Продолжение предыдущего отзыва. Прошло уже не две недели, а почти месяц. А воз и ныне там. Все обещают и обещают. Последнее обещание, что завтра, в субботу, все-таки придет монтажник. Посмотрим.
Нужно выло демонтировать старый балкон и сделать новый. Очень много обещают, но не исполняют или с большими задержками. В результате балкон все таки сделали, но с большими недоделками. Обещали исправить. Жду вторую неделю.
Нужно было поменять окно, в почтовом ящике обнаружила рекламку кс-окна,почитала отщывы, заказала. Вначале все было хорошо,замерили,привезли вовремя. Но вот пришел замерщик. Вообще неадекват. Похоже,ненавидит всех. Потребовал, чтобы я обеспечила отсутствие припаркованных машин и проходящих людей под окном. Я оставила его одного,занялась своими делами. В результате под подоконником пустота, заделана со стороны комнаты тоненьким слоем пены, между стеной и откосами тоже... Читать отзыв Нужно было поменять окно, в почтовом ящике обнаружила рекламку кс-окна,почитала отщывы, заказала. Вначале все было хорошо,замерили,привезли вовремя. Но вот пришел замерщик. Вообще неадекват. Похоже,ненавидит всех. Потребовал, чтобы я обеспечила отсутствие припаркованных машин и проходящих людей под окном. Я оставила его одного,занялась своими делами. В результате под подоконником пустота, заделана со стороны комнаты тоненьким слоем пены, между стеной и откосами тоже пусто, слегка чем-то замазано сверху,под пальцами продавливается. Вскрыли этот слой под подоконником ,рука спокойн проходит, болтается внутру какая- то пластмасина и все. В отделе контроля качества ничего слышать не хотят,ведь акт подписан.
В фирме КС ОКНА сплошные мастера перекладывания своих косяков друг на друга. Заказал под шпаклевку окна+утепление. На фото 1 неделя после их завершенных работ. Мастер обвинил за остуствие гидроизоляции отдел заказа и молча сделал без неё, а потом зашил всё гипсокартоном и порекомендовал поскорее зашпаклевать, чтобы не дуло. Так же оказалось, что он забыл утеплитель поставить в пару ячеек на... Читать отзыв В фирме КС ОКНА сплошные мастера перекладывания своих косяков друг на друга. Заказал под шпаклевку окна+утепление. На фото 1 неделя после их завершенных работ. Мастер обвинил за остуствие гидроизоляции отдел заказа и молча сделал без неё, а потом зашил всё гипсокартоном и порекомендовал поскорее зашпаклевать, чтобы не дуло. Так же оказалось, что он забыл утеплитель поставить в пару ячеек на потолке и зашил гипсикартон на холодный потолок. На фото 2 показываю щели в палец толщеной между утеплителем и отсутствие пены (так было сделано 90% утепления), монтажник потратил на лоджию 8,5 квадратных метров 3 баллона пены с целью экономии, так как при разговоре с ним он сказал что пену он закупает за свой счёт. Короче, если бы не моё предчуствие и помощь уже других мастеров, с кс окна моя бы лоджия превратилась в труху с грибком уже через месяц. В данной организации получаешь сервис только до оплаты. А вот когда ты им уже оплатил, никакой гарантийный талон не поможет. Кстати о гарантийном талоне, в нем нет места для их подписи и печати, его подписываете только вы. А в нём, только случаи, на что гарантия не распространяется и он огромен. А если всё таки вас отправят в гарантийный отдел, то просто дадут какой-то мобильный номер, где никогда не берут трубку.
