Компания Делимобиль
Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.
Прокат автомобилей
Списываю большие штрафы на разбираясь кто виноват - Отзывы о Компания Делимобиль
Сегодня (прошло 16 дней) происходит списание с карты 10 000 рублей, я сразу же блокирую карту и начинаю разбираться. на почту приходит 3 письма - штраф 10 тр., оплата ремонта 12,5 тыс и уведомление с фото о том что я повредил автомобиль. Посмотрите внимательно на фото:
1. автомобиль чистый, т. е. кто его уже помыл.
2. царапины не "свежие"! машина ездила с повреждениями уже неделю-две. я работаю в оценочной компании и видел много фотографий "свежих" повреждений.
3. не видно номера авто, может быть это вообще другой автомобиль.
при этом деньги уже списали - а ты бегай и доказывай что прав.
Во всех мерседесах каршеринга имеются регистраторы, что мешало сотрудникам делимобиля посмотреть на регистраторе, что я не повреждал автомобиль, а также посмотреть записи поездок до и после меня. Полагаю, что сотрудники не простор так выждали 16 дней для предъявления данных требований.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
1. косвенно по месту парковки (асфальт) автомобиля это другое место не то, где я оставил машину.
2. данных с видеорегистратора также не предоставляют.
Перед началом аренды вы не фиксировали повреждения автомобиля, тем самым подтвердив их отсутствие. Следующий пользователь после вас в режиме Оценка сделал фотографии повреждения. Ранее никто из пользователей не сообщал о нём, поэтому мы можем предположить, что повреждение появилось именно во время вашей аренды.
При выставлении штрафов мы опираемся исключительно на ту информацию, которая у нас есть. К сожалению, сейчас у нас нет оснований для отмены этих штрафов. Если у вас имеются подтверждения вашей непричастности к этим повреждениям, пожалуйста, предоставьте их нам. После этого мы сможем пересмотреть наше решение.