Наращиваю волосы только тут ! Самые лучшие цены , за такое отличное качество ! Что бы волосы не сильно страдали делаю периодически ботекс волосы у Любы , она фея и приводит мои перышки в порядок ) Тут вы получите лучший сервис , не обанкротившись ))
Посещала косметолога 19,05,2022 , принмала меня Марина , делали губи и нижние углы челюсти ! Результатом поражена , не могу налюбоваться на себя , таких мастеров в Москве не много , я очень рада что попала имено к такому , Зарема очень аккуратный и вежлевый специалист , в кабинете было чисто и вкусно пахло , прийду и еще немного добавлюв... Читать отзыв Посещала косметолога 19,05,2022 , принмала меня Марина , делали губи и нижние углы челюсти ! Результатом поражена , не могу налюбоваться на себя , таких мастеров в Москве не много , я очень рада что попала имено к такому , Зарема очень аккуратный и вежлевый специалист , в кабинете было чисто и вкусно пахло , прийду и еще немного добавлюв губки , хочу пышные , углы уже и так идеальные получились , Вам спасибо, вы поорили мое сердце ;)
Даже не знаю с чего начать , я ликую! Все было отлично !Если вы ищите где отлично провести время и потом выйти как модель то вам сюда , все очень предусмотрено , наращивание процес не быстрый , по этому без чая кофе никак (даже шампанское предложат что бы настроение поднять ) Мои волосы теперь точно моя гордость , а мастера... Читать отзыв Даже не знаю с чего начать , я ликую! Все было отлично !Если вы ищите где отлично провести время и потом выйти как модель то вам сюда , все очень предусмотрено , наращивание процес не быстрый , по этому без чая кофе никак (даже шампанское предложат что бы настроение поднять ) Мои волосы теперь точно моя гордость , а мастера профи своего дела ,с плохимиволосами и плохимнастроением точно не отпустят ! Черз месяц приду с подругой )
Пришла на комплек лицо под ключь , дже губки сдеали в подарок ! Все включено , мое лицо засияло , черты стали вырженымибуд то мне сново 18 лет , муж был против вначал , но изминил свое мнение после того как я вернулась домой . Девочки вы супер профессионалы , которые любят сво дело и вкладывают душу , я нашла... Читать отзыв Пришла на комплек лицо под ключь , дже губки сдеали в подарок ! Все включено , мое лицо засияло , черты стали вырженымибуд то мне сново 18 лет , муж был против вначал , но изминил свое мнение после того как я вернулась домой . Девочки вы супер профессионалы , которые любят сво дело и вкладывают душу , я нашла своего косметолога !
Искала студию что бы н далкео от метро , с большим спектором услуг и демократичными ценами , это все про Локонова , я делала окрашивание и загущение волос , чувствую себя как рапунцель ) волосики подобраль отлчино в тон моих волос , капсулки такие аккуратные , не помню имя масера , темная , с кучерявыми волосами , высокая , вы... Читать отзыв Искала студию что бы н далкео от метро , с большим спектором услуг и демократичными ценами , это все про Локонова , я делала окрашивание и загущение волос , чувствую себя как рапунцель ) волосики подобраль отлчино в тон моих волос , капсулки такие аккуратные , не помню имя масера , темная , с кучерявыми волосами , высокая , вы точно попали в мои хотелки , все выслушали и сделали даже лучше. Спасибо вам !
Буду честна , мне 40 и морщины не дают мне покоя , очень боялась делать ботокс , но оказалось это все в голове, процедура не страшная , особено когда косметолог профессионал своего дела , очень благодарна студии Локонова и отдельно спасибо косметологу Аиде , вы замечательная, на ботоксе не остановлюсь ) хочу быть молодоый и красивой ) спасибо что вы... Читать отзыв Буду честна , мне 40 и морщины не дают мне покоя , очень боялась делать ботокс , но оказалось это все в голове, процедура не страшная , особено когда косметолог профессионал своего дела , очень благодарна студии Локонова и отдельно спасибо косметологу Аиде , вы замечательная, на ботоксе не остановлюсь ) хочу быть молодоый и красивой ) спасибо что вы делаете мир красивее
Покрасила волосы и нарастила в этой студии на Бережковской набережной.Мастера золото , администратор очень вежливая девушка , записали на процедуры в день обращение , Спасибо большое очень выручили ! Все очень качественно и на высоте , ребята вы супер , продолжайте в том же духе, теперь у вас на одного постоянного клиента больше !
