Гость Отзыв написан 7 сентября, 2021 год23 просмотра
Моя мама хочет провести охранную сигнализацию в своём частном доме.
Она звонила в данную организацию, там приняли её заявку и пообещали, что 21-го августа 2021 года к ней приедет мастер и всё установит. 21-го августа никто не приехал и не позвонил. Мама звонила сама на протяжении недели, ей постоянно говорили, что мастер на телефоне и обязательно свяжется с ней, когда освободиться. Никто с ней не связался!
Пару раз менеджер уточнил по какому адресу проживает моя мама и, услышав адрес, отвечал, что по данному адресу якобы нет реагирования. Нам очень не понятен данный ответ, потому как множество наших соседей по той же улице, в той же деревне подключены к этой охранной системе! Т. е. у дома, стоящего напротив нашего есть реагирование, а по нашему адресу нет реагирования, это как так, не понимаю, объясните пожалуйста! Это больше похоже на отмазку, по причине не желания работать!!!
Мама так же звонила и просила соединить её с руководителем, менеджер с руководителем не соединял, объясняя тем, что руководителя нет на месте и обещал, что руководитель сам с ней свяжется. До сих пор с моей мамой никто не связался и никто не приехал на установку!!!
Такое безобразное отношение к потенциальным клиентам говорит о том, что клиенты этой организации не нужны! Мы без проблем найдём другую организацию, оказывающую подобные услуги, благо сейчас на рынке их множество! Но вот такое отношение конечно меня поразило! Как можно вот так раскидываться клиентами направо и налево?!
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ! - Отзывы о Компания ДЕЛЬТА
Она звонила в данную организацию, там приняли её заявку и пообещали, что 21-го августа 2021 года к ней приедет мастер и всё установит. 21-го августа никто не приехал и не позвонил.
Мама звонила сама на протяжении недели, ей постоянно говорили, что мастер на телефоне и обязательно свяжется с ней, когда освободиться. Никто с ней не связался!
Пару раз менеджер уточнил по какому адресу проживает моя мама и, услышав адрес, отвечал, что по данному адресу якобы нет реагирования. Нам очень не понятен данный ответ, потому как множество наших соседей по той же улице, в той же деревне подключены к этой охранной системе! Т. е. у дома, стоящего напротив нашего есть реагирование, а по нашему адресу нет реагирования, это как так, не понимаю, объясните пожалуйста! Это больше похоже на отмазку, по причине не желания работать!!!
Мама так же звонила и просила соединить её с руководителем, менеджер с руководителем не соединял, объясняя тем, что руководителя нет на месте и обещал, что руководитель сам с ней свяжется. До сих пор с моей мамой никто не связался и никто не приехал на установку!!!
Такое безобразное отношение к потенциальным клиентам говорит о том, что клиенты этой организации не нужны! Мы без проблем найдём другую организацию, оказывающую подобные услуги, благо сейчас на рынке их множество! Но вот такое отношение конечно меня поразило! Как можно вот так раскидываться клиентами направо и налево?!
отзыв
Комментарии к отзыву