наращиваю волосы чуть не всю свою жизнь, много волос и мастеров повидала, остановилась в этой студии на долго , устраивает цена , нравятся волосы, замечательные мастера , хорошее обслуживание и качественная работа !
Супер обслуживание ! Пока болтала с мастером , не успела заметить как я превратилась в даму с шикарными волосиками ) мои волосы жидкие и всегда обламываются , никогда не могла отрастить длину, решила попробовать нарастить волосы , и о чудо, волшебные рки мастера Ренаты превратили меня в другого человека , волосы видно что натуральные , не могу отличить нарощеные волосы... Читать отзыв Супер обслуживание ! Пока болтала с мастером , не успела заметить как я превратилась в даму с шикарными волосиками ) мои волосы жидкие и всегда обламываются , никогда не могла отрастить длину, решила попробовать нарастить волосы , и о чудо, волшебные рки мастера Ренаты превратили меня в другого человека , волосы видно что натуральные , не могу отличить нарощеные волосы от своих собсвеных , спасибо за таое качество и мастеров , вы украли мое сердце <3
Теперь мои губки бантиком как я давно и мечтала , мое лицо преобразилось после одного посещения косметолога в студии Локонова,не запомнила имя девушки , напишу узнаю и дополню свой отзыв ,не пожалеете , оказывается это совсем не срашно и почти не ощутимы уколы , у вашего косметолога легкая рука , спасибо вам большое что вы даете девушкам увереность в себе... Читать отзыв Теперь мои губки бантиком как я давно и мечтала , мое лицо преобразилось после одного посещения косметолога в студии Локонова,не запомнила имя девушки , напишу узнаю и дополню свой отзыв ,не пожалеете , оказывается это совсем не срашно и почти не ощутимы уколы , у вашего косметолога легкая рука , спасибо вам большое что вы даете девушкам увереность в себе и исполняете их мечты, точно буду рекомендовать вас
20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА. Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа... Читать отзыв 20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА. Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа 2, чтоб попасть к косметологу. Мы с подругой ходим периодически в этот салон и в этот раз привезли еще двух подруг. Нам было не удобно перед ними, рекламируя, что в салоне акции. Оказалось, что это обман чистой воды. Салон заманивает клиентов на акции, после чего косметолог Аида начинает рассказывать о том, что она не работает с дешевыми препаратами т.к. она не может отвечать за дешевый препарат. Салон предлагает по акции за 3999, она делает за премиум-препараты по 13500. Не очень хорошая реклама для салона. Значит продукция, которую предлагает салон по акции лучше не делать. Пока мы стояли в этой очереди недовольных клиентов. Выяснялись жуткие подробности. Одна клиента взяла кредит под комплексную процедуру, которая обошлась ей больше чем она взяла кредит, и она целый час выясняла по телефону, что ей делать. Т.к. было понятно, что дополнительных денежных средств у нее нет, она же взяла кредит. Не знаю, как она вышла из этой ситуации. Из нас 4-х только двое сделали процедуры, остальным задрали цены. Еще одна клиентка пришла к 17-00 и пыталась у администратора выяснить. – Зачем ее записала на 17-00, когда попасть в кабинет она сможет только к 20-00. Еще две девушки вообще не понимали, что им делать т.к. они в этот день вряд ли смогут попасть к косметологу. В общем я была в шоковом состоянии от происходящего. Салон напоминал государственную поликлинику, где все пытаются бороться за посещение к врачу по времени талона. Мне было очень неприятно за потраченное время, которое я просидела в очереди просто так, да и салон находится не в соседнем доме, пришлось ехать. В любом учреждении должен быть хоть один менеджер для урегулирования конфликтных ситуаций. Качество обслуживания, это ваше лицо, а вы видимо работаете в другом направлении, так бизнес может развалиться и останется просто торговать шампуньками. Ведь косметология это сарафанное радио, а таким «СЕРВИСОМ» можно потерять всех клиентов. Ваш колл-центр так рекламирует акции, пытаются правдами и неправдами записать клиента на процедуры. А когда начинаются конфликтные ситуации, перестают отвечать. Теперь я больше в этот салон конечно же не пойду, думаю вчерашняя очередь как минимум человек 10, салон так же потерял. А у них есть друзья и знакомые.