Мне уже 36 лет и задумалась о том , что молодость уходит и пора искать своего косметолога, посетила косметолога , была сначала только консультация , хотела приглядеться , что и как , что мне предложит и как будет себя вести, была у Заремы . Ничего лишнего не порекомендовала , все уточнила.Записалась к ней через два дня, на процедуры которые ранее... Читать отзыв Мне уже 36 лет и задумалась о том , что молодость уходит и пора искать своего косметолога, посетила косметолога , была сначала только консультация , хотела приглядеться , что и как , что мне предложит и как будет себя вести, была у Заремы . Ничего лишнего не порекомендовала , все уточнила.Записалась к ней через два дня, на процедуры которые ранее обговаривали, все четко и слажено , молодцы! Любите себя и ухаживайте за собой, а грамотно и безопасно это можно сделать только у проверенного косметолога , Зарему буду рекомендовать именно как такого косметолога ! Спасибо вам огромное !
Все Супер! Наращивала волосы впервой раз , мастер у меня была Елена ( светлые волосы , низенькая) наращивание заняло не так уж и много времени , чай - кофе предлагают ) Так как наращивала первый раз не очень разбираюсь , взяла подругу с собой , по ее словам капсулы очень аккуратные и волосы хорошие ( подруга уже записалась к ним... Читать отзыв Все Супер! Наращивала волосы впервой раз , мастер у меня была Елена ( светлые волосы , низенькая) наращивание заняло не так уж и много времени , чай - кофе предлагают ) Так как наращивала первый раз не очень разбираюсь , взяла подругу с собой , по ее словам капсулы очень аккуратные и волосы хорошие ( подруга уже записалась к ним на консультацию ) Елена , ждите меня на коррекцию через два месяца )
Всигда ни любила сваи губи , они были узкие и маленкие,прихадила с подругай к Аидочке , мне зделала и подруга тоже , зделала с анастазиеи , думола будит болно но я низаметила как губи стали красивыми)) ушли сподругаи очен довольными, такой резултат )))) всем подругам раскажу о этом салоне , очень люблю его , еще приду !!!
Очень дружелюблный перонал,всегда подскажут и предложат решение,посещаю студию на Бережковкской с прошлого года, окрашивание делаю только у Семена , руки золотые , наращивание либо Семен ,либо Алена - отличные мастера ,я на всегда ваш клиент))
Достоинства:
Кофе,чай и конфетки, лучшие мастера во всей Москве
Приходила на Кератин для волос, неделю назад, хочу поблагодарить вас за прекрасно сделанную работу, волоски как шелк, плотные и послушные, нарадоваться не могу, а главное не надо выпрямлять каждое утро, просто изумительно, спасибо большое мастеру, к сожалению не помню как её звали, приду к вас еще.
Посетила данную клинику впервые, пришла по акции на ботокс, но решила ввести подороже, всё таки американский ботокс лучше всего, цена очень даже порадовала, дешевле чем на таганке куда я ходила до этого, намного дешевле, ботокс стал уже на 10 день, сейчас уже прошел месяц, результатом я довольна, спасибо большое Марине, ручки золотые у неё
Делюсь опытом наращивания в студии локонова, делала первый раз, не знаю долго это или нет но наращивали 250 прядей часа 3, думаю что это довольно быстро, обьём и густота просто изумительные, моему парню очень понравилось, капсулки крепко держатся, даже во время бурной ночи, в общем всем буду советовать идти туда. спасибо вам большое
Приходила на окрашивание, попала к Семёну, мастер просто от бога, сделал меня рыжей просто космический цвет, я влюбилась в этот оттенок своих волос, и довольно быстро прошло всё, рада что в москве еще остались отличные мастера своего дела, теперь только к вам, еще очень хочу попасть к косметологу, так что ждите, скоро запишусь.
