› › ›

Оператор фискальных данных "Первый ОФД"

Опубликовано 1 августа, 2018 год

4.7

95 отзывов / 5 944 просмотра

Первый ОФД – федеральная IT компания, специализирующаяся на сервисах для ритейла, рынка e-commerce, арендодателей и производственных компаний сегмента FMCG.

Компания входит в финансовую группу ВТБ и занимает второе место рынка ОФД.

В числе клиентов Первого ОФД более 270 000 организаций, включая крупнейшие федеральные сети. Нам доверяют: METRO C&C, Билайн, АШАН, KFC, Zolla, Rendez-Vous, Эльдорадо, Спортмастер, БИЛЛА, ВКУСВИЛЛ, Fix Price, Gloria Jeans и многие другие.

К услуге Первого ОФД по передаче фискальных данных (ОФД) подключено более 500 000 касс на всей территории РФ. Компания ежедневно обрабатывает и передает в ФНС более 31 млн. кассовых чеков.

Кроме услуги по передаче фискальных данных, в продуктовую линейку Первого ОФД входят сервисы аренды облачных касс и электронного документооборота (ЭДО), а также сервис онлайн – аналитики на основе данных о продажах из чеков.

Также в линейке Первого ОФД представлено комплексное решение «Росритейл», которое включает в себя все необходимые околокассовые сервисы для приема платежей, фискализации, маркировки и управления бизнесом в режиме “одного окна”.

Написать
отзыв

Все устраивает

Илья 7 часов 24 мин назад

До этого пользовались связкой из двух разных сервисов. Надоело, перешли сюда и взяли сразу ОФД и облачную кассу в одном кабинете. Управлять из одного окна оказалось ощутимо удобнее, плюс по деньгам комплекс вышел дешевле прежней связки.

ОФД пользуюсь третий месяц

Евгений понедельник, 29 июня

По функционалу и стабильности претензий нет. Особенно нравится быстрый поиск. Удобно искать чеки по дате, товару и т.д. Найти буквально за 10 секунд можно.

Мониторю три точки из одного окна

Олег пятница, 19 июня

Доволен работой. В личном кабинете онлайн-мониторинг 24/7, благодаря этому вижу, работает ли касса, передает ли чеки, когда надо менять фискальный накопитель. Все прозрачно без сюрпризов от налоговой.

Остался доволен сервисом

Яков 5 июня, 2026 год

Полгода назад нарвались на неприятность, одна из касс несколько дней формировала документы с ошибками, мы не заметили. Получили предписание от налоговой, после этого стали искать оператора с нормальным мониторингом. Выбрали Первый ОФД - для начала нам али 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы можно было самому проверить все до оплаты. Подключение оказалось простым, касса зарегистрировалась прямо из личного кабинета, даже... Читать отзыв Полгода назад нарвались на неприятность, одна из касс несколько дней формировала документы с ошибками, мы не заметили. Получили предписание от налоговой, после этого стали искать оператора с нормальным мониторингом. Выбрали Первый ОФД - для начала нам али 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы можно было самому проверить все до оплаты. Подключение оказалось простым, касса зарегистрировалась прямо из личного кабинета, даже в налоговую ездить не надо.
Самое главное конечно нужно было проверить мониторинг ошибок в чеках. Сервис с этим справился - автоматически следит за корректностью фискальных данных. А как только что-то идет не так приходит уведомление, видно какая именно касса сформировала некорректный документ, можно сразу оперативно исправить.
В личном кабинете еще есть онлайн-мониторинг касс 24/7 где видно работают ли они, как передают чеки, не заканчивается ли фискальный накопитель. Плюс быстрый поиск чека по дате, сумме, товару или номеру заказа. Для возвратов незаменимый инструмент. Отдельно порадовала аналитика в ЛК, есть статистика по каждой кассе, средний чек, динамика приходов и возвратов. Раньше это все считали в таблицах вручную. Сервис полностью оправдал ожидания, определенно точно будем его продлевать.

