Не рекомендую: Отзывы о Компания Делимобиль

› › ›

Данил Отзыв написан 25 декабря, 2024 год 41 просмотр

Ранее пользовались сервисом, всё было хорошо, за рулём ездит моя жена, так как у нее права и на нее зарегистрирован каршеринг. Пользовались, проблем не было, не нарушаем. Однако как-то решили оформить каршеринг, машина находилась рядом с домом. Поехать не смогли, так как были проблемы с GPS-навигацией, не смогли открыть дверь. Позвонили в поддержку, чтобы помогли или подсказали, что можно сделать. Однако по звонку нам не смогли помочь или подсказать. После, как уже выяснили, нам заблокировали учётную запись якобы в целях безопасности. Однако по звонку меня не просили передать телефон владельцу учетной записи. Без ведома заблокировали, и всё, ссылаясь на пункт. Логика оператора, возможно, в том, что у него нет машины и он не знает, что за передачу руля другому человеку есть штраф. Звонил ли я тогда, если я хотел сесть за руль, я бы не звонил. В общем, в этой ситуации нам сказали, чтобы ждали от 2 часов на холоде какого-то специалиста, чтобы он проверил машину.
Всё это время аренда списывает деньги, поехали на такси. Не рекомендую арендовать у них, так как на людей им все равно. Поддержка тупая. Больше пользоваться не будем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Делимобиль 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Данил!

Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что происходит такая ситуация.

Штраф это всегда неприятная новость. В первую очередь ориентируемся на условия Договора. Штраф выставлен так же на его основе.

Был нарушен серьёзный пункт Договора. Нам необходимо проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, обратитесь в наши социальные сети https://t.me/Delimobil_Bot/?start=otzyvru.

Ответить

Компания Делимобиль
Все отзывы

4.5 5

808 отзывов / 50006 просмотров

Все отзывы

Компания Делимобиль

Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.

Прокат автомобилей