Пришла в этот салон после неудачного окрашивания, волосы ломкие как курица общипанная была, мастер Макка сразу сказала что будет наращивать с аккуратностью что бы не повредить волосы еще сильнее, в результате сделали наращивание просто изумительно честно, я не поверила сразу что это я, долго правда провозились со мной, часа 4 или 5, но держатся уже третий месяц, я очень благодарна... Читать отзыв Пришла в этот салон после неудачного окрашивания, волосы ломкие как курица общипанная была, мастер Макка сразу сказала что будет наращивать с аккуратностью что бы не повредить волосы еще сильнее, в результате сделали наращивание просто изумительно честно, я не поверила сразу что это я, долго правда провозились со мной, часа 4 или 5, но держатся уже третий месяц, я очень благодарна мастеру Макке и вообще вашему салону, скоро приду на коррекцию
Я уже постоянный клиент у них, и могу сказать что ничего такого по типу обмана и поднятия цены у них нет, я была у врача раз 6 если не больше и ни разу она не попыталась завысить цену или еще что то в этом роде, была и у Марины и у Заремы и у Аиды, все девочки работают просто на... Читать отзыв Я уже постоянный клиент у них, и могу сказать что ничего такого по типу обмана и поднятия цены у них нет, я была у врача раз 6 если не больше и ни разу она не попыталась завысить цену или еще что то в этом роде, была и у Марины и у Заремы и у Аиды, все девочки работают просто на ура, вегда всё вовремя, аккуратно, красиво, помогут, подскажут какой лучше какой нет, всё как и должно быть, советую и рекомендую
Уже третий раз прихожу на наращивание, как и говорили мне изначально что коррекци каждые три месяца, девчонки подруги мои удивляются как это я целых три мецяцо хожу, у них уже на второй месяц всё путается и отваливается, )) сказали что в следующий раз пойдут со мной к вам, так что ждите нас на коррекцию, как всегда у вас всё на... Читать отзыв Уже третий раз прихожу на наращивание, как и говорили мне изначально что коррекци каждые три месяца, девчонки подруги мои удивляются как это я целых три мецяцо хожу, у них уже на второй месяц всё путается и отваливается, )) сказали что в следующий раз пойдут со мной к вам, так что ждите нас на коррекцию, как всегда у вас всё на высоте
Была тут 15 мая, пришла впервые на услугу увеличения губ, приняла меня врач Аида вроде, посмотрела на мои губки и показала фотоку как могут выглядеть, мне понраилось так, думала будет больно но с анестезией ничего не чувствовала, через 20 минут губки у меня были как на той фотографии что показала мне Аида, очень благодарна ей, отёк уже спал и губки... Читать отзыв Была тут 15 мая, пришла впервые на услугу увеличения губ, приняла меня врач Аида вроде, посмотрела на мои губки и показала фотоку как могут выглядеть, мне понраилось так, думала будет больно но с анестезией ничего не чувствовала, через 20 минут губки у меня были как на той фотографии что показала мне Аида, очень благодарна ей, отёк уже спал и губки просто великолепные
Достоинства:
Бесплатная консультация, быстро всё сделала, не дорого
Посещала косметолога 22 мая ровно в 15-00, приняли вовремя, ничего не пришлось ждать, думала буду долго обьяснять, но врач поняла сразу что я хочу, предложила препарат получше, другой плотности, согласилась, процедуру провели быстро как то, но результат меня очень удивил, даже не подумала что от 1 мл будет такой эффект, не пожалела что доверилась врачу, буду ходить теперь только к... Читать отзыв Посещала косметолога 22 мая ровно в 15-00, приняли вовремя, ничего не пришлось ждать, думала буду долго обьяснять, но врач поняла сразу что я хочу, предложила препарат получше, другой плотности, согласилась, процедуру провели быстро как то, но результат меня очень удивил, даже не подумала что от 1 мл будет такой эффект, не пожалела что доверилась врачу, буду ходить теперь только к вам
