Компания Делимобиль
Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.
Прокат автомобилей
Штрафуют даже за известное повреждение - Отзывы о Компания Делимобиль
Пишу в компанию с просьбой предоставить фотографию прошлого пользователя на что получаю отказ и шаблонный ответ, пишу ещё раз, на этот раз высылают фотографию автомобиля днём ранее совсем в другом городе. Вы же понимаете, что могло произойти с автомобилем за это время?
Но меня больше интересует тот факт, почему на меня вешают штраф за повреждение, которое уже было в перечне известных проблем!?
На все мои письма отвечают, что я "виноват по договору", однако реальную мою виновность доказать никак не могут. Так почему же я должен доказывать свою невиновность!?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, к клиентам никакого уважения,их интересуют только деньги.
2 согласны 7 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что рассказали свою историю.
Мы очень расстроены тем, что использование сервиса оставило негативный осадок.
Мы выставляем штраф только после детальной проверки и только на основе повреждений авто. Тщательный осмотр и фотографии - это залог того, что пользователь будет спокоен и своевременно оповестит нас о грязи, повреждениях и других трудностях с авто. Когда нет фото или подробного комментария, мы понимаем, что автомобиль полностью устроил водителя.
К сожалению, в фотографии известных повреждений данное не было отмечено никем, в том числе и от вас не поступило фото этой царапины.
Отменить штраф возможно будет только в случае, если у вас есть фото или видео с целым автомобилем на момент завершения поездки. Можно проверить камеры в районе места парковки.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях.
https://ok.ru/delimobil.carsharing
https://vk.com/delimobil
https://t.me/delimobil
Кроме отсутствия фотографии в начале поездки от арендующего у вас ничего нет и быть не может
Доказательством своей невиновности пользователи занимаются самостоятельно.