Три года назад мною был оставлен на сайте компании положительный отзыв о ее работе. Действительно, мы были довольны и решили продолжить сотрудничество. Но, судя по всему, совесть покинула этих "мастеров-профессионалов". Из-за дороговизны ремонт и меблировка квартиры растянулись на 4 года. Во что же вылился последний этап? Заказаны были книжный шкаф с тумбой, встроенная тумба, большие подоконники, решетки на радиаторы и высокие... Читать отзыв Три года назад мною был оставлен на сайте компании положительный отзыв о ее работе. Действительно, мы были довольны и решили продолжить сотрудничество. Но, судя по всему, совесть покинула этих "мастеров-профессионалов". Из-за дороговизны ремонт и меблировка квартиры растянулись на 4 года. Во что же вылился последний этап? Заказаны были книжный шкаф с тумбой, встроенная тумба, большие подоконники, решетки на радиаторы и высокие плинтуса (продолжающие уже установленные ими же в квартире). Все должно было быть одного цвета с ранее изготовленной ими мебелью, причем был и образец-выкрас. В итоге все оказалось разного цвета: шкаф и плинтуса намного светлее (их частично я заставила перекрасить, но в цвет черешни все равно не попали), а остальные изделия – орехового цвета (с чем пришлось смириться). Когда установили шкаф, выяснилось, что при проектировании не учли толщину плинтуса 2 см, установить его невозможно, поэтому пришлось подклеивать куски дерева к шкафу, переделывать заднюю стенку, чтобы отодвинуть его от стены. Дверки стеклянные вываливались сразу, тоже пришлось дополнительно петли укреплять шурупами. Ручки дверные сделали абсолютно другого, темного, цвета. Все переделки заняли почти три месяца. Согласно договору при несвоевременном исполнении работ штрафные санкции составляют 0,2 процента от стоимости договора за каждый день просрочки, или, в моем случае, – 13 тыс. рублей (хотя сумма ограничена пределом в 5 процентов исходя из их договора, что незаконно согласно Гражданскому кодексу РФ). Мне не заплатили ничего!!! Дизайн решеток для радиаторов сначала со мной не согласовали, потом дважды ошибались в чертежах. Между дном тумбы, боковой панелью и стеной при установке оставили щели шириной больше сантиметра, которые потом просто закамуфлировали. Дверь в ванную невозможно было держать приоткрытой, она не держалась. А потом перестала закрываться вовсе. Через несколько месяцев три дверки шкафа перестали закрываться – дверки выгнулись по причине использования при изготовлении непросушенной древесины (их, к счастью, отремонтировали, но тоже через несколько месяцев). И это не полный перечень брака. В результате мною была потрачена впустую неделя отпуска, использованы все имеющиеся у меня отгулы. Не прошло и года, как выгнулся и отошел от коробки дверной наличник, который при подгонке был обрезан больше, чем нужно, и на 2–3 мм не достает до горизонтальной планки (хотя по условиям договора допускается погрешность в деталях плюс-минус 1 мм). И вот для его ремонта с меня уже потребовали деньги, несмотря на хваленую гарантию, мотивируя тем, что это произошло в результате воздействия сухого воздуха в комнате. Однако и на одном из подоконников образовалась трещина, а уж он-то должен быть рассчитан на эксплуатацию при повышенной температуре, так как стоит над радиатором отопления. Абсолютно вся мебель и большое количество предметов интерьера в моей квартире изготовлены из натурального дерева и прекрасно себя ведут уже на протяжении долгих лет (румынская "стенка" – больше 20). Удивительно, что в договоре прописаны услуги по послегарантийному ремонту своей же мебели. А гарантия – всего год! А гарантия, например, на кухню, которую я заказала, слава богу, в другой компании – три года. И, надо сказать, впервые в жизни я приобрела мебель, которая нуждается в ремонте. Получается, сделать некачественно компании "Nikolaeff" просто выгодно. Резюме: хотите потратить много денег и иметь после этого проблемы – заказывайте мебель в "Nikolaeff"!