22 мая мне повезло посетить косметолога Аиду !) Записалавась на увеличение губ , комплексую по поводу своих губ все жизнь и вот судьба прислала мне эту студию :) Мои губы идеальные , благодаря золотым рукам косметолога Аиды , приходите к ней на консультацию и сами все поймете.Студия чистая , персонал вежлевый , ни разу не пожалела , и еще думаю... Читать отзыв 22 мая мне повезло посетить косметолога Аиду !) Записалавась на увеличение губ , комплексую по поводу своих губ все жизнь и вот судьба прислала мне эту студию :) Мои губы идеальные , благодаря золотым рукам косметолога Аиды , приходите к ней на консультацию и сами все поймете.Студия чистая , персонал вежлевый , ни разу не пожалела , и еще думаю вернусь , теперьхочу еще профиль как у Джоли ;)
Самый ужасный салон, с плохими косметологами, все поставлено на поток, препараты левые, цены завышенные, да и результат плачевный, приходится все исправлять, деньги не вернули, крайних, виноватых не найдешь, ничего не докажешь, не советую совсем
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Не компетентные врачи, обман, нет обратной связи в случае непредвиденных ситуаций
Новогодняя их эта акция)Давно мечтала сделать губы.Акция 7 тысяч ну и доп.процедуры.Не столь важно.Записалась,приехала.Попала к мастеру Василине.Почти сразу вопрос «вы по акции?»В момент,когда на губах был крем анестезирующий я попросила проконсультировать меня,мне ответили мол почитай в интернете,если будут вопросы спрашивай.Почти перед самой процедурой мне объяснили что вещество за 7 тысяч пройдут через две недели.Я попросила более качественный филлер или галуронка,я... Читать отзыв Новогодняя их эта акция)Давно мечтала сделать губы.Акция 7 тысяч ну и доп.процедуры.Не столь важно.Записалась,приехала.Попала к мастеру Василине.Почти сразу вопрос «вы по акции?»В момент,когда на губах был крем анестезирующий я попросила проконсультировать меня,мне ответили мол почитай в интернете,если будут вопросы спрашивай.Почти перед самой процедурой мне объяснили что вещество за 7 тысяч пройдут через две недели.Я попросила более качественный филлер или галуронка,я так и не поняла что за вещество было использовано. На счёт боли не могу сказать и судить,у каждого свой болевой порог. Вкачали неравномерно,губы приобрели ужасный вид.Наисильнейшие отеки. Губы на второй день стали чёрными и разного размера.По итогу со всеми доп.процедурами я отдала порядка 20 тысяч. При выходе мне дали медицинскую маску, вид был ужасный. Все это сходило порядка двух недель. Так вот девочки,мечтаете о красивых губках,лучше переплатите,чем уродовать себя у мутных мастеров,если их так можно назвать. Скупой платит дважды)
Записалась на увеличение губ и перед этим мне прислали рекламу,что к каждой процедуре можно покрутить барабан и выиграть доп процедуру.Я выиграла биоревилитацию. На кануне мне позвонили и сказали,что прикрепили подарок к моей записи.Приехала в салон,косметолог Александра так не аккуратно калололв,что даже через анестезию было чувствительно,в итоге сейчас хожу с двумя огромными синяками над губами.А на вопрос про подарок,сказали,что это от... Читать отзыв Записалась на увеличение губ и перед этим мне прислали рекламу,что к каждой процедуре можно покрутить барабан и выиграть доп процедуру.Я выиграла биоревилитацию. На кануне мне позвонили и сказали,что прикрепили подарок к моей записи.Приехала в салон,косметолог Александра так не аккуратно калололв,что даже через анестезию было чувствительно,в итоге сейчас хожу с двумя огромными синяками над губами.А на вопрос про подарок,сказали,что это от процедур на 15 тысяч рублей))) Я не расстроилась,но было не приятно.Зачем вы пишете на сайте,что подарок к любой процедуре,подтверждаете это по телефону,а по факту обманываете???
Буду рада оставить положительный отзыв и порекомендовать эту студию , все очень чисто, делала full face , комплекс по очень выгодной цене , косметолог волшебница , все стерильно, смело доверюсь еще раз
Очень классная студия. Делала губки у врача косметолога Кристины. Доброжелательная и очень внимательная к деталям девушка) Хотела губки плоский бант, сделали быстро за 30 минут. Дополнительно оплачивала анестезию 1000 р., но учитывая что губы делала по акции 4000 рублей, это все равно намного ниже, чем в других клиниках. Саму процедуру Кристина сделала хорошо, комков не было, в слизистую ничего тоже... Читать отзыв Очень классная студия. Делала губки у врача косметолога Кристины. Доброжелательная и очень внимательная к деталям девушка) Хотела губки плоский бант, сделали быстро за 30 минут. Дополнительно оплачивала анестезию 1000 р., но учитывая что губы делала по акции 4000 рублей, это все равно намного ниже, чем в других клиниках. Саму процедуру Кристина сделала хорошо, комков не было, в слизистую ничего тоже не ушло) Ходила на коррекцию в студию через месяц, добавила объема (мне было мало). Сейчас все спрашивают где делала)) В общем я выражаю свою любовь к вам!!Спасибо!
