Отзывы о смартфонах
Отзывы покупателей о смартфонах разных производителей. Технические характеристики, краткие обзоры смартфонов. Каталог отзывов: Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia Lumia, HTC One и другие
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi Tech была основана в 2010 году. Компания занимается производством и дальнейшей реализацией мобильных телефонов и программного обеспечения. Большой популярностью среди потребителей пользуется прошивка MIUI от компании Xiaomi. Эта прошивка представляет собой оригинальный пользовательский интерфейс, в котором вы не найдете меню приложений. Первым телефоном, который вышел в мир на базе такой прошивки стал Xiaomi... подробнее
Смартфоны
Не возвращают деньги за отмененный заказ - Отзывы о Компания Xiaomi
также 13.12.2022 примерно в 16:00 данный заказ мною был отменен через службу поддержки на сайте, где уверили что все в порядке, заказ отменен и деньги вернутся в течении 5-10 дней (ага, возврат день-в-день, не, не слышали...)
Далее обновляю информацию на сайте и вижу что в 16:41 заказ мне отправлен...
звоню заново в службу поддержки для выяснения как это так - отмененный заказ на отправке оказался, на что сотрудники утверждают что он точно не будет отправлен, это просто статус так еще не поменялся...
И на всякий случай отправляю письмо на 13.12.2022 в 18:09 с описанием подозрительной ситуации на [email protected]
Получаю ответ что если товар не отправлен - то делается возврат. Но у меня же не отправлен!! Сотрудники же врать не могут!!!
Каково же было мое удивление, что 14.12.2022 товар передается в службу DPD на доставку мне!!!
Опять пишу уже на почту руководству по данному вопросу - зачем вы его отправляете и почему я должна чего-то ждать ([email protected]) и получаю полный игнор.
На сайте DPD появляется информация, что товар будет мне доставлен только 19/12/2022, но так-то хранение вообще до 05.01.2023!!!!
И при общении с Mi.com в чате получаю информацию что возврат мне будет только после того как товар вернется к ним.
Итого: за мой счет, (данной компании же нужно по-пользоваться моими деньгами) была организована вот такая история с доставками. А ты сиди и жди!
Телевизор-то, конечно же, я купила, но более дорогой фирмы, решила уже не экономить раз они так работают на этапе покупки - то страшно представить как работает их сервис и техобслуживание.
Налицо то ли некомпетентность сотрудников, то ли мошенничество в чистом виде.
отзыв
Комментарии к отзыву