете. У меня небольшое турагентство, клиенты часто просили оплату онлайн. Через пару часов после заявки уже начали подключать. Немного запутался с регистрацией в налоговой, но потом разобрался по инструкции. Сейчас все автоматизировано, я вообще почти не лезу туда, только чеки... Читать отзыв Случайно наткнулся на Первый ОФД, когда выбирал между несколькими компаниями. Подкупило, что у них касса и ОФД в одном личном кабинете. У меня небольшое турагентство, клиенты часто просили оплату онлайн. Через пару часов после заявки уже начали подключать. Немного запутался с регистрацией в налоговой, но потом разобрался по инструкции. Сейчас все автоматизировано, я вообще почти не лезу туда, только чеки сверить иногда. Если бы еще цены были чуть ниже было бы отлично)

Подключал облачную кассу

Платон Исаков 29 апреля, 2025 год

Подключал облачную кассу где то четыре месяца назад. За время моего использования ни разу никаких накладок не возникло или прям серьезных вопрос. Какие были небольшие, смог решить через поддержу без труда, там отвечают нормально, хоть и не сразу иногда. Лк я бы сказал пример остальным сервисам. Удобно, просто, понятно, все в нужных местах, чеки, аналитика, и т.п.

Понравилось, как общался менеджер

Нелли Федорова 28 апреля, 2025 год

Недавно заключала договор на облачную кассу в Первом ОФД. Понравилось, как общался менеджер, тактичный, вежливый. Чеки пробиваются, клиентам приходят, платить можно прямо в личном кабинете за услуги. Но цена мне кажется чуть выше среднего, все же хотелось бы поменьше платить.

Полезный инструмент

Николай 24 апреля, 2025 год

Личный кабинет с аналитикой просто находка. Правда, не сразу нашел инструкции по интеграции с интернет-эквайрингом, пришлось немного поломать голову.
Пожалуй, это единственный минус. Из остальных плюсов - тут есть 1с, а для работы это пригодится, также стабильное подключение, система не тормозит и не лагает. Техническая поддержка помогает с запросами быстро. Цена, конечно, высокая, но если все работает как надо, денег не... Читать отзыв Личный кабинет с аналитикой просто находка. Правда, не сразу нашел инструкции по интеграции с интернет-эквайрингом, пришлось немного поломать голову.
Пожалуй, это единственный минус. Из остальных плюсов - тут есть 1с, а для работы это пригодится, также стабильное подключение, система не тормозит и не лагает. Техническая поддержка помогает с запросами быстро. Цена, конечно, высокая, но если все работает как надо, денег не жалко.

Перешли на первый ОФД

Анатолий 14 апреля, 2025 год

У нас было много проблем с предыдущими системами, и чаще всего это была проблема с отправкой чеков в налоговую. Ну а вы сами понимаете, что это серьезно))) Поэтому решили заменить. После поиска выбрали Первый ОФД. Подключение прошло гладко, все через ЛК, никаких заминок. Не хватало в начале инструкций по настройке, но техподдержка все объяснила. Цена нормальная, тариф на 3 месяца... Читать отзыв У нас было много проблем с предыдущими системами, и чаще всего это была проблема с отправкой чеков в налоговую. Ну а вы сами понимаете, что это серьезно))) Поэтому решили заменить. После поиска выбрали Первый ОФД. Подключение прошло гладко, все через ЛК, никаких заминок. Не хватало в начале инструкций по настройке, но техподдержка все объяснила. Цена нормальная, тариф на 3 месяца подошел идеально. В целом, это хорошая альтернатива для небольшого бизнеса, если не хочется тратить много времени на настройки.

Подключили облачную кассу

Александр Третьяков 9 апреля, 2025 год

Подключили облачную кассу, с эквайрингом система стала работать без сбоев. Плюс, с чеками наконец прошла запаре, что значительно упрощает бухгалтерию. Вся отчетность в цифровом формате, так что наврядли что-либо потеряется))) Вижу, как это полезно для моего бизнеса. А еще хочу упомянуть что мне удалось через личный кабинет оплатить тариф. Короче все в одном кабинете и это хорошо