Здравствуйте! 12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия. До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно ,... Читать отзыв Здравствуйте! 12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия. До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно , покрашусь. Когда мастер закапсулировал волосы и принёс их мне для наращивания я заметила что в самих волосах есть седые волосы 😭. Уточнила у мастера , мол как так ? На что мастер сказал : «это признак того , что волосы настоящие»….думаю , ок , раз уже начали , надо работу доделать до конца , хотя хотелось встать и уйти , так как было не по себе от увиденного … После того , как мастер закончил работу , в целом выглядело ничего , я оплатила работу в сумме 12800 р. И отправилась домой . В течении первых 5 дней после оказания у меня отвалилось около 40 капсул ….просто сползли и все … Я написала в студию касаемо этого инцидента , мне предложили донарастить обратно то , что отвалилось , когда я пыталась спросить причину сего проишествия , мастер пожимала плечами и сказала « возможно надо бы посадить капсулы на лак ???тогда не сползут» К слову была я у все той же Юлии. В итоге капсулы были посажены обратно , я на радостях пришла домой с надеждой , что все будет хорошо в этот раз … но к сожалению нет . Через ещё 5 дней отвалилось уже 70 капсул 🤦🏼♀️ Я думаю ну что блин , такое . Я волосы наращиваю давно , знаю Все правила ухода за наращёнными волосами и первый раз вот такое произошло . Я решила написать стороннему мастеру ( из другого салона ) приехала показалась ей , чтобы выяснить причину , почему капсулы тупо сползли . Она Посмотрела и сказала , что были допущены ошибки : 1. Капсулы сажали против роста своих волос 2. При скручивании капсул их не докрутили 3. Кератин тоже не очень . И сказала именно по этим причинам у меня капсулы и сползают и будут сползать дальше . Так и вышло . Я была очень расстроена , обычно я до коррекции хожу месяца 2-3 и ни разу не отпадало такое количество капсул как после наращивания У мастера Юлии . Ну было такое , что за 2-3 месяца носки ну максимум 10 отпадает , ну максимум !!! А тут 70 шт за неделю 😳😭 Я написала обращение в вотсап этой студии Локонова. Мне сказали ничем помочь не могут . Я стала настаивать на своём , мне предложили написать обращение на почту , якобы руководству ! Я написала. Спросила сколько ждать ответа ? Мне сказали : 30 рабочих дней . Я подождала . Давно вышли все сроки для ответа . Но ни ответа ни привета , как говорится ! Вчера снова написала администраторам студии , но уже в Инстаграмм . Мне сказали : «мы передали информацию руководству, с вами свяжутся» В этот раз мне тоже слабо верится в то , что информацию все же передают руководству. Но я не намерена бездействовать . Так как выбросила свои деньги на ветер можно сказать!
Фальшивые препараты. Дело было летом, не доходили руки написать отзыв. Записалась на мезоскульпт. За день позвонила девушка для подтверждении записи. Я попросила предоставить мне сертификат продукта и вскрыть упаковку у меня на глазах, так как я знаю как должен выглядеть оригинал. Девушка согласилась. На следующий день, когда должен был быть прием, поступает звонок и девушка мне сообщает, что вдруг этот... Читать отзыв Фальшивые препараты. Дело было летом, не доходили руки написать отзыв. Записалась на мезоскульпт. За день позвонила девушка для подтверждении записи. Я попросила предоставить мне сертификат продукта и вскрыть упаковку у меня на глазах, так как я знаю как должен выглядеть оригинал. Девушка согласилась. На следующий день, когда должен был быть прием, поступает звонок и девушка мне сообщает, что вдруг этот препарат закончился и не известно когда будет. Делайте выводы сами. Для салона, чтобы не говорили, что это фальшивый отзыв, дата записи была 28.07.2022 в 18:00
14 июня Не рекомендую к посещению данное заведение. Обман клиента начинается с сайта. Ни каких скидок вы там не получите. Я записалась на нарашивание волос по акции, распланировала свой день и в назначенный час мне сообщают что по акции за 17000 волос нет, но мы вам сделаем за 40000, после моего возмущения мастер решила всетаки поискать волосы по акции и о... Читать отзыв 14 июня Не рекомендую к посещению данное заведение. Обман клиента начинается с сайта. Ни каких скидок вы там не получите. Я записалась на нарашивание волос по акции, распланировала свой день и в назначенный час мне сообщают что по акции за 17000 волос нет, но мы вам сделаем за 40000, после моего возмущения мастер решила всетаки поискать волосы по акции и о ужас я таких волос даже у бомжей не видела, от куда она достала такой хвост свалявшихся волос я даже представить не могу. В итоге я уехала ни с чем, а бессовестные мастера даже не извинились.
