Купили круиз по персидскому заливу за 94000₽ , круиз отменила компания ! Деньги вернули 9000₽ , менеджеры пишут отписки , по телефону говорят ждите не понятно когда будет возврат ! Общаются не охотно ! Но когда нужно было оплатить общались прекрасно , разочарованы в этой компании
Нам очень нравится работать в турфирме. Каждый день мы погружаемся в мир путешествий и помогаем нашим клиентам открывать новые горизонты. Мы ценим возможность работать с разнообразными туристическими направлениями и маршрутами. Благодаря гибкому подходу и индивидуальному обслуживанию клиентов, мы видим, как растёт удовлетворённость туристов.
Работаю менеджером по туризму в Ла Вояж, веду бронирование туров и круизы. Как туроператор компания дает стабильную загрузку, поток клиентов ровный, задачи разные, не однотипные. Нравится, что Ла Вояж постоянно развивается и пробует новые форматы, чувствуется масштаб и уверенность в рынке. Офис в Москве, на Смоленской, расположен удобно. Из нюансов отмечу отсутствие ДМС, хотелось бы видеть его в будущем. В... Читать отзыв Работаю менеджером по туризму в Ла Вояж, веду бронирование туров и круизы. Как туроператор компания дает стабильную загрузку, поток клиентов ровный, задачи разные, не однотипные. Нравится, что Ла Вояж постоянно развивается и пробует новые форматы, чувствуется масштаб и уверенность в рынке. Офис в Москве, на Смоленской, расположен удобно. Из нюансов отмечу отсутствие ДМС, хотелось бы видеть его в будущем. В остальном впечатления положительные.
Работаю менеджером по туризму в Ла Вояж, занимаюсь бронированием, в том числе круизы. В целом место хорошее. Клиентов хватает, без пустых дней, работа живая. Понравилось, что удобная система взаимодействия с клиентом, все в одном месте, не теряешь заявки. Офис в Москве, расположен удобно, добираться легко. Ла Вояж как туроператор дает нормальный опыт, чувствуется, что компания развивается. Из минусов - нет... Читать отзыв Работаю менеджером по туризму в Ла Вояж, занимаюсь бронированием, в том числе круизы. В целом место хорошее. Клиентов хватает, без пустых дней, работа живая. Понравилось, что удобная система взаимодействия с клиентом, все в одном месте, не теряешь заявки. Офис в Москве, расположен удобно, добираться легко. Ла Вояж как туроператор дает нормальный опыт, чувствуется, что компания развивается. Из минусов - нет ДМС, хотелось бы. А так впечатления положительные.
Работал в «Ла Вояж» менеджером по туризму. Этот туроператор — резидент Сколково, что говорит о сильных инновациях. Компания постоянно развивается, особенно в направлении круизов. Работа была стабильной, клиентов хватало. Офис на Смоленской очень удобно расположен. Из минусов — на момент моего ухода не было оформлено ДМС. Уволился только из-за переезда из Москвы, рекомендую как работодателя.
Я уже несколько лет работаю в "Ла Вояж" менеджером по бронированию круизов. Сразу скажу, что клиентов хватает, а компания постоянно развивается и предлагает интересные проекты. Наш туроператор один из лидеров индустрии, и это чувствуется по уровню сервиса и отношению к сотрудникам. Удобно расположена наша компания в Москве, на Смоленской. Единственный небольшой минус отсутствие ДМС, но это компенсируется другими плюсами. Рекомендую... Читать отзыв Я уже несколько лет работаю в "Ла Вояж" менеджером по бронированию круизов. Сразу скажу, что клиентов хватает, а компания постоянно развивается и предлагает интересные проекты. Наш туроператор один из лидеров индустрии, и это чувствуется по уровню сервиса и отношению к сотрудникам. Удобно расположена наша компания в Москве, на Смоленской. Единственный небольшой минус отсутствие ДМС, но это компенсируется другими плюсами. Рекомендую "Ла Вояж" как надежного работодателя.
Как менеджер по туризму с опытом, могу сказать, что "Ла Вояж" это туроператор, с которым приятно и выгодно работать. "Ла Вояж" предлагает интересные круизы, и, как один из лидеров индустрии, постоянно совершенствует свои предложения. Удобная система взаимодействия с клиентом значительно упрощает бронирование. Единственный минус – отсутствие ДМС для партнеров. Жаль, что пришлось уволиться из-за переезда из Москвы, но воспоминания о... Читать отзыв Как менеджер по туризму с опытом, могу сказать, что "Ла Вояж" это туроператор, с которым приятно и выгодно работать. "Ла Вояж" предлагает интересные круизы, и, как один из лидеров индустрии, постоянно совершенствует свои предложения. Удобная система взаимодействия с клиентом значительно упрощает бронирование. Единственный минус – отсутствие ДМС для партнеров. Жаль, что пришлось уволиться из-за переезда из Москвы, но воспоминания о работе с "Ла Вояж" остались исключительно положительными. Офис расположен удобно, на Смоленской.