Обратился в уже знакомую компанию

Лука Кудряшов 27 марта, 2025 год

Пару месяцев собирался с духом, чтобы открыть онлайн-продажи для своего винтажного секонд-хенда. Раньше торговля шла только через оффлайн-магазинчик, ассортимент был скромный, в основном то, что удавалось найти на местных распродажах. Потом наладил поставки из-за границы, стал чаще ездить на закупки, товаров прибавилось. Решил не расширять точки, а попробовать интернет. И вот тут без облачной кассы от Первого ОФД не обошлось... Читать отзыв Пару месяцев собирался с духом, чтобы открыть онлайн-продажи для своего винтажного секонд-хенда. Раньше торговля шла только через оффлайн-магазинчик, ассортимент был скромный, в основном то, что удавалось найти на местных распродажах. Потом наладил поставки из-за границы, стал чаще ездить на закупки, товаров прибавилось. Решил не расширять точки, а попробовать интернет. И вот тут без облачной кассы от Первого ОФД не обошлось с ними уже работал раньше, поэтому даже особо не смотрел на других. Тем более опыт был с несколькими, в большинстве своем они себя хуже показывали в услугах офд.
Что понравилось тут? Во-первых, скорость подключения. Взял интеграцию с эквайрингом, всё настроил по инструкции за пару часов, хотя до этого ни разу не сталкивался с подобным. Поддержка, кстати, отвечала в разумные сроки: если вопрос не суперсрочный, могли и час-два, но не дольше. Раньше пользовался услугами другой компании, там приходилось по полдня ждать реакции, даже на простые темы.
Регистрация кассы тоже прошла гладко: достаточно было ЭЦП, всё делается через личный кабинет. Не пришлось тратить время на бюрократию или поездки в налоговую. Сам кабинет знакомый, у них интерфейс одинаковый для всех услуг. Удобно, что видно сразу и чеки от онлайн-продаж, и данные по оффлайн-магазину. Не приходится переключаться между разными системами или переживать, что чеки потеряются или продублируются.
Цена, конечно, не самая низкая. Но я готов платить чуть больше за стабильность: до этого за два года работы с услугами ОФД серьезных проблем не было. Ни сбоев при отправке данных, ни потери информации. Поэтому решил, что и облачной кассой не будет. Да, можно найти варианты подешевле, но после опыта с предыдущим оператором понял, что экономия здесь может выйти боком. Лучше доплатить и не дергаться по каждому чеку.
Из минусов разве что личный кабинет местами непривычным может показаться. Первое время путался в разделах, когда подключил услуги, но сейчас с облачной кассой все отлично.

Достоинства:

Несложно подключить, работает качественно, поддержка отвечает довольно быстро

Недостатки:

Стоимость, непривычный личный кабинет

Показать 3 ответа

Запустила свои курсы

Ульяна Рябова 26 марта, 2025 год

Запустила наконец свои курсы и для оплаты на сайте поставила облачную кассу себе. На удивление это оказалось не так сложно, как мне думалось. Скинули видеоинструкцию и по ней было нетрудно сделать все самой. И регистрацию в ФНС также осилила сама, это было еще проще. Личный кабинет конечно не самый приятный на вид, но в общем и целом понятный, разобраться в... Читать отзыв Запустила наконец свои курсы и для оплаты на сайте поставила облачную кассу себе. На удивление это оказалось не так сложно, как мне думалось. Скинули видеоинструкцию и по ней было нетрудно сделать все самой. И регистрацию в ФНС также осилила сама, это было еще проще. Личный кабинет конечно не самый приятный на вид, но в общем и целом понятный, разобраться в нем вечерок и нормально.

Приобрела услуги Первого ОФД на 15 месяцев.

Юлия Козловская 24 марта, 2025 год

Подключение наипростейшее. Личным кабинет как по мне сделан довольно удобно, можно смотреть все чеки, перепроверять если что. Чтобы чего-то там не доходило до ФНС еще ни разу не было. Все у них стабильно и надежно работает, в принципе поэтому и обращалась к ним. Поддержку пока не проверяла, но видела, что как минимум каналов для связи полно. Там и сайт, и... Читать отзыв Подключение наипростейшее. Личным кабинет как по мне сделан довольно удобно, можно смотреть все чеки, перепроверять если что. Чтобы чего-то там не доходило до ФНС еще ни разу не было. Все у них стабильно и надежно работает, в принципе поэтому и обращалась к ним. Поддержку пока не проверяла, но видела, что как минимум каналов для связи полно. Там и сайт, и почта, и по телефону.

Поменялись впечатления

Артём Белов 13 марта, 2025 год

Брал сразу на год себе облачную кассу, так выгоднее выходило и к тому скидка была неплохая, решил чего скупиться. За все это время могу сказать, что впечатления были разные. Сначала мне казалось все непонятно у них в лк, я думал как можно было настолько неудобно все сделать. Сейчас же таких мыслей не возникает, все дело привычки оказывается, да и пользуешься... Читать отзыв Брал сразу на год себе облачную кассу, так выгоднее выходило и к тому скидка была неплохая, решил чего скупиться. За все это время могу сказать, что впечатления были разные. Сначала мне казалось все непонятно у них в лк, я думал как можно было настолько неудобно все сделать. Сейчас же таких мыслей не возникает, все дело привычки оказывается, да и пользуешься им не так часто же. По поддержке тоже думал, что ответ через полтора часа это долго, а потом узнал, как отвечают другие офд и немного порадовался за себя. Все познается в сравнении.

Все ок, кроме личного кабинета

Михаил Рыжов 10 марта, 2025 год

Пользуюсь облачной кассой уже некоторое время, по больше части порядок. Самые важные вещи работают отлично, чеки норм формируются всегда. Есть только замечания по поводу личного кабинета. То ли как-то осовременить его надо, то ли просто пологичней сделать не знаю. Путаюсь в нем до сих пор, хотя не первый месяц пользуюсь. Даже оплату тарифа на следующий период пришлось поискать.