Посещала косметолога 22 мая ровно в 15-00, приняли вовремя, ничего не пришлось ждать, думала буду долго обьяснять, но врач поняла сразу что я хочу, предложила препарат получше, другой плотности, согласилась, процедуру провели быстро как то, но результат меня очень удивил, даже не подумала что от 1 мл будет такой эффект, не пожалела что доверилась врачу, буду ходить теперь только к... Читать отзыв Посещала косметолога 22 мая ровно в 15-00, приняли вовремя, ничего не пришлось ждать, думала буду долго обьяснять, но врач поняла сразу что я хочу, предложила препарат получше, другой плотности, согласилась, процедуру провели быстро как то, но результат меня очень удивил, даже не подумала что от 1 мл будет такой эффект, не пожалела что доверилась врачу, буду ходить теперь только к вам
Достоинства:
вовремя приняли, быстро провели процедуру, отличный результат
Вчера пришли с подругами по записи в 13:40,запись была в 14:00,но в салоне никого не было,писали,звонили-тишина!Это не нормально для салона,админ и мастер должна быть до записи за 30мин.В итоге в 14:05 пришли три девушки,открыли.Далее,все пошли на консультацию,меня приняли третье,в итоге мастер начала торопиться и нервничать,как это возможно????я пришла заранее,оплатила процедуры,в итоге под глазами бугры, Вместо губ и носогубки мастер Сон Альфия,все... Читать отзыв Вчера пришли с подругами по записи в 13:40,запись была в 14:00,но в салоне никого не было,писали,звонили-тишина!Это не нормально для салона,админ и мастер должна быть до записи за 30мин.В итоге в 14:05 пришли три девушки,открыли.Далее,все пошли на консультацию,меня приняли третье,в итоге мастер начала торопиться и нервничать,как это возможно????я пришла заранее,оплатила процедуры,в итоге под глазами бугры, Вместо губ и носогубки мастер Сон Альфия,все вколола в губы!!!!Верхняя губа огромная,на носогубки не хватило!!!!Заранее все обсудили!мастер в торопях сделала 1 мл в губы,побыстрее,не задумываясь о последствиях!!!На лице ужас!!)Прошу руководство разобраться !!!!Я не могу выйти на работу с таким ужасом на лице!!! прилагаю фото !первое фото До!!!
Недостатки:
Салон в назначенное время был закрыт.
Мастер торопился,хотя я пришла вовремя.
Неквалифицированные введения препарата,гиперкоррекция.
Невыполнение указанных договорённостей на консультации.
заметила одну закономерность в отзывах , если человек недоволен он строчит поэмы в отзывах , если доволен то 1-2 слова , я считаю это не справедливо , по этому сейчас исправлю ситуацию 😁 Я осталась очень довольной , от самого начала до конца , первое - рядом с метро , шла минут 10 пешком , по красивым улицам , второе... Читать отзыв заметила одну закономерность в отзывах , если человек недоволен он строчит поэмы в отзывах , если доволен то 1-2 слова , я считаю это не справедливо , по этому сейчас исправлю ситуацию 😁 Я осталась очень довольной , от самого начала до конца , первое - рядом с метро , шла минут 10 пешком , по красивым улицам , второе - еще не успела прийти а персонал отзывчивый, помогли по телефону найти студию , и еще очень много плюсов , студия атмосферная , дружелюбные люди работают , которые хорошо знают свои обязанности , работу выполнили добросовестно , делала наращивание волос, я своими волосами очень дорожу , здесь работают люди которым не страшно доверить свои волосики , однозначно я рекомендую салон !!!
Уютная студия , приятно когда в таком месте где можешь просидеть до 5-8 часов такая домашняя атмосфера , чай-кофе , интересные разговоры , а самое главное качество оказываемых услуг , однозначно теперь я ваш постоянный клиент и рекомендую студию Локанова!