Достоинства:
вовремя приняли, быстро провели процедуру, отличный результат
Была в этом салоне 19 марта, делала наращивание волос, пришла по акции, мне предложили больше объём и я согласилась, ни капли не пожалела, волосы сейчас густые и длинные, а самое главное не вьются и не пушатся как свои, в общем однозначно скажу что результатом я довольна, сразу же посоветовала вас своим подургам, запишусь к вам на коррекцию, думаю попаду еще... Читать отзыв Была в этом салоне 19 марта, делала наращивание волос, пришла по акции, мне предложили больше объём и я согласилась, ни капли не пожалела, волосы сейчас густые и длинные, а самое главное не вьются и не пушатся как свои, в общем однозначно скажу что результатом я довольна, сразу же посоветовала вас своим подургам, запишусь к вам на коррекцию, думаю попаду еще под какую то скидочку )))
Достоинства:
Быстро, не дорого, качественно ,
Недостатки:
Не сразу нашла вход, возможно потому что я сама плохо ориентируюсь
Здравствуйте! 12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия. До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно ,... Читать отзыв Здравствуйте! 12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия. До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно , покрашусь. Когда мастер закапсулировал волосы и принёс их мне для наращивания я заметила что в самих волосах есть седые волосы 😭. Уточнила у мастера , мол как так ? На что мастер сказал : «это признак того , что волосы настоящие»….думаю , ок , раз уже начали , надо работу доделать до конца , хотя хотелось встать и уйти , так как было не по себе от увиденного … После того , как мастер закончил работу , в целом выглядело ничего , я оплатила работу в сумме 12800 р. И отправилась домой . В течении первых 5 дней после оказания у меня отвалилось около 40 капсул ….просто сползли и все … Я написала в студию касаемо этого инцидента , мне предложили донарастить обратно то , что отвалилось , когда я пыталась спросить причину сего проишествия , мастер пожимала плечами и сказала « возможно надо бы посадить капсулы на лак ???тогда не сползут» К слову была я у все той же Юлии. В итоге капсулы были посажены обратно , я на радостях пришла домой с надеждой , что все будет хорошо в этот раз … но к сожалению нет . Через ещё 5 дней отвалилось уже 70 капсул 🤦🏼♀️ Я думаю ну что блин , такое . Я волосы наращиваю давно , знаю Все правила ухода за наращёнными волосами и первый раз вот такое произошло . Я решила написать стороннему мастеру ( из другого салона ) приехала показалась ей , чтобы выяснить причину , почему капсулы тупо сползли . Она Посмотрела и сказала , что были допущены ошибки : 1. Капсулы сажали против роста своих волос 2. При скручивании капсул их не докрутили 3. Кератин тоже не очень . И сказала именно по этим причинам у меня капсулы и сползают и будут сползать дальше . Так и вышло . Я была очень расстроена , обычно я до коррекции хожу месяца 2-3 и ни разу не отпадало такое количество капсул как после наращивания У мастера Юлии . Ну было такое , что за 2-3 месяца носки ну максимум 10 отпадает , ну максимум !!! А тут 70 шт за неделю 😳😭 Я написала обращение в вотсап этой студии Локонова. Мне сказали ничем помочь не могут . Я стала настаивать на своём , мне предложили написать обращение на почту , якобы руководству ! Я написала. Спросила сколько ждать ответа ? Мне сказали : 30 рабочих дней . Я подождала . Давно вышли все сроки для ответа . Но ни ответа ни привета , как говорится ! Вчера снова написала администраторам студии , но уже в Инстаграмм . Мне сказали : «мы передали информацию руководству, с вами свяжутся» В этот раз мне тоже слабо верится в то , что информацию все же передают руководству. Но я не намерена бездействовать . Так как выбросила свои деньги на ветер можно сказать!
