Компания Завод Пласт отзывы с оценкой «Ужасно»
Продажа окон
Компания Завод Пласт
Компания Завод Пласт производит монтаж пластиковых окон. В ассортименте двустворчатые окна, трехстворчатые окна, балконные двери с окном, услуги остекления балконов, отделка лоджий и окна для дачи. Компания предоставляет прекрасное качество услуг, позволяет сэкономить на материалах, работает без посредников и предлагает продукцию без переплат за бренд. Также в компании можно приобрести... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 3 отзывов
окна-липецк.рф
Перейти на сайт
Окна
Покупка , монтаж окна
Сроки изготовления просрочили. Привезли брак, установили со щелями. Сетку привезли с одной ручкой. Щели убирать монтажник не стал, он счел свою работу идеальной.
"Странный" монтаж - подробнее в тексте.
Внёс предоплату, изготовили, привезли, установили (заметьте, никого постороннего я не просил устанавливать), оплатил остаток. Всё шло в рамках договорённостей пока не обнаружилась... Читать отзыв Заказал впервые у ИП в контактах на сайте этого завода. Ранее у других ребят заказывал, адекватные были, всё решалось. В этот раз надо было лоджию "остеклить", Оксана предложила такую же цену, но выбрал её, т.к. её офис "через дорогу".
Внёс предоплату, изготовили, привезли, установили (заметьте, никого постороннего я не просил устанавливать), оплатил остаток. Всё шло в рамках договорённостей пока не обнаружилась проблема, спустя несколько дней после установки - сильный гул/свист в рамах. Было несколько посещений после моих звонков: монтажник, представитель завода, ещё какое-то лицо. Все подтвердили наличие проблемы, но не смогли решить. Это вкратце.
После нескольких месяцев этих созвонов написал претензию. Был получен ответ: "... Покупатель не заключал с Продавцом договор на монтажные работы... Следовательно, Продавец не несёт Гарантийные обязательства и ответственность за недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю... Продавец реагирует на просьбы покупателя и удовлетворяет претензии даже выходящие за рамки обязательств Продавца...".
И ещё: "...с покупателем неоднократно связывался представитель Продавца, но Покупатель не мог его принять..."
Сразу для размышления - кто те лица, которые доставили и установили изделие. Откуда у них мои контакты - телефон, адрес установки и они это сделали бесплатно?
Да проблемы со встречей возникли с монтажником, когда я не каждый рабочий день могу прибыть на объект, то он работает, то он просто "вчера выпил", ещё был момент - несколько недель ждал его звонка, а он просто забыл перезвонить...
Спустя почти 11 месяцев проблему устранили, слабый свист, который остался, я уже не считал за проблему... Оказывается, проблема была в некачественном монтаже, не герметизированы торцы профилей. Я то не смог об этом догадаться, хотя зная, что запенили плохо, несмотря на мою просьбу запенить хорошо при монтаже: после монтажа изучил и запенил самостоятельно очень "тонкие" участки и незапененные отверстия. И вот спустя ещё 11 месяцев после устранения опять свист, постепенно ранее начал "вылезать".
Вывод: монтаж делают посторонние лица, по всей видимости бесплатно, а потому плохо. Также плохо, что персональные данные передаются лицам которые не имеют отношения к взаимоотношениям между Покупателем и Продавцом.
Не компетентная компания