Достоинства:

Есть мониторинг ошибок, удобный личный кабинет, бесплатная аналитика

Недостатки:

Нет

Показать 3 ответа

Довольны полностью

Максим 20 мая, 2026 год

У меня 5 касс на разных точках, с Первым ОФД головную боль с косяками и штрафами закрыл, система сама присылает уведомления о сбоях и некорректных чеках. Видно какая именно касса косячит и можно сразу вызвать сервисника

Хороший сервис

Елизавета 15 мая, 2026 год

До Первого ОФД были у другого оператора и каждый месяц какие-то сюрпризы то чек не ушел, то смена не закрылась. Перешли сюда по совету знакомого, здесь намного лучше, в личном кабинете все прозрачно, сразу видно по какой кассе идет движение, а по какой тишина. Настроили уведомления на почту управляющему если что-то пошло не так, он тут же реагирует. За полгода... Читать отзыв До Первого ОФД были у другого оператора и каждый месяц какие-то сюрпризы то чек не ушел, то смена не закрылась. Перешли сюда по совету знакомого, здесь намного лучше, в личном кабинете все прозрачно, сразу видно по какой кассе идет движение, а по какой тишина. Настроили уведомления на почту управляющему если что-то пошло не так, он тут же реагирует. За полгода ни одного замечания от налоговой

Были сомнения, но остался доволен

Илья 29 апреля, 2026 год

Долго сомневался стоит ли вообще заморачиваться с ОФД или просто купить кассу и разбираться самому. Хорошо что позвонил сначала в Первый ОФД, потому что менеджер объяснил разницу между облачной и физической кассой, помог посчитать что для моего онлайн магазина выгоднее. В итоге взял облачную и честно скажу это было правильное решение. Не надо думать про обновления прошивок, замену ФН планировать... Читать отзыв Долго сомневался стоит ли вообще заморачиваться с ОФД или просто купить кассу и разбираться самому. Хорошо что позвонил сначала в Первый ОФД, потому что менеджер объяснил разницу между облачной и физической кассой, помог посчитать что для моего онлайн магазина выгоднее. В итоге взял облачную и честно скажу это было правильное решение. Не надо думать про обновления прошивок, замену ФН планировать заранее - все это на их стороне. Работаю год и три месяца, за это время спокойно прошел две проверки от налоговой

Сервис себя оправдал

Семен 27 апреля, 2026 год

Раньше мы пользовались услугами другого более дешевого оператора, но случилась неприятная ситуация.. чуть не нарвались на блокировку кассы и крупный штраф из-за того что одна из точек неделю формировала некорректные фискальные документы. После этого инцидента решили перейти на Первый ОФД, сравнивая эти два ОФД могу сказать, что переход себя полностью оправдал. Для начала нам дали 5 дней бесплатного тестового периода,... Читать отзыв Раньше мы пользовались услугами другого более дешевого оператора, но случилась неприятная ситуация.. чуть не нарвались на блокировку кассы и крупный штраф из-за того что одна из точек неделю формировала некорректные фискальные документы. После этого инцидента решили перейти на Первый ОФД, сравнивая эти два ОФД могу сказать, что переход себя полностью оправдал. Для начала нам дали 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы мы могли все пощупать. Мне понравилось, так что перешли. Подключение быстрое, зарегистрировать кассы можно прямо из их личного кабинета. В базовую стоимость уже включена передача данных в ФНС, бесплатная отправка электронных копий чеков клиентам на почту и огромный блок аналитики. Есть мониторинг ошибок - сервис автоматически следит за корректностью данных и мгновенно присылает уведомления, если какая-то касса начинает сбоить или нарушать структуру чека. Мы больше не занимаемся рутинной ручной проверкой, система сама показывает проблемные аппараты, позволяя нам вовремя вызвать сервисников и избежать претензий со стороны налоговой. Личный кабинет удобный, по сути это полноценный инструмент управления. Есть онлайн-мониторинг, я всегда вижу, включены ли кассы, передаются ли чеки и когда нужно менять фискальный накопитель. Есть функция быстрого поиска чека для ситуаций когда покупатель приходит с возвратом без бумажного чека. Здесь можно в пару кликов найти нужную операцию по дате, сумме, товару или номеру заказа. Так что сервис полностью закрыл нашу потребность в безопасности и контроле касс.