Люди!Не ведитесь на этот салон,любую рекламу и скидки!Все положительные отзывы они пишут сами!Цена указана одна,а по факту в 2-3 раза больше.Мне довелось нарастить волосы в этом салоне,на Чайковского 25,в 2 раза дороже,чем указано было в рекламе!Через 2 дня волосы стали вылезать по длине,приехала к мастеру,она почесала,поменяла несколько капсул,мол больше выпадать не будут.Через несколько дней ещё больше лезть стали,поменяла ещё больше... Читать отзыв Люди!Не ведитесь на этот салон,любую рекламу и скидки!Все положительные отзывы они пишут сами!Цена указана одна,а по факту в 2-3 раза больше.Мне довелось нарастить волосы в этом салоне,на Чайковского 25,в 2 раза дороже,чем указано было в рекламе!Через 2 дня волосы стали вылезать по длине,приехала к мастеру,она почесала,поменяла несколько капсул,мол больше выпадать не будут.Через несколько дней ещё больше лезть стали,поменяла ещё больше капсул….ситуация не изменилась,более того-по мимо того,что они сыпятся из капсул,ещё стали ломаться и сечься концы….за ними большой уход,концы увлажняются,капсулы не трогаются!Исходя из найденых,правдивых отзывах об этом салоне,качестве наращивания и самих волос,можно сделать вывод,что волосы у них самого-самого худшего класса,не стоит связываться с этим салоном и выбрасывать деньги!
20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА. Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа... Читать отзыв 20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА. Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа 2, чтоб попасть к косметологу. Мы с подругой ходим периодически в этот салон и в этот раз привезли еще двух подруг. Нам было не удобно перед ними, рекламируя, что в салоне акции. Оказалось, что это обман чистой воды. Салон заманивает клиентов на акции, после чего косметолог Аида начинает рассказывать о том, что она не работает с дешевыми препаратами т.к. она не может отвечать за дешевый препарат. Салон предлагает по акции за 3999, она делает за премиум-препараты по 13500. Не очень хорошая реклама для салона. Значит продукция, которую предлагает салон по акции лучше не делать. Пока мы стояли в этой очереди недовольных клиентов. Выяснялись жуткие подробности. Одна клиента взяла кредит под комплексную процедуру, которая обошлась ей больше чем она взяла кредит, и она целый час выясняла по телефону, что ей делать. Т.к. было понятно, что дополнительных денежных средств у нее нет, она же взяла кредит. Не знаю, как она вышла из этой ситуации. Из нас 4-х только двое сделали процедуры, остальным задрали цены. Еще одна клиентка пришла к 17-00 и пыталась у администратора выяснить. – Зачем ее записала на 17-00, когда попасть в кабинет она сможет только к 20-00. Еще две девушки вообще не понимали, что им делать т.к. они в этот день вряд ли смогут попасть к косметологу. В общем я была в шоковом состоянии от происходящего. Салон напоминал государственную поликлинику, где все пытаются бороться за посещение к врачу по времени талона. Мне было очень неприятно за потраченное время, которое я просидела в очереди просто так, да и салон находится не в соседнем доме, пришлось ехать. В любом учреждении должен быть хоть один менеджер для урегулирования конфликтных ситуаций. Качество обслуживания, это ваше лицо, а вы видимо работаете в другом направлении, так бизнес может развалиться и останется просто торговать шампуньками. Ведь косметология это сарафанное радио, а таким «СЕРВИСОМ» можно потерять всех клиентов. Ваш колл-центр так рекламирует акции, пытаются правдами и неправдами записать клиента на процедуры. А когда начинаются конфликтные ситуации, перестают отвечать. Теперь я больше в этот салон конечно же не пойду, думаю вчерашняя очередь как минимум человек 10, салон так же потерял. А у них есть друзья и знакомые.
