Name: мошенники, не верьте им
Item: Компания Idealbeds
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан четверг, 22 января 2 просмотра

Покупала диван под заказ, стоимостью 240 000. Проблемы начались еще на этапе изготовления. На сайте заявлен срок 30 дней, по факту изготовление заняло 1,5 месяца. Естественно никакой неустойки, компенсации или скидки за просрочку мне не дали, менеджер хамски отвечал, что это не они виноваты, а производство. Когда мне привезли мой долгожданный диван, изготовленный под заказ в определенном цвете, то оказалось, что цвет не совпадает с тем, что я заказывала. Менеджер сказал, что опять же виноваты не они, а производитель ткани. Ну ок, я согласилась и с этим, решив, что позже закажу перетяжку в нужный оттенок (надо было оперативно заехать в квартиру после ремонта и где-то спать). Сборку дивана на месте так же осуществляли сборщики компании. Через пару недель я заказала перетяжку. В Idealbest мне объявили стоимость перетяжки с материалами в размере 96 000. Это чуть меньше половины стоимости моего дивана. Я нашла компанию, которая готова была сделать перетяжку за сумму в 5 раза меньше. + ткань того же производителя, просто в нужном цвете, обошлась мне в 9 тысяч рублей. Девять тысяч, Карл. А мне позиционировали это материал, как один из самых крутых и премиальных. Дальше веселее: приехали мастера для перетяжки найденные мной в интернете. Начали осматривать диван. В процессе осмотра обнаружилось, что часть внутренних механизмов сломаны и уже уже прорвали ткань (фото и видео прилагаю). Короче перетяжка не состоялась, ребята сказали мне, что это гарантийный случай и порекомендовали обратиться к продавцу для замены дивана. Так я поступила, но мне отказали. Письмо-отказ прилагаю. В письме говорится о внешнем виде товара и ничего не сказано о качестве механизмов из-за поломки которых и появились повреждения. В общем я в шоке и иду в суд, так как компания никак не решает мой вопрос. И да, диван мне показался жутко неудобным и теперь понятно почему. На нем в принципе нельзя нормально спать, все механизмы изначально были сломаны или не правильно установлены, что должны были заметить сборщики компании, при установке дивана. У меня всё. Не рекомендую связываться с этой непорядочной конторой.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания Idealbeds
Все отзывы

3.0 5

2 отзыва / 572 просмотра

Все отзывы

Компания Idealbeds

Компания Idealbeds предлагает огромный выбор диванов, кроватей, детских кроватей, двухъярусных кроватей, кресел, стульев, кушеток, полукресел, барных стульев, банкеток, оттоманок, матрасов.

idealbeds.ru

Перейти на сайт

Мебель