Необоснованные штрафы, всех под одну гребёнку. - Отзывы о Компания Делимобиль

Компания Делимобиль
Отзыв написан 27 февраля, 2020 год 116 просмотров
Компания Делимобиль - Необоснованные штрафы, всех под одну гребёнку. Доброе утро, хотелось бы рассказать небольшую, но познавательную историю о каршеринговой компании @delimobil
6 февраля взял в аренду автомобиль этой компании, при бронировании произвёл осмотр автомобиля,
повреждения не обнаружил, далее приехал к месту завершения аренды(20 минут аренды): парковка тц макс сити (лента)
г. Балашиха. Произвёл фото фиксацию после завершения аренды(предоставил фото в ответном письме делимобилю), 13 февраля пришли письма на почту о том что на автомобиле обнаружены повреждения, которые по версии Делимобиля появились после моей аренды и требование об оплате штрафа в размере 10000 руб. (которые они успешно списали с моей карты) и ремонт автомобиля 55800 руб(долг). Они выслали в качестве доказательства моей вины фото, на этом фото не видно государственных номеров автомобиля(что автоматически ставит под сомнения, что это тот самый автомобиль), ни толком самих повреждений,не понятно где это фото сделанно(локация не понятна). Далее высылают другое фото с другого ракурса(так же нет гос. номера и расположение авто в другом месте), на фото видны повреждения (вмятены) на правой стороне автомобиля, вмятены характерны ударам ногой или другими предметами по автомобилю. Соответственно возник вопрос:почему клиент должен отвечать за третьих лиц? которые "возможно" нанесли эти повреждения(версий много, но видно что повреждения маловероятно связанны с дтп). Компания Делимобиль - Необоснованные штрафы, всех под одну гребёнку.

Достоинства:
  1. Большой автопарк с удобной для меня зоной завершения аренды.
Недостатки:
  1. Необоснованные штрафы, клиентоориентированность на 0.
3 согласны



Комментарии к отзыву

Михаил 10 марта, 2020 год
Здравствуйте [email protected]. Я юрист ,попробуем Вам помочь!
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, почему вы сделали фотографии автомобиля со всех сторон, кроме той, на которой были обнаружены повреждения?
Михаил 3 марта, 2020 год
Здравствуйте, если внимательно посмотреть то на фото видны все 4 стороны автомобиля (с гос номерами, локацией) что подтверждает что это тот самый автомобиль и стоит он в том месте, где завершена аренда. (в отличии от фото предоставленных мне в виде доказательства моей вины) Фото делал как обычно для себя, не предпологал что они пригодятся. Если посмотреть мою историю поездок, я все недочёты на авто старался фиксировать.


Компания Делимобиль
Все отзывы

4.5 5
808 отзывов / 50024 просмотра
Компания Делимобиль
Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.

Адрес: Москва, Ленинский пр., 1/2, к.1
Телефон: 8 800 234-22-44

Прокат автомобилей

Аллегро Транс
Аллегро Транс

Рейтинг: 5
3 отзыва
LifCar каршеринг
LifCar каршеринг

Рейтинг: 4
1 отзыв
AST MOS
AST MOS

Рейтинг: 5
1 отзыв
arendakupe.ru аренда авто
arendakupe.ru аренда авто

Рейтинг: 5
1 отзыв