Наращивание волос делать очень не рекомендую! Буду на днях донаращивать и переделывать всё. Есть очень большое желание написать заявление в полицию и в роспотребнадзор и привлечь за мошенничество, на это есть все основания. 1.Изначально озвучивают одну сумму - по факту оказывается совсем другая. 2.Работают мастера без опыта, медленно и очень коряво,причем заранее не предупреждают к кому они записывают! И заранее... Читать отзыв Наращивание волос делать очень не рекомендую! Буду на днях донаращивать и переделывать всё. Есть очень большое желание написать заявление в полицию и в роспотребнадзор и привлечь за мошенничество, на это есть все основания. 1.Изначально озвучивают одну сумму - по факту оказывается совсем другая. 2.Работают мастера без опыта, медленно и очень коряво,причем заранее не предупреждают к кому они записывают! И заранее не оплачивайте, только после завершения их работы!!! 3.Считайте все пряди и досконально точно узнавайте точную цену. Я была сегодня на грани истерики и до сих пор меня трясёт!!!🤮 За свои же деньги получила головную боль и нервотрепку, как будто была моделью у плохого ученика.
Делала тут губы у моего любимого косметолога, получились как всегда просто изумительными, такие же объёмные и сочные как впервые, просто улёт, ни за что не поменяю руку своего косметолога, только к ней
хочу выразить благодарность Анастасии‼️ Написала утром, думала меня сориентируют куда отзыв писать, видимо у админов вых, 11:20 на часах, а мне так и не ответило. Сервис услуг на высоте, а обслуживание хромает.
Потрясающая девушка Марина! Мастер своего дела! Наращивала волосы первый раз, и осталась под таким впечатлением от ее работы! Благодарю, огромное! Я счастлива, что осуществила свою мечту и нашла классного мастера!!!
Хожу регулярно на окрашивание, девчонки всё доброжелательные и отзывчивые, по работе никаких нареканий нет, мне нравится этот салон, подругам тоже всем советую.
Была на процедуре фулл фэйс, просто бесподобно, выгляжу моложе лет на 20, муж стал по другому на меня смотреть после моего преображения, сейчас хочу попробовать и ботокс, что бы от морщинок избавится, хочу сказать спасибо Аиде, очень опытный косметолог
Делюсь опытом наращивания в студии локонова, делала первый раз, не знаю долго это или нет но наращивали 250 прядей часа 3, думаю что это довольно быстро, обьём и густота просто изумительные, моему парню очень понравилось, капсулки крепко держатся, даже во время бурной ночи, в общем всем буду советовать идти туда. спасибо вам большое
желаю что не посмотрела отзывы сразу) т.к увидев рекламу «наращивание волос за 10к» уже подумала, что что то тут не так) но слава богу ни копейки им не дала, но все равно решила поехать посмотреть зайдя в этот «салон», ощущение сложилось, что пришла на базар далее, мастер Ханна начала все рассказывать и добавила «вам говорили про цену?» я сказала «ну напомните)» мне... Читать отзыв желаю что не посмотрела отзывы сразу) т.к увидев рекламу «наращивание волос за 10к» уже подумала, что что то тут не так) но слава богу ни копейки им не дала, но все равно решила поехать посмотреть зайдя в этот «салон», ощущение сложилось, что пришла на базар далее, мастер Ханна начала все рассказывать и добавила «вам говорили про цену?» я сказала «ну напомните)» мне принесли волосы и назвали цену 25к, я ответила, что мне говорили 10к, она сразу отвечает удивленным взглядом (сразу видно было, не первый раз так удивляется)) «аааа так это 100 прядей 10, а вам нужно 200, чтобы было красиво» типа 100 прядей будет вообще ужас, я отвечаю, что не рассчитывала на такую стоимость и Ханна начала придумать скидки, это конечно очень смешно было) рядом сидела девушка, типа решала) Ханна спрашивала у нее, за какую минимальную стоимость можно сделать 200 прядей, посчитала что то на калькуляторе и вышло 17к, вообщем писать можно долго, но суть думаю вам понятна, что работают они на поток, привлекая дешевой ценой, можно было бы устроить им скандал, напугать проверкой, но думаю они и так уже получили по заслугам своими низкими рейтингами) деньги то у меня были и я знаю, что наращивание волос не из дешевых процедур, но посмотрев на все это «изнутри» ни за какие копейки бы не сделала там волосы)
31.10.2022 моя подруга делала в данном «салоне» уход по волосам . Обещали : гладкость, устойчивость к влаге и блеск ! Процедура проводилась, как кератиновое выпрямление( я сама являюсь мастером по кератиновому выпрямлению, нанопластики и ботексу) Подруга соблюдала все указания по дальнейшему уходу( не мыть голову в течении 2х дней и не использовать сульфатные шампуни ) В итоге, помыв... Читать отзыв 31.10.2022 моя подруга делала в данном «салоне» уход по волосам . Обещали : гладкость, устойчивость к влаге и блеск ! Процедура проводилась, как кератиновое выпрямление( я сама являюсь мастером по кератиновому выпрямлению, нанопластики и ботексу) Подруга соблюдала все указания по дальнейшему уходу( не мыть голову в течении 2х дней и не использовать сульфатные шампуни ) В итоге, помыв голову через два дня , никакого эффекта от процедуры не осталось!!!! Вообще никакого!!! Далее она обратилась к данному салону с претензией , где ей предложили сделать кератин за 8000, либо точно такую же процедуру за 3000 . Делали процедуру поэтапно , как и кератиновое выпрямление, выпрямляя утюжком под высокой температурой . Складывается ощущение , что просто выпрямили волосы и все !!! Девушки, пожалуйста читайте отзывы!!! Этот салон уже не раз КИДАЛ девушек на деньги , то колят в губы непонятно что , то наращивание в кредит делают , то просто выпрямляют волосы за 3000₽ . Подумайте прежде чем идти в данное место !
