Александра Отзыв написан 5 июня, 2022 год8 просмотров
Делала заказ в магазине в конце апреля 2022. Сначала все было хорошо. У этой платформы нет своего склада, они закупают продукцию уже после оплаты вами товаров. Т.е. сборка по их словам составляет 5-7 дней, что уже много! На деле оказалось почти месяц! До оплаты, сроки конечно, они озвучивают меньшие. Сначала ждали пока заказ соберут, потом я сделала ещё дозаказ, чтоб все вместе отправили. Ожидание было уже 2 недели, потом оказалось, что был пересорт, его меняли. Сделала ещё один заказ, т.к. меня уверяли, что вот завтра все будет! После того, как я перевела деньги, ещё неделю ждала этого третий заказ, первые 2 так и не были собраны! Хотела отменить все заказы и вернуть деньги, но не тут-то было! Они вцепились в них и утверждали, что нельзя так сделать! Ну после этого в итоге «поторопились» и ещё через пару дней отправили все! Не экспресс доставкой, на которую мы договаривались, не на тот адрес, и пересорт в итоге был. Отмечу, что товары я заказывала из Москвы, не из Китая. Так что никому не советую.
Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался негативным.
Ежедневно на нашей платформе оформляются десятки, а иногда и более сотни заказов. Вы могли сообщить номер своего заказа, чтобы мы проверили историю движения и выяснили причины сложившейся ситуации?
Мы стараемся максимально оперативно решать все вопросы и во всем идти навстречу нашим Клиентам.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ждем номер заказа для выяснения причин ее возникновения.
Непрофессионально - Отзывы о Компания КИФА
Ну после этого в итоге «поторопились» и ещё через пару дней отправили все!
Не экспресс доставкой, на которую мы договаривались, не на тот адрес, и пересорт в итоге был. Отмечу, что товары я заказывала из Москвы, не из Китая. Так что никому не советую.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался негативным.
Ежедневно на нашей платформе оформляются десятки, а иногда и более сотни заказов. Вы могли сообщить номер своего заказа, чтобы мы проверили историю движения и выяснили причины сложившейся ситуации?
Мы стараемся максимально оперативно решать все вопросы и во всем идти навстречу нашим Клиентам.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ждем номер заказа для выяснения причин ее возникновения.