Работа в этой компании приносит огромное удовольствие. Коллеги обладают высоким уровнем профессионализма и всегда готовы оказать помощь или дать совет. Руководство учитывает мнения сотрудников и создает комфортные условия для труда. Гибкий подход к организации рабочего процесса позволяет успешно совмещать работу с личными увлечениями. В целом, компания предоставляет возможности для полного раскрытия своего потенциала и получения удовольствия от выполняемой деятельности.
Работаю специалистом по бронированию в компании уже больше года, работа постоянно есть, активный поток клиентов, система работы с клиентами тоже очень комфортная в обе стороны, и нам, работникам, и самим клиентам которые к нам обращаются. Так же хотелось бы отметить, что офис расположен в отличной местности, я быстро могу добраться домой после своей смены)
Абсолютно некомпетентное агентство, особенно агент Анна. Хотите испортить отдых и переплатить, то вам сюда! Обратились за покупкой круиза, и вот с чем столкнулись: Семья 5 человек, 3е детей, младшему ребенку 7 лет, при размещении ребенка в 2-х местной каюте на доп месте - ребенок едет бесплатно, это общемировая практика круизных компаний. Это мой 5-й круиз. При бронировании я неоднократно говорила... Читать отзыв Абсолютно некомпетентное агентство, особенно агент Анна. Хотите испортить отдых и переплатить, то вам сюда! Обратились за покупкой круиза, и вот с чем столкнулись: Семья 5 человек, 3е детей, младшему ребенку 7 лет, при размещении ребенка в 2-х местной каюте на доп месте - ребенок едет бесплатно, это общемировая практика круизных компаний. Это мой 5-й круиз. При бронировании я неоднократно говорила об этом менеджеру Анне, что я получаю, младшего ребенка размещают в каюте на основном месте с одним из родителей, а старших с другим родителем. При таком размещении за всех членов семьи я плачу 100%. Прошу Анну поменять местами детей, она в отказ. Пришлось обратиться к руководству с жалобой, с распечатками с сайта круизной компании, подтверждающей разность тарифов. Поменяли, цена снизилась на 1000 долларов!!! Получается менеджер специально завышает стоимость тура, дабы получить больше комиссию, что очень некрасиво по отношению к клиентам! На этом наши злоключения не закончились, у нас были 2 каюты рядом, я полностью оплатила тур, после разборок с ценами. Посмотрела номера кают, выслала номера кают знакомым, они купили каюты рядом. А при распечатке документов за день до круиза выяснилось, что агенство поменяло нам каюты и они в разных частях корабля! 400 кают разница! Очень классно отдыхать в разных частях корабля! Агентство самовольно поменяло каюты, нас не уведомило. Агентство не предоставило нам письмо от круизной компании, для безвизового прохода на корабль, наши друзья делали покупку у другого агента, им документы дали! Вывод, сотрудники не компетентны, вас пытаются обмануть и взять больше денег, не предоставляют все документы. Я позвонила, попросила решить проблему, поменять каюту, вопрос решать не пытаются. Анна хамит. Начальник в отпуске! Подумайте 10 раз чем связываться с ними.
Сожалеем о Вашем негативном отзыве, так как факты, указанные Вами, не соответствуют реальным обстоятельствам и носят предвзятый характер.
В ответ на Вашу претензию хотим уточнить, что при оформлении Вашего заказа в декабре 2024 г. по Вашей просьбе было оформлено размещение в каютах с Вашими детьми, как только Вы уточнили Вашу просьбу по размещению Вашей семьи. После этого в дальнейшем до даты Вашего круиза (май 2025 г.) цена Вашего заказа оставалась неизменной, а Вы совершили Ваш круиз на условиях заключенного договора с нашей компанией, а также доп. соглашения без каких-либо ценовых изменений.
Также хотели напомнить Вам, что по причине Вашей неоплаты депозита (декабрь 2024 г) по второй каюте в указанные системой бронирования сроки, этот заказ (вторая каюта) был аннулирован в системе круизной компанией автоматически, и только когда от Вас поступила с опозданием оплата, наши сотрудники, идя Вам на встречу, подобрали Вам новую каюту, соответствующую ранее Вами оплаченной по цене и аналогичной категории. Так как первоначальная Ваша вторая каюта была уже занята в системе другими клиентами, нашим сотрудникам удалось найти каюту на Вашей же палубе, но, к сожалению, не рядом с первой каютой, с чем Вы также согласились в письменном виде, заключив с нашей компанией Дополнительное соглашение по второй каюте. Также 25 февраля 2025 г. круизная компания проинформировала Вас о номере второй каюты, что отражено в Вашем заказе. По данному поводу наша компания предоставила Вам разъяснения в Вашем Личном кабинете 30.04.2025 г. и напомнила Вам причину изменения номера второй каюты, которая произошла не по вине нашей компании, а в результате неоплаты согласно сроков.
