Компания Делимобиль отзывы клиентов

› ›

4.5 5

807 отзывов / 50012 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Неплохой каршик

Альберт224 13 декабря, 2023 год

Открыть и закрыть можно с приложения, все хорошо работает, глюков не было никаких за все время пользования.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 23 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Альберт. Благодарим вас за отзыв. Желаем вам прекрасных поездок💘

В общем и целом сервис хороший

Никита Камаров 12 декабря, 2023 год

Незапарно можно арендовать машину, поставить ее фактически где угодно, ну естественно в пределах допустимой зоны, но так как это весь город, то везде получается в черте города.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 12 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Никита!
Стараемся делать сервис для наших пользователей максимально удобным 🥰
Были рады услышать обратную связь.

Мне понравилось что внутри убирают

Аннушка 12 декабря, 2023 год

Довольно чисто внутри автомобиля, я на это всегда внимание обращаю, потому что важный достаточно пункт для меня.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 12 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за добрые слова, будем и дальше вас радовать 💖

Функционал у приложения неплохой

Жан Поль 8 декабря, 2023 год

По счетчику во время поездки сразу можно увидеть сколько уже намотал. Для тех кто любит покататься очень полезно)))

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 9 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Жан Поль, спасибо за обратную связь 💚

Мы всегда стараемся делать счастливыми наших клиентов. Желаем вам самых лучших поездок. Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы или предложения, можно написать нам в социальные сети https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671.

За город удобно добираться на делике

Екатерина 7 декабря, 2023 год

Иногда удается даже за город съездить на каршеринге. Не везде конечно можно, но бывает попадается доступное направление.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 9 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина, спасибо большое за отзыв, всегда рады помочь 💖
Если вдруг будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам:
Приложение: https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671
Соцсети: https://vk.com/delimobil
Почта: [email protected]

Большой автопарк

Александр Владимирович 27 ноября, 2023 год

Большой автопарк у делимобиля, думаю поэтому мы и не испытываем дефицита с машинами и всегда их можем найти.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 9 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Александр, спасибо за обратную связь, мы постепенно расширяем и обновляем автопарк во всех городах. Уверены, в скором времени разнообразие автопарка вас сильно порадует 🚗❤

Цена выгоднее.

Shurik 23 ноября, 2023 год

Дешевле такси это точно, но и классно что за рулем можно самому ездить, особенно в беспробочное время))

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 27 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, очень рады, что вы оценили 💕

Пробовал пользоваться в нескольких городах.

Павел Родных 20 ноября, 2023 год

ездил в разных городах, везде сервис примерно одинаковый, разве что машины может не везде идеально чистые, но это не страшно.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 27 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Желаем вам хороших поездок :)

Классное приложение.

Антоха Скобеев 16 ноября, 2023 год

Классное приложение, удобное, выглядит удобно, как пользователь не задумываюсь, куда тыкнуть чтобы совершить какое-то действие.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 16 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Антон. Большое спасибо за ваш отзыв и выбор нашего сервиса)

Есть полезные функции и приложения.

Алексус 13 ноября, 2023 год

Есть возможность остановиться на какое-то время и не прекращать аренду, а просто поставить на паузу. Там тогда минута очень дешевая.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 16 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Для нас очень важно получать обратную связь, спасибо за ваш отзыв💚 Стараемся продумать каждую деталь для удобства использования. Рады, что вы остались довольны!

Все хорошо)

Олег Калуцкий 9 ноября, 2023 год

Все супер, который год катаюсь, всегда норм. Пару раз были штрафы, некоторые удаось оспорить, приятно, что поддержка так реагирует.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 10 ноября, 2023 год

Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что делитесь впечатлениями о сервисе.
Если вдруг появятся вопросы, то можете задать их в наши социальные сети https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671 🙏

Давно пользуюсь, сервис устраивает.

Виталик Северинов 30 октября, 2023 год

Давно с ним, уже и привык, и просто не вижу ничего плохого, поэтому как пользовался, так и продолжаю пользоваться.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 31 октября, 2023 год

Здравствуйте, Виталий.
Спасибо за положительный отзыв :)
Очень рады, что вы до сих пор остаётесь пользователем нашего Сервиса [:redface:]

Нормальные цены, посильные.

