Оператор фискальных данных "Первый ОФД"
Опубликовано 1 августа, 2018 год
Первый ОФД – федеральная IT компания, специализирующаяся на сервисах для ритейла, рынка e-commerce, арендодателей и производственных компаний сегмента FMCG.
Компания входит в финансовую группу ВТБ и занимает второе место рынка ОФД.
В числе клиентов Первого ОФД более 270 000 организаций, включая крупнейшие федеральные сети. Нам доверяют: METRO C&C, Билайн, АШАН, KFC, Zolla, Rendez-Vous, Эльдорадо, Спортмастер, БИЛЛА, ВКУСВИЛЛ, Fix Price, Gloria Jeans и многие другие.
К услуге Первого ОФД по передаче фискальных данных (ОФД) подключено более 500 000 касс на всей территории РФ. Компания ежедневно обрабатывает и передает в ФНС более 31 млн. кассовых чеков.
Кроме услуги по передаче фискальных данных, в продуктовую линейку Первого ОФД входят сервисы аренды облачных касс и электронного документооборота (ЭДО), а также сервис онлайн – аналитики на основе данных о продажах из чеков.
Также в линейке Первого ОФД представлено комплексное решение «Росритейл», которое включает в себя все необходимые околокассовые сервисы для приема платежей, фискализации, маркировки и управления бизнесом в режиме “одного окна”.
Бизнес
Хороший сервис
Были сомнения, но остался доволен
Сервис себя оправдал
Доволен сервисом
Отлчиный личный кабинет
Все нравится
Удобное решение
Работаю больше года, в целом доволен
В целом все ок
"Первый ОФД" отзыв
Подключил недавно
Сервис понравился
Сервисом доволен, надежный
Сейчас магазин работает уже полгода и про ОФД я вспоминаю только тогда, когда захожу посмотреть аналитику. Это наверное лучший показатель качества сервиса, когда все работает само по себе и не требует твоего внимания. Чеки формируются автоматически в момент оплаты на сайте, покупатель сразу получает электронную версию на почту, а данные улетают в ФНС. Я периодически проверяю статус в личном кабинете, везде зеленые галочки, никаких ""зависших"" документов или ошибок передачи. Личный кабинет показался мне немного перегруженным информацией поначалу, но со временем разобрался, так что минусом не считаю.
Отличный ОФД
Работает стабильно, много полезных штук
Классный сервис
Когда подпись была готова, я зарегистрировал кассу в налоговой через кабинет ОФД. Сейчас приезжаю к клиенту, делаю ремонт, он оплачивает картой или наличкой, я пробиваю чек на терминале. Данные через сим-карту в терминале улетают в ОФД. Вечером дома захожу в личный кабинет на компьютере и смотрю итоги дня. Все прозрачно, видно, сколько налом, сколько безналом. Еще мне нравится, что нет никаких скрытых комиссий, оплатил тариф на год и знаю, что больше с меня ничего не спишут. Уведомления о сроке действия ФН висят на видном месте, так что не пропущу момент замены. Для малого бизнеса, где ты сам себе директор, бухгалтер и работник, такой сервис спасение. Он не требует глубоких знаний в IT или бухгалтерии, интерфейс дружелюбный, не пугает кучей непонятных терминов.
Хорошее решение для бизнеса
С настройкой разведения потоков чеков по разным юрлицам и системам налогообложения пришлось повозиться, но тут дело было не в операторе, а в нашем кассовом ПО. Техподдержка молодцы, помогли найти ошибку в настройках драйвера, из-за которой чеки кафе пытались уйти по патенту. Они видят логи ошибок у себя и могут подсказать, где именно затык. При спорных ситуациях с клиентами по возвратам тоже легко, заходим в архив, находим чек по времени и сумме, распечатываем копию или отправляем на почту и конфликт исчерпан. Поиск работает мгновенно, можно фильтровать по кассиру, по точке, по типу оплаты. Интерфейс кабинета современный, все логично сгруппировано. Раздел с документами тоже в порядке: акты, договоры, счета все можно скачать в любой момент. В целом сервисом доволен, нет проблем, когда все падает от нагрузки или теряются данные.
Спокойно работаем в пиковые дни новогодних праздников, когда поток людей огромный и знаем что чеки уйдут.
Сервис понравился
Выбор пал на этого оператора, во многом из-за репутации и того что он входит в топ на рынке. Я оставил заявку на сайте и сразу был приятно удивлен. Я описал менеджеру свои прошлые проблемы и он подробно рассказал, какие технические решения у них используются для предотвращения именно таких ситуаций. Потом погли подключать, тоже все хорошо. Особенно мне здесь нравится что есть единый личный кабинет. Раньше мне приходилось прыгать между двумя разными сервис е, управление кассой и данные ОФД были в разных местах. А тут удобнее и интерфейс показался логичным, я освоился буквально за день. Все настройки подключения к кассе я провел по инструкциям, все заработало с первого раза.
Прошло уже более восьми месяцев, за это время сбои небольшие были, но они не влияли так как раньше.Я лично вот именно проблем вообще не заметил. Ни одного задвоенного чека, ни одной проблемы с отправкой данных в ФНС. Так что самое главное достоинство это та стабильность, которую я искал.
Еще один важный для меня плюс это адекватная техническая поддержка. Обращался один раз с вопросом по выгрузке отчетов для бухгалтера. Ответили в течение получаса, причем не шаблонной отпиской, а со скриншотами. Встроенная аналитика тоже оказалась полезным инструментом. Я могу быстро посмотреть динамику продаж, средний чек, для оперативного контроля за состоянием дел его вполне хватает. В общем, я полностью доволен
Хороший ОФД
Нравиттся Перавый офд за человеческий подход