Просто ужас, где только можно везде напишу, не ходите сюда, обходите это место стороной, цены вырастают в три раза, косметолог хамка, деньги возвращать не хотят, впервые с таким столкнулась
Была у Аиды на ботоксе, процедуру провела профессионально, всё стеильно, как положенно, знаю потомучто не первый год уже посещаю косметологов, я осталась довольна проведением процедуры и эффектом, буду наверное уже только к вам ходить
делала боткос , лба , межбровки , шеи и декольте , рада что попала именно в вашу студию и к такому замечательному косметологу как Зарема, заметное омоложение , процедура прошла успешно , эффект превзошел ожидания , после окончания эффекта , только к вам , теперь я уверена в выборе косметолога
Замечательно
Обслуживание на высоте
СУПЕР!!!!!!
Салон Локонова
Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа... Читать отзыв 20.03.2022 Посетила салон «ЛОКОНОВА» Была КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА.
Организация посещений клиентов оставляет желать лучшего. Несогласованность колл-центра с салоном. Записывая клиентов на определенное время, менеджеры не знают сколько времени нужно на ту или иную процедуру. Тем самым создали в салоне очередь. Клиентка перед нами приехала к 15.30, а зашла в 17 часов, я не говорю о нашем назначенном времени. Просидели как минимум часа 2, чтоб попасть к косметологу. Мы с подругой ходим периодически в этот салон и в этот раз привезли еще двух подруг. Нам было не удобно перед ними, рекламируя, что в салоне акции. Оказалось, что это обман чистой воды. Салон заманивает клиентов на акции, после чего косметолог Аида начинает рассказывать о том, что она не работает с дешевыми препаратами т.к. она не может отвечать за дешевый препарат. Салон предлагает по акции за 3999, она делает за премиум-препараты по 13500. Не очень хорошая реклама для салона. Значит продукция, которую предлагает салон по акции лучше не делать. Пока мы стояли в этой очереди недовольных клиентов. Выяснялись жуткие подробности. Одна клиента взяла кредит под комплексную процедуру, которая обошлась ей больше чем она взяла кредит, и она целый час выясняла по телефону, что ей делать. Т.к. было понятно, что дополнительных денежных средств у нее нет, она же взяла кредит. Не знаю, как она вышла из этой ситуации. Из нас 4-х только двое сделали процедуры, остальным задрали цены. Еще одна клиентка пришла к 17-00 и пыталась у администратора выяснить. – Зачем ее записала на 17-00, когда попасть в кабинет она сможет только к 20-00. Еще две девушки вообще не понимали, что им делать т.к. они в этот день вряд ли смогут попасть к косметологу. В общем я была в шоковом состоянии от происходящего. Салон напоминал государственную поликлинику, где все пытаются бороться за посещение к врачу по времени талона. Мне было очень неприятно за потраченное время, которое я просидела в очереди просто так, да и салон находится не в соседнем доме, пришлось ехать. В любом учреждении должен быть хоть один менеджер для урегулирования конфликтных ситуаций. Качество обслуживания, это ваше лицо, а вы видимо работаете в другом направлении, так бизнес может развалиться и останется просто торговать шампуньками. Ведь косметология это сарафанное радио, а таким «СЕРВИСОМ» можно потерять всех клиентов. Ваш колл-центр так рекламирует акции, пытаются правдами и неправдами записать клиента на процедуры. А когда начинаются конфликтные ситуации, перестают отвечать. Теперь я больше в этот салон конечно же не пойду, думаю вчерашняя очередь как минимум человек 10, салон так же потерял. А у них есть друзья и знакомые.