Petrikeev 26 октября, 2023 год

Нормальные недорогие тарифы, по утрам ездить чуть дешевле, но в целом большой разницы нет. Меня устраивает.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 26 октября, 2023 год

Пётр, здравствуйте.
Большое спасибо за обратную связь.
Действительно, цена в наше время может отличаться в зависимости от спроса.
Пожалуйста, будьте внимательны при осмотре поездки вначале и окончании поездки.

Большие зоны охвата.

Жлуктов Егор 26 октября, 2023 год

Даже в труднодоступные места доехать зачастую можно без проблем, очень много зон для поездок сделали.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 26 октября, 2023 год

Егор, здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку.
Мы постоянно расширяем наш сервис, позволяя доезжать дальше и оставлять машины в более отдалённых местах.
За всеми обновлениями следите в нашем приложении)

Хорошо следят за состоянием машин

Павел Румын 24 октября, 2023 год

Машины в хорошем состоянии, наверное за этим тщательно следят, а ну-ка сколько народу ими пользуется.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 26 октября, 2023 год

Здравствуйте, Павел!
Благодарим за высокую оценку и ваш отзыв. Очень стараемся следить за состоянием автопарка. Если обнаружите какие-либо недостатки, просим сообщать об этом через приложение с помощью фото и при обращении к нам https://vk.com/delimobil

Клиентоориентированность и сервис на уровне палатки в метро

Максим 19 октября, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ ДАННЫЙ КАРШЕРИНГ. Всё более-менее нормально до первого спорного случая… а дальше стандартные отписки и полное игнорирование даже простой логики. Не смог выключить аренду в связи с тем, что на телефоне ночью закончились деньги. В результате за заглушенную и стоящую на месте закрытую машину насчитали поминутный тариф и отрицательное решение этого вопроса заняло 3 дня. На предложение пересчитать... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ ДАННЫЙ КАРШЕРИНГ. Всё более-менее нормально до первого спорного случая… а дальше стандартные отписки и полное игнорирование даже простой логики. Не смог выключить аренду в связи с тем, что на телефоне ночью закончились деньги. В результате за заглушенную и стоящую на месте закрытую машину насчитали поминутный тариф и отрицательное решение этого вопроса заняло 3 дня. На предложение пересчитать хотя бы в режим ожидания поскольку единственные теоретические потери сервиса это то что эту машину никто не мог взять был послан. В Яндексе и Ситидрайве подобные вопросы решались в пользу клиента за 5 минут через поддержку. На вопрос готовы ли они потерять клиента за 500₽ ответ был - «ваши трудности»… трижды подумайте прежде, чем пользоваться.

1 согласен

Ответ представителя Компания Делимобиль 23 октября, 2023 год

Здравствуйте! Крайне огорчены вашим разочарованием в сервисе.
Условия каждого тарифа описано перед началом поездки и все пользователи принимают их выбрав тот или иной способ аренды. К сожалению, из-за проблем не с нашей стороны автомобиль простаивал и компания теряла доход с аренды автомобиля, который идет на дальнейшее развитие и обслуживание большого автопарка.
Если у вас возникли проблемы с работоспособностью мобильного телефона, необходимо постараться решить как можно скорее или хотя бы связаться с нами, дабы мы помогли с той или иной проблемой. Связаться можно через горячую линию или здесь: https://vk.com/delimobil и https://delimobil.onelink.me/OEfY/af3b9671 как посредством собственного мобильного, так и прохожих. Каждый пользователь несет ответсвенность за свой аккаунт и устройство, а также за арендованный автомобиль и важно подходить к этому более ответственно. Пока автомобиль находился в режиме аренда с открытыми дверьми, мог произойти факт хищения или вандализма.

Приложение супер)

Иван Долгополов 19 октября, 2023 год

приложение проработали качественно, летает только так. машину забронить одной кнопкой и как правило без задержек.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 19 октября, 2023 год

Иван, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Рады, что оценили разработку нашего приложения. Желаем приятных поездок :)

Быстрое начало использования сервиса.

Жаннет Ивченко 17 октября, 2023 год

После завершения регистрации и успешной проверки документов, аренда автомобиля становится настолько простой, и это большое удовольствие и удобство: транспорт всегда под боком!

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 17 октября, 2023 год

Здравствуйте!
Рады быть рядом в нужную минуту, благодарим за приятные слова.