Что касается информационного письма от круизной компании по поводу безвизового въезда на территорию Китая - данное письмо было размещено Вам в ваш заказ в Вашем Личном кабинете, и находится там по сей день, и мы сожалеем, что Вы на него не обратили внимание и не распечатали с собой в поездку и, очевидно, получили дополнительные вопросы от паспортного контроля при пересечении границы с Китаем. Еще раз сожалеем, о том, что Ваш отзыв не отражает всех объективных фактов и надеемся, что Ваш круизный отдых прошел благополучно!
В этом году решил с семьёй впервые отправиться в круиз, и сразу же встал вопрос: где бронировать? Сейчас в интернете множество сайтов, предлагающих туры и круизы, особенно в условиях, когда многие зарубежные компании приостановили работу с российским рынком, появилось много посредников, о которых раньше никто не слышал. Лично я не хотел рисковать деньгами и отпуском, нарваться на ошибки агентов-новичков или... Читать отзыв В этом году решил с семьёй впервые отправиться в круиз, и сразу же встал вопрос: где бронировать? Сейчас в интернете множество сайтов, предлагающих туры и круизы, особенно в условиях, когда многие зарубежные компании приостановили работу с российским рынком, появилось много посредников, о которых раньше никто не слышал. Лично я не хотел рисковать деньгами и отпуском, нарваться на ошибки агентов-новичков или откровенных мошенников, а ЛаВояж попал в число вызывающих доверие – все время, пока присматривался к круизам (около месяца) они были на виду, видел их рекламу, заходил-проверял цены на интересующие даты, понял, что компания не новичок и плюс специализируются именно на круизах. Позвонил, порадовало отношение менеджера: всё подробно объяснили, помогли с выбором каюты и нюансами перелёта до Стамбула и моментами по документам. Купил круиз по маршруту Стамбул — острова Греции — Стамбул, и это было одно из лучших путешествий в моей жизни. Круиз оказался отлично организован: лайнер современный, питание на высоте, экскурсии интересные, а сама атмосфера — просто волшебная. Отдельное спасибо ЛаВояж за внимание к деталям — мне напомнили о документах, была информация по портам.
Достоинства:
Надежный и внимательный турагент. Большой выбор круизов, возможность все оформить в одном месте.
Недостатки:
На мобильном все равно не так удобно пользоваться - оформлял за компьютером.
Одно время я обращался к туроператору ЛаВояж. Просто планировал отпуск. Ну и нашел у них на сайте оптимальное предложение. Кстати, поиск там оказался удобный. В общем, все детали были согласованы быстро, но главное круиз мне очень понравился. Ведь все было организовано грамотно, четко и профессионально. Было много интересного и познавательного, так что отдых прошел отлично.
ЛаВояж мои любимчики и просто лучшие туроператоры)) Круиз по Персидскому заливу был невероятно впечатляющим, мы с мужем бережно храним воспоминания о нём) ЛаВояж отличные специалисты в своей нише, помогают во всех нюансах (маршрут, бумаги). То, как мы провели время и как к нашему комфорту и кайфу приложили руку работники - точно стоило уплаченных финансов)
ЛаВояж сделал наш отпуск просто великолепным. Поиск круизов оказался очень удобным, и даже те, кто впервые сталкивается с подобным планированием, легко разберутся. Минимальное количество формальностей – оформление прошло гладко и без каких-либо затруднений. Я нашла идеальный вариант с русскоязычной поддержкой, что сделало наш отдых еще более комфортным. Это отличный ресурс для планирования путешествий, и я обязательно вернусь за новой помощью!
Бронировала через компанию ЛаВояж наш отдых на лайнере Azamara Onward. Отдых получился просто восхитительным! С первого момента мы почувствовали роскошь и комфорт. Персонал обслуживал на высшем уровне, проявляя заботу. Рестораны предлагали изысканные блюда, а развлечения радовали. На палубе была приятная атмосфера, а виды на океан захватывали дух. Каюты были просторными и уютными. Тематические вечера оставили яркие впечатления. Azamara Onward стал... Читать отзыв Бронировала через компанию ЛаВояж наш отдых на лайнере Azamara Onward. Отдых получился просто восхитительным! С первого момента мы почувствовали роскошь и комфорт. Персонал обслуживал на высшем уровне, проявляя заботу. Рестораны предлагали изысканные блюда, а развлечения радовали. На палубе была приятная атмосфера, а виды на океан захватывали дух. Каюты были просторными и уютными. Тематические вечера оставили яркие впечатления. Azamara Onward стал для нас райским уголком. Рекомендуем!
