ИП Слатвинская Отзыв написан 22 июля, 2022 год60 просмотров
Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас ! 2 раза созванивались по доставке ! Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить . Так же дублировала письмо по электронке . В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20% Теперь заказы это большой риск .
У вас возникли проблемы с доставкой? Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы сегодня же примем меры по исправлению сложившейся ситуации
У вас возникли проблемы с доставкой? Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы сегодня же примем меры по исправлению сложившейся ситуации
Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, иногда случаются накладки в работе - никто от них не застрахован на 100%. Нам очень жаль, что через несколько лет хорошей работы мы доставили Вам огорчение.
Все менеджеры компании внимательно относятся к каждому Клиенту и стараются оперативно удовлетворять все запросы. Сразу же после обнаружения ошибки Ваш новый менеджер предложила исправить ситуацию. В итоге было решено оплатить Вам все дополнительные транспортные расходы, а также в качестве компенсации начислить 2000 бонусных баллов (1 балл равен 1 рублю, можно оплачивать до 10% стоимости заказа).
Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим за отзыв, благодаря Вам мы можем стать лучше.
Ужасная работа логистов - Отзывы о Компания КИФА
2 раза созванивались по доставке !
Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить .
Так же дублировала письмо по электронке .
В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20%
Теперь заказы это большой риск .
отзыв
Комментарии к отзыву
У вас возникли проблемы с доставкой? Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы сегодня же примем меры по исправлению сложившейся ситуации
У вас возникли проблемы с доставкой? Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы сегодня же примем меры по исправлению сложившейся ситуации
Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, иногда случаются накладки в работе - никто от них не застрахован на 100%. Нам очень жаль, что через несколько лет хорошей работы мы доставили Вам огорчение.
Все менеджеры компании внимательно относятся к каждому Клиенту и стараются оперативно удовлетворять все запросы. Сразу же после обнаружения ошибки Ваш новый менеджер предложила исправить ситуацию. В итоге было решено оплатить Вам все дополнительные транспортные расходы, а также в качестве компенсации начислить 2000 бонусных баллов (1 балл равен 1 рублю, можно оплачивать до 10% стоимости заказа).
Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим за отзыв, благодаря Вам мы можем стать лучше.