Не рекомендую эту компанию! Ужасная!!!!!: Отзывы о Компания ДЕЛЬТА

› › ›

Анастасия Журавлева Отзыв написан 5 октября, 2022 год 8 просмотров

Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией дельта. У нас пансионат для пожилых людей… сначала была пожарная сигнализация Око-охрана, решили попробовать дельту. С самого начала, все шло ужасно, сотрудники менеджеры не компетентны, не знают о своем продукте, не могут ответить на вопросы, просто молчат в трубку. Когда пришли устанавливать пожарную сигнализацию (а именно это нам было и нужно) сделали тревожную кнопку охраны, начали звонить в компанию, они толком ничего не понимают и не знают, еле как договорились, приехали повторно установили наконец-то пожарную сигнализацию. Раз в квартал должен приезжать инженер и проверять пожарную сигнализацию и датчики. Этого не происходит в срок, пока сама не вызовешь не приедет, но при этом мы платим деньги за это. Говорили что пожарная сигнализация уходит на пульт пожарной часть, Данной услуги у них нет. В итоге просто не выдержали и решили расторгнуть договор, но это не так то просто. Надо пройти семь кругов Ада!!!
Расторгнуть договор, нужно писать заявление, обратной связи нет, они просто не перезванивают и не пишут принято заявление или нет. Приходится звонить самим, рассматривается заявление 30 дней (хотя по закону мы можем расторгнуть договор в одностороннем порядке). Перешли обратно на компанию око-охрана, и выясняется, что монтажники дельты украли из оборудования компании око аккумулятор, ну понятно, что уже прошло время концов не видно…. Я просила разобраться с этой ситуацией, в ответ конечно тишина, только звонили по демонтажу своего оборудования, я сказала приезжайте забирайте, но звонков куча просто от этой компании когда им чтт то нужно. В итоге перестала брать трубку, и они решили на меня в суд подать, хотя даже не сделали перерасчет и выплатили остаток суммы. Никому не рекомендую эту компанию поберегите себя и свои нервы!