Хочу выразить своё недовольство о работе салона Локонова. Вчера 20.03.22 я со своими 3 подругами записались на приём к косметологу Аиде на Бережковской наб., дом 12 в 16-00 часов. Приехали к 15-55. Оказалось, что перед нами ещё 2 клиентки. ОК, ждём. Прождали 1, 5 часа. Скопилась очередь недовольных пациенток. Сесть не куда, все стояли на проходе. Стали уточнять по поводу процедур... Читать отзыв Хочу выразить своё недовольство о работе салона Локонова. Вчера 20.03.22 я со своими 3 подругами записались на приём к косметологу Аиде на Бережковской наб., дом 12 в 16-00 часов. Приехали к 15-55. Оказалось, что перед нами ещё 2 клиентки. ОК, ждём. Прождали 1, 5 часа. Скопилась очередь недовольных пациенток. Сесть не куда, все стояли на проходе. Стали уточнять по поводу процедур по Акции, о которых мы переписывались в Вацапе и Инстаграмм с админами. И нам подтвердили цены на процедуры по Акции что действительны. Филлер 3990руб., ботокс 1 зона 2000 руб.(переписки все имеются). Когда к нам вышла Аида, она отказалась нам проводить процедуры по Акции, сказав, что она не работает с данными препаратами, а работает только с Премиум класса. Ни о какой Акции она не в курсе и не будет проводить их. Озвучив цены в 2 раза больше, чем нам озвучивали в переписках ваши админы. Так же у вас в Инстаграмме в сторис реклама: весь март вторая процедура в подарок. Оказалось полной чушью. Так же салон отказался проводить. Получается полный лохотрон. Администратор вообще не могла ответить ни на один поставленный вопрос, была не в курсе ничего. Очень жаль что так не качественно работает салон. Хотя 10 дней назад 08.03. мы были на приёме у косметолога Заремы и остались очень довольны. Больше конечно мы туда не приедем. Хочется пожелать руководящему составу провести беседу со своими сотрудниками по поводу их обязательств и их работы. Готовить более качественных сотрудников (Администраторов), чтобы они могли отвечать на любые вопросы, которые им задают, а не хлопать глазами. девочки не верьте красивой рекламе в Инстаграмм и инете. Вас по любому там разведут на деньги. Как вышло с нами и косметологом Аидой.
Доступные цены, приемлемое качество. Наращивала волосы, делала коррекцию растяжек и пару сопутствующих мероприятий по инъекционной косметологии, осталась довольна. Грамотные врачи, дружелюбный персонал, свежее оборудование, ещё бы по ближе к дому были и вообще красота.
Впервые попала в этот салон еще в минувшем 21 году. Записывалась черех сайт https://loconova.ru.com/ Нужно было покрасить волосы, а мой мастер на больничный ушёл. Пара подруг что то заикались в своё время, решила рискнуть, обратилась. Сказать, что Я обалдела, это ничего не сказать. При всём моём уважении к моему парикмахеру, здесь Алёнка Бузина обслуживала, сделала всё ещё лучше, при этом... Читать отзыв Впервые попала в этот салон еще в минувшем 21 году. Записывалась черех сайт https://loconova.ru.com/ Нужно было покрасить волосы, а мой мастер на больничный ушёл. Пара подруг что то заикались в своё время, решила рискнуть, обратилась. Сказать, что Я обалдела, это ничего не сказать. При всём моём уважении к моему парикмахеру, здесь Алёнка Бузина обслуживала, сделала всё ещё лучше, при этом побалтали так чудесно, будто 10 лет с ней уже знакомы. Прям отдохнула душой в салоне! Так запало в душу, что хожу теперь только туда, в этом месяце решилась нарастить волосы себе, сделали девченки всё как положено, хожу не на радуюсь)) конечно, не всё идеально, первый раз попала на недовольную сотрудницу на ресепшене, но сама девушка, всё понимаю)) бывают такие периоды. Очень уютно, прям по домашнему, ещё и по деньгам отдаю меньше, чем раньше, грех жаловаться даже. Пообщалась с девченками из салона, все как куклы, теперь и сама стала подумывать на счет нитей коги да контурной пластики.. А салон рекомендую однозначно!
*****Отлично
Всё на высоте
Все пять звёзд
Просто замечательно
Всё просто замечательно
Теперь я ваш постоянный клиент
Супер студия и супер цены!