22 мая мне повезло посетить косметолога Аиду !)
Студия красоты локонова на нахимова20
Углы Джоли
Увеличение губ
Обманывают
[:wink:][:wink:]Буду рада оставить положительный отзыв
Сделали красивую форму губ)
Жадоба на работу мастера по наращиванию волос!!!!
12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия.
До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно ,... Читать отзыв Здравствуйте!
12 Марта 2022 г. Обратилась в Студию у метро Красносельская для оказания услуги по наращиванию волос в рамках Акции . Меня обслуживал мастер -Юлия.
До посещения салона я обговаривала какой цвет волос мне нужен . Когда я села в кресло , мне принесли волосы на 1,5 тона темнее моих без права выбора другого тона . Думаю , ну ладно , покрашусь.
Когда мастер закапсулировал волосы и принёс их мне для наращивания я заметила что в самих волосах есть седые волосы 😭. Уточнила у мастера , мол как так ?
На что мастер сказал : «это признак того , что волосы настоящие»….думаю , ок , раз уже начали , надо работу доделать до конца , хотя хотелось встать и уйти , так как было не по себе от увиденного …
После того , как мастер закончил работу , в целом выглядело ничего , я оплатила работу в сумме 12800 р. И отправилась домой . В течении первых 5 дней после оказания у меня отвалилось около 40 капсул ….просто сползли и все …
Я написала в студию касаемо этого инцидента , мне предложили донарастить обратно то , что отвалилось , когда я пыталась спросить причину сего проишествия , мастер пожимала плечами и сказала « возможно надо бы посадить капсулы на лак ???тогда не сползут»
К слову была я у все той же Юлии.
В итоге капсулы были посажены обратно , я на радостях пришла домой с надеждой , что все будет хорошо в этот раз … но к сожалению нет . Через ещё 5 дней отвалилось уже 70 капсул 🤦🏼♀️
Я думаю ну что блин , такое . Я волосы наращиваю давно , знаю
Все правила ухода за наращёнными волосами и первый раз вот такое произошло . Я решила написать стороннему мастеру ( из другого салона ) приехала показалась ей , чтобы выяснить причину , почему капсулы тупо сползли . Она Посмотрела и сказала , что были допущены ошибки :
1. Капсулы сажали против роста своих волос
2. При скручивании капсул их не докрутили
3. Кератин тоже не очень .
И сказала именно по этим причинам у меня капсулы и сползают и будут сползать дальше . Так и вышло .
Я была очень расстроена , обычно я до коррекции хожу месяца 2-3 и ни разу не отпадало такое количество капсул как после наращивания У мастера Юлии . Ну было такое , что за 2-3 месяца носки ну максимум 10 отпадает , ну максимум !!! А тут 70 шт за неделю 😳😭
Я написала обращение в вотсап этой студии Локонова.
Мне сказали ничем помочь не могут .
Я стала настаивать на своём , мне предложили написать обращение на почту , якобы руководству !
Я написала. Спросила сколько ждать ответа ? Мне сказали : 30 рабочих дней .
Я подождала . Давно вышли все сроки для ответа .
Но ни ответа ни привета , как говорится !
Вчера снова написала администраторам студии , но уже в Инстаграмм . Мне сказали : «мы передали информацию руководству, с вами свяжутся»
В этот раз мне тоже слабо верится в то , что информацию все же передают руководству.
Но я не намерена бездействовать . Так как выбросила свои деньги на ветер можно сказать!
Фальшивые препараты
Делайте выводы сами.
Для салона, чтобы не говорили, что это фальшивый отзыв, дата записи была 28.07.2022 в 18:00
Развод на деньги.
Не рекомендую к посещению данное заведение. Обман клиента начинается с сайта. Ни каких скидок вы там не получите. Я записалась на нарашивание волос по акции, распланировала свой день и в назначенный час мне сообщают что по акции за 17000 волос нет, но мы вам сделаем за 40000, после моего возмущения мастер решила всетаки поискать волосы по акции и о... Читать отзыв 14 июня
Не рекомендую к посещению данное заведение. Обман клиента начинается с сайта. Ни каких скидок вы там не получите. Я записалась на нарашивание волос по акции, распланировала свой день и в назначенный час мне сообщают что по акции за 17000 волос нет, но мы вам сделаем за 40000, после моего возмущения мастер решила всетаки поискать волосы по акции и о ужас я таких волос даже у бомжей не видела, от куда она достала такой хвост свалявшихся волос я даже представить не могу. В итоге я уехала ни с чем, а бессовестные мастера даже не извинились.