Теперь в аэропорт строго на Делимобиле)

Евгений Арсеньевич 13 октября, 2023 год

Здорово, что можно доехать до аэропорта и прям там припарковаться - выделены огромные парковки для каршеринга. Теперь в аэропорт только так)

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 14 октября, 2023 год

Евгений, добрый день ✨

Большое спасибо за то, что поделились приятными впечатлениями о парковке, а также поставили высокую оценку сервису. Обязательно будем и дальше прикладывать немало усилий, дабы ваши эмоции были самыми приятными во время поездки.
Желаем хорошего дня)
https://vk.com/delimobil
Будут вопросы - пишите нам, поможем в любом вопросе ❤

Простая регистрация.

Павел Ефремов 11 октября, 2023 год

Зарегистрироваться можно за несколько минут, подтверждение приходит вроде всем по-разному, но вряд ли кто-то прям сутками ждет. Мне через пару часов пришло.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 11 октября, 2023 год

Здравствуйте, Павел. Рады знать, что ваша регистрация прошла настолько быстро.
Надеемся, что поездки в нашем сервисе будут вас радовать 💕

Делик часто выручает)

Boyko 29 сентября, 2023 год

Приложение выручает очень, особенно когда нужно с собачкой съездить в ветеринарную клинику. За гамаки тоже рад, жаль не во всех машинах они есть

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв. Рады, что доставляем удобства даже для ваших домашних питомцев. Стараемся делать наш сервис комфортным для всех.

Информативное приложение.

Игорь Владимирович 27 сентября, 2023 год

Пользоваться вполне себе просто, с инструкцией в начале ознакомиться и ехать спокойно, сложностей возникнуть не должно.

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Игорь, здравствуйте. Спасибо вам за положительные эмоции. Стараемся как можно понятнее и удобнее сделать наш сервис. Желаем вам хороших поездок на наших автомобилях и приятных впечатлений.

Приятные впечатления остались после поездки)

Аня Сошникова 26 сентября, 2023 год

Предельно быстро зарегистрировалась и уже успела попробовать прокатиться. Немного волнительно, но думаю со временем это пройдет, надо просто привыкнуть) А вообще понравилось)

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Анна, благодарим за отзыв. Самое главное - это не волноваться. Мы стараемся каждый день делать наш сервис лучше, чтобы ваши поездки проходили в комфорте. Очень рады, что вам понравилось пользоваться нашим сервисом.

Хороший сервис)

Ghost 22 сентября, 2023 год

Оптимальные цены, хорошиеи простые в управлении машины и рабочая поддержка - все как мне видится хорошо)

3 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вас привлекают наши цены и наш автопарк. Всегда стараемся вам помогать и быть на связи.

Безопасно на них ездить.

Михаил Долгополов 20 сентября, 2023 год

обслуживание у машин видно своевременное, потому что все всегда работает четко и как требуется. ездить точно безопасно.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас на оставленные впечатления о нашем сервисе. Приятно, что вы замечаете наши старания. Желаем вам комфортных поездок на наших автомобилях.

Доступный каршеринг.

Анатолий Кузьминов 19 сентября, 2023 год

Базовый тариф вполне недорогой, если вот так на повседневку ездить то в принципе не так дорого выходит это.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 3 октября, 2023 год

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вам удобно пользоваться нашим сервисом.

Пользуюсь сервисом.

Валерия 15 сентября, 2023 год

Все ок заводится, ездит, происшествий не было. Максимум что было неприятно как то салон попадался мягко говоря не чистый, но тут вопросы к пользователям уже.

4 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 15 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Валерия. Благодарим вас за ваш отзыв. Если вам встречается грязный салон, то мы просим фиксировать это в нашем приложении и наши специалисты всё исправят. Обращения от пользователей помогают нам ускорить процесс проверки авто.

Люди, не оставляйте свой мусор в машинах!

Анечка 13 сентября, 2023 год

Единственное что подхрамывает, хотелось бы чтобы машины были почище и внутри и снаружи. Надеюсь каждого кто оставляет грязь в машине, будут штрафовать. Меня вот ни разу не штрафовали, горжусь :)

2 согласны

Ответ представителя Компания Делимобиль 17 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Анна. Мы тоже очень гордимся тем, что у нас есть такие ответственные пользователи, как вы. Мы стараемся отслеживать состояние автомобилей, однако, к сожалению, не все пользователи сообщают нам о недостатках, из-за чего узнать о появлении загрязнений между арендами не всегда получается.
Поэтому мы напоминаем всем пользователям тщательно осматривать автомобили перед началом поездки.
Надеемся, что в будущем сможем ещё чаще радовать вас чистотой автомобилей.

Компания Делимобиль

Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 807 отзывов

Прокат автомобилей