Если вы себя любите , то это студия для вас
Шикарные волосы и отличное настроение
Спасиба))) Я очен люблю свои губи))
Все отлично, симпатичная студия)
Кератин просто отличный, теперь только к вам
Спасибо врачу Марине
Делюсь опытом
Семён просто лучший
Спасибо Макке
Люблю это место
Как всегда довольна
Спасибо врачу Аиде
Врач Зарема просто золотце
Всё понравилось
Жадоба на работу мастера по наращиванию волос!!!!
12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия.
До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно ,... Читать отзыв Здравствуйте!
12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия.
До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно , покрашусь.
Когда мастер закапсулировал волосы и принёс их мне для наращивания я заметила что в самих волосах есть седые волосы 😭. Уточнила у мастера , мол как так ?
На что мастер сказал : «это признак того , что волосы настоящие»….думаю , ок , раз уже начали , надо работу доделать до конца , хотя хотелось встать и уйти , так как было не по себе от увиденного …
После того , как мастер закончил работу , в целом выглядело ничего , я оплатила работу в сумме 12800 р. И отправилась домой . В течении первых 5 дней после оказания у меня отвалилось около 40 капсул ….просто сползли и все …
Я написала в студию касаемо этого инцидента , мне предложили донарастить обратно то , что отвалилось , когда я пыталась спросить причину сего проишествия , мастер пожимала плечами и сказала « возможно надо бы посадить капсулы на лак ???тогда не сползут»
К слову была я у все той же Юлии.
В итоге капсулы были посажены обратно , я на радостях пришла домой с надеждой , что все будет хорошо в этот раз … но к сожалению нет . Через ещё 5 дней отвалилось уже 70 капсул 🤦🏼♀️
Я думаю ну что блин , такое . Я волосы наращиваю давно , знаю
Все правила ухода за наращёнными волосами и первый раз вот такое произошло . Я решила написать стороннему мастеру ( из другого салона ) приехала показалась ей , чтобы выяснить причину , почему капсулы тупо сползли . Она Посмотрела и сказала , что были допущены ошибки :
1. Капсулы сажали против роста своих волос
2. При скручивании капсул их не докрутили
3. Кератин тоже не очень .
И сказала именно по этим причинам у меня капсулы и сползают и будут сползать дальше . Так и вышло .
Я была очень расстроена , обычно я до коррекции хожу месяца 2-3 и ни разу не отпадало такое количество капсул как после наращивания У мастера Юлии . Ну было такое , что за 2-3 месяца носки ну максимум 10 отпадает , ну максимум !!! А тут 70 шт за неделю 😳😭
Я написала обращение в вотсап этой студии Локонова.
Мне сказали ничем помочь не могут .
Я стала настаивать на своём , мне предложили написать обращение на почту , якобы руководству !
Я написала. Спросила сколько ждать ответа ? Мне сказали : 30 рабочих дней .
Я подождала . Давно вышли все сроки для ответа .
Но ни ответа ни привета , как говорится !
Вчера снова написала администраторам студии , но уже в Инстаграмм . Мне сказали : «мы передали информацию руководству, с вами свяжутся»
В этот раз мне тоже слабо верится в то , что информацию все же передают руководству.
Но я не намерена бездействовать . Так как выбросила свои деньги на ветер можно сказать!
Loconova-Лохотрон!!!
Салон Локонова
Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа... Читать отзыв 20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА.
Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа 2, чтоб попасть к косметологу. Мы с подругой ходим периодически в этот салон и в этот раз привезли еще двух подруг. Нам было не удобно перед ними, рекламируя, что в салоне акции. Оказалось, что это обман чистой воды. Салон заманивает клиентов на акции, после чего косметолог Аида начинает рассказывать о том, что она не работает с дешевыми препаратами т.к. она не может отвечать за дешевый препарат. Салон предлагает по акции за 3999, она делает за премиум-препараты по 13500. Не очень хорошая реклама для салона. Значит продукция, которую предлагает салон по акции лучше не делать. Пока мы стояли в этой очереди недовольных клиентов. Выяснялись жуткие подробности. Одна клиента взяла кредит под комплексную процедуру, которая обошлась ей больше чем она взяла кредит, и она целый час выясняла по телефону, что ей делать. Т.к. было понятно, что дополнительных денежных средств у нее нет, она же взяла кредит. Не знаю, как она вышла из этой ситуации. Из нас 4-х только двое сделали процедуры, остальным задрали цены. Еще одна клиентка пришла к 17-00 и пыталась у администратора выяснить. – Зачем ее записала на 17-00, когда попасть в кабинет она сможет только к 20-00. Еще две девушки вообще не понимали, что им делать т.к. они в этот день вряд ли смогут попасть к косметологу. В общем я была в шоковом состоянии от происходящего. Салон напоминал государственную поликлинику, где все пытаются бороться за посещение к врачу по времени талона. Мне было очень неприятно за потраченное время, которое я просидела в очереди просто так, да и салон находится не в соседнем доме, пришлось ехать. В любом учреждении должен быть хоть один менеджер для урегулирования конфликтных ситуаций. Качество обслуживания, это ваше лицо, а вы видимо работаете в другом направлении, так бизнес может развалиться и останется просто торговать шампуньками. Ведь косметология это сарафанное радио, а таким «СЕРВИСОМ» можно потерять всех клиентов. Ваш колл-центр так рекламирует акции, пытаются правдами и неправдами записать клиента на процедуры. А когда начинаются конфликтные ситуации, перестают отвечать. Теперь я больше в этот салон конечно же не пойду, думаю вчерашняя очередь как минимум человек 10, салон так же потерял. А у них есть друзья и знакомые.
Жалоба на салон
Вчера 20.03.22 я со своими 3 подругами записались на приём к косметологу Аиде на Бережковской наб., дом 12 в 16-00 часов. Приехали к 15-55. Оказалось, что перед нами ещё 2 клиентки. ОК, ждём. Прождали 1, 5 часа. Скопилась очередь недовольных пациенток. Сесть не куда, все стояли на проходе. Стали уточнять по поводу процедур... Читать отзыв Хочу выразить своё недовольство о работе салона Локонова.
Вчера 20.03.22 я со своими 3 подругами записались на приём к косметологу Аиде на Бережковской наб., дом 12 в 16-00 часов. Приехали к 15-55. Оказалось, что перед нами ещё 2 клиентки. ОК, ждём. Прождали 1, 5 часа. Скопилась очередь недовольных пациенток. Сесть не куда, все стояли на проходе. Стали уточнять по поводу процедур по Акции, о которых мы переписывались в Вацапе и Инстаграмм с админами. И нам подтвердили цены на процедуры по Акции что действительны. Филлер 3990руб., ботокс 1 зона 2000 руб.(переписки все имеются). Когда к нам вышла Аида, она отказалась нам проводить процедуры по Акции, сказав, что она не работает с данными препаратами, а работает только с Премиум класса. Ни о какой Акции она не в курсе и не будет проводить их. Озвучив цены в 2 раза больше, чем нам озвучивали в переписках ваши админы. Так же у вас в Инстаграмме в сторис реклама: весь март вторая процедура в подарок. Оказалось полной чушью. Так же салон отказался проводить. Получается полный лохотрон. Администратор вообще не могла ответить ни на один поставленный вопрос, была не в курсе ничего. Очень жаль что так не качественно работает салон. Хотя 10 дней назад 08.03. мы были на приёме у косметолога Заремы и остались очень довольны. Больше конечно мы туда не приедем. Хочется пожелать руководящему составу провести беседу со своими сотрудниками по поводу их обязательств и их работы. Готовить более качественных сотрудников (Администраторов), чтобы они могли отвечать на любые вопросы, которые им задают, а не хлопать глазами. девочки не верьте красивой рекламе в Инстаграмм и инете. Вас по любому там разведут на деньги. Как вышло с нами и косметологом Аидой.
Локонова, личный опыт.
Loconova Beauty Bar - Реальный опыт