Начнем с того, что это, пожалуй, самая кривая шарага по уровню сервиса! Балкон - четверть миллиона. Сколько дать надо чтоб получить нормальный результат? 1) Просрочены сроки: по договору на три недели, по заверениям лживых крыс что в офисе сидят, лишь бы вкрутить продажу, два месяца. 2) Ложь на уровне планирования - обещали сначала монтаж железного каркаса и крыши, потом отделка, все в... Читать отзыв Начнем с того, что это, пожалуй, самая кривая шарага по уровню сервиса! Балкон - четверть миллиона. Сколько дать надо чтоб получить нормальный результат? 1) Просрочены сроки: по договору на три недели, по заверениям лживых крыс что в офисе сидят, лишь бы вкрутить продажу, два месяца. 2) Ложь на уровне планирования - обещали сначала монтаж железного каркаса и крыши, потом отделка, все в разрыве 1 дня. На деле - привезли кучу конструкций, бросили, даже не намереваясь начать установку, так как банально в комплекте не было крыши, они заранее понимали что врут в глаза и затягивают начало работ на неделю минимум, на деле оказалось на 3 недели... 3) Договорились на монтаж всего балкона с четверга до понедельника, взял два выходных, жду - в четверг звонок - разбили стекло, доставку перенесли на день, в пятницу все привезли, но монтировать не начали и не начнут еще неделю. 4) Через неделю договорились на пятницу, пришли монтажники (погода еще была хорошая), посмотрели, сказали буквально: "не, мы че то не сможем наверное" и ушли! Вы, реально думаете, что можно взять четверть миллиона и 9 моих рабочих и выходных дней и не ответить за эту х**ню!? 5) После звонка по телефону, в монтажный отдел срочно назначили новых монтажников - пришли в субботу, хотели уйти потому что дождь капал... Серьезно!? Просрать две недели шикарной сухой погоды, и пытаться уйти из-за моросящего дождя в Питере? Получив внушение - остались работать... изгадили все что только можно, немного опишу работника: - грязная обувь, ни бахил, ни сменки - вонючие... господи... как будто у костра ночевали, просто копченый бомж, тянет блевать - оставили инструменты, и посреди комнаты бросили свою вонючую одежду!!! Я ох**л просто! Пришлось мешки для мусора доставать и в коридор выкидывать этот "клад". 5) Первые свалили, не сказав что у одного окна отсутствует защелка и оно просто не закрывается, збс купить окна которые не закрываются... Через неделю пришел отделочник, претензий особых нет, та же история, ни бахил, ни сменки, зашел в ванную помыть руки, там коврик лежит на половину площади, ну отодвинь его, ну загни, не - шагаем кирзачами по ворсу! Если у вас ковры, ковролин, паркет - даже не вздумайте привлекать эту контору - половому покрытию смерть придет. Итоговый результат приемлемый, но все круги ада нужно пройти чтоб получить результат!
Берегите время и нервы
Берегите время и нервы
Берегите свои нервы
Неквалифицированный монтаж и никакой ответственности.
Самый грязный сервис
Балкон - четверть миллиона. Сколько дать надо чтоб получить нормальный результат?
1) Просрочены сроки: по договору на три недели, по заверениям лживых крыс что в офисе сидят, лишь бы вкрутить продажу, два месяца.
2) Ложь на уровне планирования - обещали сначала монтаж железного каркаса и крыши, потом отделка, все в... Читать отзыв Начнем с того, что это, пожалуй, самая кривая шарага по уровню сервиса!
Балкон - четверть миллиона. Сколько дать надо чтоб получить нормальный результат?
1) Просрочены сроки: по договору на три недели, по заверениям лживых крыс что в офисе сидят, лишь бы вкрутить продажу, два месяца.
2) Ложь на уровне планирования - обещали сначала монтаж железного каркаса и крыши, потом отделка, все в разрыве 1 дня. На деле - привезли кучу конструкций, бросили, даже не намереваясь начать установку, так как банально в комплекте не было крыши, они заранее понимали что врут в глаза и затягивают начало работ на неделю минимум, на деле оказалось на 3 недели...
3) Договорились на монтаж всего балкона с четверга до понедельника, взял два выходных, жду - в четверг звонок - разбили стекло, доставку перенесли на день, в пятницу все привезли, но монтировать не начали и не начнут еще неделю.
4) Через неделю договорились на пятницу, пришли монтажники (погода еще была хорошая), посмотрели, сказали буквально: "не, мы че то не сможем наверное" и ушли! Вы, реально думаете, что можно взять четверть миллиона и 9 моих рабочих и выходных дней и не ответить за эту х**ню!?
5) После звонка по телефону, в монтажный отдел срочно назначили новых монтажников - пришли в субботу, хотели уйти потому что дождь капал... Серьезно!? Просрать две недели шикарной сухой погоды, и пытаться уйти из-за моросящего дождя в Питере? Получив внушение - остались работать... изгадили все что только можно, немного опишу работника:
- грязная обувь, ни бахил, ни сменки
- вонючие... господи... как будто у костра ночевали, просто копченый бомж, тянет блевать
- оставили инструменты, и посреди комнаты бросили свою вонючую одежду!!! Я ох**л просто! Пришлось мешки для мусора доставать и в коридор выкидывать этот "клад".
5) Первые свалили, не сказав что у одного окна отсутствует защелка и оно просто не закрывается, збс купить окна которые не закрываются...
Через неделю пришел отделочник, претензий особых нет, та же история, ни бахил, ни сменки, зашел в ванную помыть руки, там коврик лежит на половину площади, ну отодвинь его, ну загни, не - шагаем кирзачами по ворсу! Если у вас ковры, ковролин, паркет - даже не вздумайте привлекать эту контору - половому покрытию смерть придет. Итоговый результат приемлемый, но все круги ада нужно пройти чтоб получить результат!