Достоинства:

Система мониторинга ошибок в чеках, удобное подключение

Недостатки:

К интерфейсу нужно привыкнуть

Показать 5 ответов

Доволен сервисом

Василий 14 апреля, 2026 год

Отличный сервис для бизнеса, пользуюсь Первым ОФД уже длительное время. Чеки в ФНС уходят стабильно, личный кабинет удобный, все статусы передачи фискальных данных видно в одном окне. Если нужно найти старый чек для оформления возврата нахожу за пару кликов по дате, сумме или названию товара. Отдельное спасибо техподдержке - отвечают за 5 минут круглосуточно, помогают справиться с проблемами. Требования ФНС... Читать отзыв Отличный сервис для бизнеса, пользуюсь Первым ОФД уже длительное время. Чеки в ФНС уходят стабильно, личный кабинет удобный, все статусы передачи фискальных данных видно в одном окне. Если нужно найти старый чек для оформления возврата нахожу за пару кликов по дате, сумме или названию товара. Отдельное спасибо техподдержке - отвечают за 5 минут круглосуточно, помогают справиться с проблемами. Требования ФНС соблюдаются, так что бизнес защищен от штрафов

Достоинства:

Стабильная передача данных, удобный поиск чеков, круглосуточная техподдержка

Недостатки:

Пока не обнаружил

Отлчиный личный кабинет

Кристина 8 апреля, 2026 год

Очень нравится личный кабинет особенно блок с аналитикой. Все ключевые метрики работы касс в одном окне, есть статистика по каждой кассе за любую смену, удобно смотреть динамику по количеству чеков и суммам приходов/возвратов с делением на наличные и безнал. Причем эти аналитические инструменты в личном кабинете абсолютно бесплатные. Помогает понять на чем мы зарабатываем и когда лучше запускать акции

Все нравится

Иван 31 марта, 2026 год

У нас два направления: курсы и розничная точка с мерчем. Очень круто что в одном кабинете я вижу аналитику и по облачной кассе, и по физической. Можно сразу общую картину по выручке без ручного сведения отчетов прикинуть

Удобное решение

Маруся 16 марта, 2026 год

Когда перешли на прием оплат через сайт нужна была онлайн-касса для выдачи чеков. Стала искать варианты, коллега посоветовала Первый ОФД. Позвонила, менеджер расспросила про наш формат работы и предложила облачную кассу с интеграцией через API. Подключили довольно быстро, за пару дней, документация написана понятно. При оплате автоматически приходит чек на электронную почту, мне не нужно ничего пробивать вручную, все происходит... Читать отзыв Когда перешли на прием оплат через сайт нужна была онлайн-касса для выдачи чеков. Стала искать варианты, коллега посоветовала Первый ОФД. Позвонила, менеджер расспросила про наш формат работы и предложила облачную кассу с интеграцией через API. Подключили довольно быстро, за пару дней, документация написана понятно. При оплате автоматически приходит чек на электронную почту, мне не нужно ничего пробивать вручную, все происходит само. В мае когда был пиковый период по 40-50 оплат в день, касса справилась. Так что сервис могу похвалить, сделано добротно и тариф достаточно бюджетный учитывая что тут и аналитика есть.

Достоинства:

Полностью автоматическая выдача чеков

Недостатки:

Нет

Работаю больше года, в целом доволен

Илья 12 марта, 2026 год

Подключил Первый ОФД в феврале 2024, выбирал между тремя операторами, в итоге остановился на этом из-за нормальных цен и того что можно все оформить онлайн. Менеджер помог с документами, объяснил как зарегистрировать кассу в фнс, прислал инструкцию на почту. Через четыре дня уже принимал оплату и пробивал чеки. За все время работы серьезных проблем не возникало, был один момент в... Читать отзыв Подключил Первый ОФД в феврале 2024, выбирал между тремя операторами, в итоге остановился на этом из-за нормальных цен и того что можно все оформить онлайн. Менеджер помог с документами, объяснил как зарегистрировать кассу в фнс, прислал инструкцию на почту. Через четыре дня уже принимал оплату и пробивал чеки. За все время работы серьезных проблем не возникало, был один момент в сентябре когда чеки отправлялись с задержкой минут 20-30, но к вечеру все наладилось. В поддержку написал, ответили через 10 минут, сказали что были технические работы на сервере. Личный кабинет нравится, все понятно без инструкций. Вижу выручку за день, за неделю, за месяц. Бухгалтер раз в квартал выгружает отчеты для налоговой, формат удобный и ничего не нужно переделывать вручную. Два раза приходила проверка от ФНС, оба раза все чисто, замечаний по чекам не было.