Врач Зарема просто золотце
Прошу разобраться руководство!!!
Вместо губ и носогубки мастер Сон Альфия,все... Читать отзыв Вчера пришли с подругами по записи в 13:40,запись была в 14:00,но в салоне никого не было,писали,звонили-тишина!Это не нормально для салона,админ и мастер должна быть до записи за 30мин.В итоге в 14:05 пришли три девушки,открыли.Далее,все пошли на консультацию,меня приняли третье,в итоге мастер начала торопиться и нервничать,как это возможно????я пришла заранее,оплатила процедуры,в итоге под глазами бугры,
Вместо губ и носогубки мастер Сон Альфия,все вколола в губы!!!!Верхняя губа огромная,на носогубки не хватило!!!!Заранее все обсудили!мастер в торопях сделала 1 мл в губы,побыстрее,не задумываясь о последствиях!!!На лице ужас!!)Прошу руководство разобраться !!!!Я не могу выйти на работу с таким ужасом на лице!!! прилагаю фото !первое фото До!!!
Все отлично
Уютная студия
Площадь победы, 1А Москва салон
Губки сочные
Администрация спит или не работает в субботу‼️
Благодарю Марине!
Девчата просто чудо
Спасибо Аиде и студии Локонова
Делюсь опытом
пи дец одним словом или волосы за 10к
зайдя в этот «салон», ощущение сложилось, что пришла на базар
далее, мастер Ханна начала все рассказывать и добавила «вам говорили про цену?» я сказала «ну напомните)» мне... Читать отзыв желаю что не посмотрела отзывы сразу) т.к увидев рекламу «наращивание волос за 10к» уже подумала, что что то тут не так) но слава богу ни копейки им не дала, но все равно решила поехать посмотреть
зайдя в этот «салон», ощущение сложилось, что пришла на базар
далее, мастер Ханна начала все рассказывать и добавила «вам говорили про цену?» я сказала «ну напомните)» мне принесли волосы и назвали цену 25к, я ответила, что мне говорили 10к, она сразу отвечает удивленным взглядом (сразу видно было, не первый раз так удивляется)) «аааа так это 100 прядей 10, а вам нужно 200, чтобы было красиво» типа 100 прядей будет вообще ужас, я отвечаю, что не рассчитывала на такую стоимость и Ханна начала придумать скидки, это конечно очень смешно было) рядом сидела девушка, типа решала) Ханна спрашивала у нее, за какую минимальную стоимость можно сделать 200 прядей, посчитала что то на калькуляторе и вышло 17к, вообщем писать можно долго, но суть думаю вам понятна, что работают они на поток, привлекая дешевой ценой, можно было бы устроить им скандал, напугать проверкой, но думаю они и так уже получили по заслугам своими низкими рейтингами)
деньги то у меня были и я знаю, что наращивание волос не из дешевых процедур, но посмотрев на все это «изнутри» ни за какие копейки бы не сделала там волосы)
Выпрямление волос .
«салоне» уход по волосам . Обещали : гладкость, устойчивость к влаге и блеск ! Процедура проводилась, как кератиновое выпрямление( я сама являюсь мастером по кератиновому выпрямлению, нанопластики и ботексу) Подруга соблюдала все указания по дальнейшему уходу( не мыть голову в течении 2х дней и не использовать сульфатные шампуни ) В итоге, помыв... Читать отзыв 31.10.2022 моя подруга делала в данном
«салоне» уход по волосам . Обещали : гладкость, устойчивость к влаге и блеск ! Процедура проводилась, как кератиновое выпрямление( я сама являюсь мастером по кератиновому выпрямлению, нанопластики и ботексу) Подруга соблюдала все указания по дальнейшему уходу( не мыть голову в течении 2х дней и не использовать сульфатные шампуни ) В итоге, помыв голову через два дня , никакого эффекта от процедуры не осталось!!!! Вообще никакого!!! Далее она обратилась к данному салону с претензией , где ей предложили сделать кератин за 8000, либо точно такую же процедуру за 3000 . Делали процедуру поэтапно , как и кератиновое выпрямление, выпрямляя утюжком под высокой температурой . Складывается ощущение , что просто выпрямили волосы и все !!! Девушки, пожалуйста читайте отзывы!!! Этот салон уже не раз КИДАЛ девушек на деньги , то колят в губы непонятно что , то наращивание в кредит делают , то просто выпрямляют волосы за 3000₽ . Подумайте прежде чем идти в данное место !
Просто ужас, обходите стороной
Аида просто чудо
только положительные эмоции