Из-за дороговизны ремонт и меблировка квартиры растянулись на 4 года. Во что же вылился последний этап?
Заказаны были книжный шкаф с тумбой, встроенная тумба, большие подоконники, решетки на радиаторы и высокие... Читать отзыв Три года назад мною был оставлен на сайте компании положительный отзыв о ее работе. Действительно, мы были довольны и решили продолжить сотрудничество. Но, судя по всему, совесть покинула этих "мастеров-профессионалов".
Из-за дороговизны ремонт и меблировка квартиры растянулись на 4 года. Во что же вылился последний этап?
Заказаны были книжный шкаф с тумбой, встроенная тумба, большие подоконники, решетки на радиаторы и высокие плинтуса (продолжающие уже установленные ими же в квартире). Все должно было быть одного цвета с ранее изготовленной ими мебелью, причем был и образец-выкрас. В итоге все оказалось разного цвета: шкаф и плинтуса намного светлее (их частично я заставила перекрасить, но в цвет черешни все равно не попали), а остальные изделия – орехового цвета (с чем пришлось смириться). Когда установили шкаф, выяснилось, что при проектировании не учли толщину плинтуса 2 см, установить его невозможно, поэтому пришлось подклеивать куски дерева к шкафу, переделывать заднюю стенку, чтобы отодвинуть его от стены. Дверки стеклянные вываливались сразу, тоже пришлось дополнительно петли укреплять шурупами. Ручки дверные сделали абсолютно другого, темного, цвета. Все переделки заняли почти три месяца.
Согласно договору при несвоевременном исполнении работ штрафные санкции составляют 0,2 процента от стоимости договора за каждый день просрочки, или, в моем случае, – 13 тыс. рублей (хотя сумма ограничена пределом в 5 процентов исходя из их договора, что незаконно согласно Гражданскому кодексу РФ). Мне не заплатили ничего!!!
Дизайн решеток для радиаторов сначала со мной не согласовали, потом дважды ошибались в чертежах. Между дном тумбы, боковой панелью и стеной при установке оставили щели шириной больше сантиметра, которые потом просто закамуфлировали.
Дверь в ванную невозможно было держать приоткрытой, она не держалась. А потом перестала закрываться вовсе.
Через несколько месяцев три дверки шкафа перестали закрываться – дверки выгнулись по причине использования при изготовлении непросушенной древесины (их, к счастью, отремонтировали, но тоже через несколько месяцев). И это не полный перечень брака.
В результате мною была потрачена впустую неделя отпуска, использованы все имеющиеся у меня отгулы.
Не прошло и года, как выгнулся и отошел от коробки дверной наличник, который при подгонке был обрезан больше, чем нужно, и на 2–3 мм не достает до горизонтальной планки (хотя по условиям договора допускается погрешность в деталях плюс-минус 1 мм). И вот для его ремонта с меня уже потребовали деньги, несмотря на хваленую гарантию, мотивируя тем, что это произошло в результате воздействия сухого воздуха в комнате. Однако и на одном из подоконников образовалась трещина, а уж он-то должен быть рассчитан на эксплуатацию при повышенной температуре, так как стоит над радиатором отопления. Абсолютно вся мебель и большое количество предметов интерьера в моей квартире изготовлены из натурального дерева и прекрасно себя ведут уже на протяжении долгих лет (румынская "стенка" – больше 20).
Удивительно, что в договоре прописаны услуги по послегарантийному ремонту своей же мебели. А гарантия – всего год! А гарантия, например, на кухню, которую я заказала, слава богу, в другой компании – три года. И, надо сказать, впервые в жизни я приобрела мебель, которая нуждается в ремонте. Получается, сделать некачественно компании "Nikolaeff" просто выгодно.
Резюме: хотите потратить много денег и иметь после этого проблемы – заказывайте мебель в "Nikolaeff"!