Бронировали речной круиз по Египту у туроператора "ЛаВояж" и остались очень довольны. Сервис был на высшем уровне, а организация поездки безупречной. Рекомендуем!
Забронировала на сайте туроператора ЛаВояж круиз по Средиземному морю. Сайт удобный и функциональный с хорошей навигацией, есть вся необходимая информация. Менеджер подробно ответил на все интересующие меня вопросы. Понравился удобный поиск и легкость бронирования круиза на сайте. Осталась довольна хорошим сервисом и внимательным отношением к клиенту, рекомендую.
Одно время мы тоже бронировали круиз на сайте туроператора ЛаВояж. В итоге все прошло четко. Сайт работал шустро и не тормозил. Ну и круизом мы остались вполне довольны. Ведь он был интересный.
С "ЛаВояж" приятно иметь дело. Подобрали с их помощью отличный круиз по средиземному морю и самое для нас главное, что сервис был на русском языке. Оформление много времени не заняло и прошло с минимумом формальностей. Выбрали безвизовое направление, чтобы поехать в круиз как можно быстрее. Остались полностью довольны, отлично провели время и хорошо отдохнули.
Месяц назад вернулся с круиза по Персидскому заливу на лайнере Royal Caribbean — это было просто восхитительно! Великолепный сервис, уютная каюта, изысканная кухня и удивительные города: Доха, Абу-Даби, Дубай. Отдых получился насыщенным и комфортным. Отдельная благодарность компании ЛаВояж за помощь в подборе маршрута и оформление всех документов. ЛаВояж — настоящие профессионалы, с которыми хочется путешествовать снова!
Отзыв о круизной компании
Все устраивает.
Стабильная работа и рост
впечатления положительные.
Отличный компания
Давно работаю в компании
Не плохая работа
Работа в этой компании приносит огромное удовольствие.
Всё просто супер!
Хотите переплатить и испортить отдых, вам сюда
Сожалеем о Вашем негативном отзыве, так как факты, указанные Вами, не соответствуют реальным обстоятельствам и носят предвзятый характер.
В ответ на Вашу претензию хотим уточнить, что при оформлении Вашего заказа в декабре 2024 г. по Вашей просьбе было оформлено размещение в каютах с Вашими детьми, как только Вы уточнили Вашу просьбу по размещению Вашей семьи. После этого в дальнейшем до даты Вашего круиза (май 2025 г.) цена Вашего заказа оставалась неизменной, а Вы совершили Ваш круиз на условиях заключенного договора с нашей компанией, а также доп. соглашения без каких-либо ценовых изменений.
Также хотели напомнить Вам, что по причине Вашей неоплаты депозита (декабрь 2024 г) по второй каюте в указанные системой бронирования сроки, этот заказ (вторая каюта) был аннулирован в системе круизной компанией автоматически, и только когда от Вас поступила с опозданием оплата, наши сотрудники, идя Вам на встречу, подобрали Вам новую каюту, соответствующую ранее Вами оплаченной по цене и аналогичной категории. Так как первоначальная Ваша вторая каюта была уже занята в системе другими клиентами, нашим сотрудникам удалось найти каюту на Вашей же палубе, но, к сожалению, не рядом с первой каютой, с чем Вы также согласились в письменном виде, заключив с нашей компанией Дополнительное соглашение по второй каюте. Также 25 февраля 2025 г. круизная компания проинформировала Вас о номере второй каюты, что отражено в Вашем заказе. По данному поводу наша компания предоставила Вам разъяснения в Вашем Личном кабинете 30.04.2025 г. и напомнила Вам причину изменения номера второй каюты, которая произошла не по вине нашей компании, а в результате неоплаты согласно сроков.
Что касается информационного письма от круизной компании по поводу безвизового въезда на территорию Китая - данное письмо было размещено Вам в ваш заказ в Вашем Личном кабинете, и находится там по сей день, и мы сожалеем, что Вы на него не обратили внимание и не распечатали с собой в поездку и, очевидно, получили дополнительные вопросы от паспортного контроля при пересечении границы с Китаем.
Еще раз сожалеем, о том, что Ваш отзыв не отражает всех объективных фактов и надеемся, что Ваш круизный отдых прошел благополучно!
По Средиземному морю с комфортом
Круиз оказался отлично организован: лайнер современный, питание на высоте, экскурсии интересные, а сама атмосфера — просто волшебная. Отдельное спасибо ЛаВояж за внимание к деталям — мне напомнили о документах, была информация по портам.
Доволен всем
Всё просто супер!
ЛаВояж сделал наш отпуск просто великолепным
Отдых получился восхитительным
Очень довольны
Рекомендую.
Круиз был интересный
Отличное путешествие
Супер подбор круиза от ЛаВояж