Гость Отзыв написан 13 февраля, 2018 год382 просмотра
Самое важное, что вам нужно знать - мебель вам привезут, фирма настоящая, не мошенники. Это важно, так как отзывов про них нет вообще, а все деньги вам нужно будет переводить на яндекс кошелек, не видя ни продавца, ни товара. Шоу-рума у них нет, фотографии готового товара вам не отправят, ни на какие уступки не пойдут, вроде кода протекции или чего-то такого. Потребуют предоплату 20% и перед доставкой нужно будет перевести всю оставшуюся сумму на яндекс кошелек. Хотя на сайте написано, оплата наличными при получении: Цитата с сайта: "Оплата при получении Мебель оплачивается при получении (при наличии на складе). Оплата может осуществляться как по наличному, так и по безналичному расчёту." Ничего подобного, оплата только на яндекс деньги, полностью, до отправки вам заказа. Что было очень страшно, так как ни отзывов, ни магазинов не было. На сайте написано доставка 1000р., но после того, как вы все оплачиваете, выясняется, что на этаж вам это поднимут еще за 400 р. До оплаты товара все вежливые и моментально отвечают на письма. При любом вопросе аппелируют к переписке, мол там было написано, что предоплата 20% и потом полная оплата до отгрузки. При звонке уже после оплаты и попытки так же аппелировать к тому, что написано доставка 1000 р. и без уточнения, что это до подъезда, что я воспринимаю, как доставка до квартиры, так как вряд ли кровать мне по умолчанию должны оставить у подъезда, они вообще просто бросают трубку, ведь вы уже все оплатили, зачем тратить на вас свое драгоценное время. Все фотографии кроватей на сайте - это не фотографии их продукции, это фотографии настоящих итальянских кроватей, они же производят их копии. При самостоятельной сборке никакой гарантии на кровати нет, инструкцию вам тоже не дадут, на письмо с вопросом о назначении детали во время сборки не ответят. При заказе сборки за 10% от стоимости, обещают 2 года гарантии, хотя с таким подходом к клиентам, я думаю расчитывать на нее глупо. Выбор цвета ткани на сайте тоже немного не совпал с ожиданиями, думаю вернуть им полученную кровать, если вас не устроило качество или цвет и получить свои деньги обратно, будет если не возможно, то крайне затруднительно. При обсуждении материалов с менеджером, говорилось, что кровать сделана из мдф, на деле там оказалась одна боковина из дсп и рейки для поддержки дна и спинки из него же, при этом торцы ничем не обработаны и вся эта стружка дсп торчит наружу и придется ее чем-то покрывать самому. Качество кроватей достаточно бюджетное, никаких явных огрехов нет, но и монументальностью и особым качеством мебель похвастаться не может. Собирали самостоятельно, но что-то все время потрескивает, нужно опять же что-то подкладывать и подвинчивать. Как итог, делают быстро, в меру качественно, отношение к клиенту после оплаты снисходительное, материалы не совсем экологичные, но дсп не так много, как в большинстве других кроватей за эти деньги, цвет немного отличается, но не очень сильно. Покупать можно, но вообще не нормально, когда при каком-то вопросе продавец бросает трубку. Если бы не такое отношение, то и отзыв был бы скорее всего совсем другой :)
Уважаемые покупатели , кровать по факту на других сайтах стоит в два раза дешевле и никакие они не производители , не ведитесь на оптовые цены , все это бред , цены завышены и скорее всего работает один человек на всей фирме , офиса нет, склада нет, предоплата 100%, качество оставляет желать лучшего (эконом) В итоге жалко потраченных нервов и денег за товар из дешевого материала ....
Были недочеты - Отзывы о Компания Felistica
Это важно, так как отзывов про них нет вообще, а все деньги вам нужно будет переводить на яндекс кошелек, не видя ни продавца, ни товара.
Шоу-рума у них нет, фотографии готового товара вам не отправят, ни на какие уступки не пойдут, вроде кода протекции или чего-то такого. Потребуют предоплату 20% и перед доставкой нужно будет перевести всю оставшуюся сумму на яндекс кошелек. Хотя на сайте написано, оплата наличными при получении:
Цитата с сайта: "Оплата при получении
Мебель оплачивается при получении (при наличии на складе).
Оплата может осуществляться как по наличному, так и по безналичному расчёту."
Ничего подобного, оплата только на яндекс деньги, полностью, до отправки вам заказа. Что было очень страшно, так как ни отзывов, ни магазинов не было.
На сайте написано доставка 1000р., но после того, как вы все оплачиваете, выясняется, что на этаж вам это поднимут еще за 400 р.
До оплаты товара все вежливые и моментально отвечают на письма. При любом вопросе аппелируют к переписке, мол там было написано, что предоплата 20% и потом полная оплата до отгрузки. При звонке уже после оплаты и попытки так же аппелировать к тому, что написано доставка 1000 р. и без уточнения, что это до подъезда, что я воспринимаю, как доставка до квартиры, так как вряд ли кровать мне по умолчанию должны оставить у подъезда, они вообще просто бросают трубку, ведь вы уже все оплатили, зачем тратить на вас свое драгоценное время.
Все фотографии кроватей на сайте - это не фотографии их продукции, это фотографии настоящих итальянских кроватей, они же производят их копии.
При самостоятельной сборке никакой гарантии на кровати нет, инструкцию вам тоже не дадут, на письмо с вопросом о назначении детали во время сборки не ответят.
При заказе сборки за 10% от стоимости, обещают 2 года гарантии, хотя с таким подходом к клиентам, я думаю расчитывать на нее глупо.
Выбор цвета ткани на сайте тоже немного не совпал с ожиданиями, думаю вернуть им полученную кровать, если вас не устроило качество или цвет и получить свои деньги обратно, будет если не возможно, то крайне затруднительно.
При обсуждении материалов с менеджером, говорилось, что кровать сделана из мдф, на деле там оказалась одна боковина из дсп и рейки для поддержки дна и спинки из него же, при этом торцы ничем не обработаны и вся эта стружка дсп торчит наружу и придется ее чем-то покрывать самому.
Качество кроватей достаточно бюджетное, никаких явных огрехов нет, но и монументальностью и особым качеством мебель похвастаться не может. Собирали самостоятельно, но что-то все время потрескивает, нужно опять же что-то подкладывать и подвинчивать.
Как итог, делают быстро, в меру качественно, отношение к клиенту после оплаты снисходительное, материалы не совсем экологичные, но дсп не так много, как в большинстве других кроватей за эти деньги, цвет немного отличается, но не очень сильно. Покупать можно, но вообще не нормально, когда при каком-то вопросе продавец бросает трубку. Если бы не такое отношение, то и отзыв был бы скорее всего совсем другой :)
отзыв
Комментарии к отзыву