Достоинства:

Быстрое подключение, стабильная передача данных

Недостатки:

Был один сбой с задержкой чеков

В целом все ок

Ольга 27 февраля, 2026 год

Взяла все в одном месте чтоб не плодить кабинеты. Пока нормально все, чеки уходят стабильно, лк мог бы быть попонятнее, сложно разобраться, но в целом ок

"Первый ОФД" отзыв

Вадим 27 февраля, 2026 год

Подключал облачную кассу для сайта. Менеджер быстро скинул инфу, настроил через API быстро, теперь чеки улетают автоматом.все круто

Подключил недавно

Илья 16 февраля, 2026 год

Привлекло что у них есть аналитика по чекам прямо в личном кабинете. Настроили облачную кассу вместе с эквайрингом. Теперь вижу какие позиции лучше продаются, в какое время больше заказов, средний чек. За шесть месяцев работы сбоев не было, покупатели получают чеки на почту автоматически после оплаты. Налоговая молчит, значит данные уходят корректно. Цена нормальная, планирую и дальше с ними работать

Сервис понравился

Вадим 5 февраля, 2026 год

Клиенты оплачивают через сбп, нужно было выдавать им чеки, облачная касса решила эту задачу полностью. Подключил за пару дней, настроил отправку чеков на почту после получения оплаты. Работаю так уже пять месяцев, покупатели довольны что получают документы сразу

Показать 1 ответ

Сервисом доволен, надежный

Николай 29 января, 2026 год

Запуская свой первый интернет-магазин товаров для дома столкнулся с огромным количеством организационных вопросов и тема фискализации была, пожалуй, самой пугающей. Перечитал десятки форумов, изучил требования закона 54-ФЗ и пришел к выводу, что мне нужна именно облачная касса, так как физической точки продаж у меня нет и курьеры тоже сторонние. Выбор пал на Первый ОФД во многом случайно, увидел рекламу, перешел... Читать отзыв Запуская свой первый интернет-магазин товаров для дома столкнулся с огромным количеством организационных вопросов и тема фискализации была, пожалуй, самой пугающей. Перечитал десятки форумов, изучил требования закона 54-ФЗ и пришел к выводу, что мне нужна именно облачная касса, так как физической точки продаж у меня нет и курьеры тоже сторонние. Выбор пал на Первый ОФД во многом случайно, увидел рекламу, перешел на сайт и понравилось. Оставил заявку, буквально в тот же день со мной связался менеджер, мы обсудили специфику и начали работать. Процесс интеграции с интернет-эквайрингом быстрый, предоставили подробную инструкцию, где пошагово было расписано, я не программист, но справился самостоятельно за один вечер. Была небольшая заминка с настройкой чеков коррекции (я случайно пробил тестовый чек не так), но техподдержка в чате подсказала, как все исправить, чтобы не было проблем с налоговой.
Сейчас магазин работает уже полгода и про ОФД я вспоминаю только тогда, когда захожу посмотреть аналитику. Это наверное лучший показатель качества сервиса, когда все работает само по себе и не требует твоего внимания. Чеки формируются автоматически в момент оплаты на сайте, покупатель сразу получает электронную версию на почту, а данные улетают в ФНС. Я периодически проверяю статус в личном кабинете, везде зеленые галочки, никаких ""зависших"" документов или ошибок передачи. Личный кабинет показался мне немного перегруженным информацией поначалу, но со временем разобрался, так что минусом не считаю.

Достоинства:

Быстрый старт, понятная интеграция с CMS, стабильная отправка данных в ФНС без сбоев, адекватная техподдержка

Недостатки:

Нет

Отличный ОФД

Василиса 22 января, 2026 год

Перенесли сюда все проекты, нравится, что офд и касса в едином кабинете, не надо прыгать по вкладкам. Техподдержка в чате адекватная, отвечают живые люди, а не боты и быстро. Пока все стабильно👍

Работает стабильно, много полезных штук

Вениамин 16 января, 2026 год

Понравилось, что одну облачную кассу можно использовать для нескольких терминалов, получается реальная экономия. Сервис распределяет поток транзакций между кассами автоматически, очень грамотно продумано. Интеграция по API прошла без проблем, еще мне важно что есть отправка кодов маркировки в честный знак. За полгода работы крупных сбоев не было ни разу.