Я заказывал в этом магазине сапоги 12 октября 2022 года . Что я могу сказать?- опыт отрицательный. Никому не рекомендую и вот почему- поначалу продавец приветлив, все объясняет, делает все возможное, чтобы получить деньги вперед за товар. Я плачу 22 000 за сапоги и жду. Продавец обещал мой размер через 3 недели, максимум месяц. Мол сапоги точно есть на складе... Читать отзыв Я заказывал в этом магазине сапоги 12 октября 2022 года . Что я могу сказать?- опыт отрицательный. Никому не рекомендую и вот почему- поначалу продавец приветлив, все объясняет, делает все возможное, чтобы получить деньги вперед за товар. Я плачу 22 000 за сапоги и жду. Продавец обещал мой размер через 3 недели, максимум месяц. Мол сапоги точно есть на складе в Москве и придут через 3 недели. Ну а месяц- если что то там и с заграницы. Ок. Думаю- подожду. Весь диалог велся в вконтакте через официальную группу.. Проходит месяц. На дворе 12 ноября 2022 года Я спрашиваю- где? Пишут- все готово, Он уже отправлен ко мне Я- всмысле?- заказ еще только в Польше? и сколько ждать? Продавец- не очень много. неделю где то.... Я продолжаю ждать. Проходит больше недели. На дворе 20 ноября 2022 года. Думаю, ну дозакажу у них еще воротнички за компанию на кители. 3 штучки решил дозаказать. Цена 400 за штуку, Цена на на оф сайте. прикинул- пусть будут. Но дозаказывать будут через сообщения, чтобы в один заказ положили и за доставку не пришлось платить Пишу продавцу- где товар? И положите воротнички 3 штуки, они у вас есть в наличии Продавец пишет- товар отправлен, но пока не получили, а насчет воротничков я посмотрю- вроде были в наличии На этом все. Ни ответа, ни привета. 23 ноября решил написать сам. Продавец пишет. Цена неправильная за воротнички, и теперь они стоят 700 за штуку. И на сайте везде поменял цену. Я такой- ну нифига себе. Сапог нет, и цены вдвое меняют. Вы не представляете насколько это меня разозлило. Я пишу- это не мои проблемы. Я просил воротнички по цене указанной на сайте, я купил сапоги, которых нет по датам, которые он мне обещал сам. Продавец внаглую начинает писать, что обмана нет, что все хорошо, так и должно быть. И предлагает мне сапоги на размер меньше, хотя знает, что я ему говорил свою длину ноги по стельке. Это какой то кошмар ребят. Я говорю, что у меня, как у клиента есть недовольство по всей этой истории. Он мне пишет- с воротничками делать ничего не будем, а сапоги ждите. Охренеть....... уже потихоньку начинается хамство. Тут я решил написать свой комментарий у него в группе. Сказать, чтобы все были осторожнее, так как я уже имел негативный опыт. Так продавец тупо удаляет отрицательные отзывы. Время 4 декабря 2022 года. Пытаюсь дозвониться до продавца. Телефон выключен. Пишу- где заказ? Он мне пишет- заказ на таможне, решают вопрос с документами. Через неделю будет у них...... Я чуть не упал со стула. Серьезно? На таможне? Мне уже становится интересно- вообще когда нибудь придет товар? Ок. Жду дальше 9 декабря 2022 года пишу- неделя заканчивается. Где товар? Он мне пишет - еще не пришло, ждем! На следующий день, 10 декабря он наконец то написал первый, сам. Уже праздник. Но написал такое-
груз прошел границу и приехал на склад в РФ завтра отправляют к нам получается к следующим выходным уже приедет и мы сразу отправим вам посылку Я спрашиваю- какое это будет число?- Он пишет- 17 или 18 декабря. Ждем........ Все это время я пытаюсь воззвать его к своей совести. Говорю что они вруны. 16 декабря, чуть заранее пишу им- мол скоро 17 декабря. Как успехи? Он пишет- Выше все написано, более объяснять ничего не будем..... Отлично. Уже общение без прикрас. 19 декабря продавец отправляет трек номер почты России и я продолжаю ждать уже в одиночестве, так как продавец кидает меня в бан и предлагает общение уже в личке. Какая личка, куда, чего?- не знаю. Ведь я заблокирован у него в сообществе и никаких личек я уже не вижу. Вообщем не магазин, а сплошное кидалово.
Достоинства:
поначалу на связь выходит, потом бан и не можете ничего писать
Недостатки:
один большой минус. Не заказывайте, иначе можете вообще ничего не получить
Ужасное отношение к клиентам в онлайн магазине zeltbahn
Проходит месяц. На дворе 12 ноября 2022 года Я спрашиваю- где?
Пишут- все готово, Он уже отправлен ко мне
Я- всмысле?- заказ еще только в Польше? и сколько ждать?
Продавец- не очень много. неделю где то....
Я продолжаю ждать. Проходит больше недели. На дворе 20 ноября 2022 года. Думаю, ну дозакажу у них еще воротнички за компанию на кители. 3 штучки решил дозаказать. Цена 400 за штуку, Цена на на оф сайте. прикинул- пусть будут. Но дозаказывать будут через сообщения, чтобы в один заказ положили и за доставку не пришлось платить
Пишу продавцу- где товар? И положите воротнички 3 штуки, они у вас есть в наличии
Продавец пишет- товар отправлен, но пока не получили, а насчет воротничков я посмотрю- вроде были в наличии
На этом все. Ни ответа, ни привета. 23 ноября решил написать сам.
Продавец пишет. Цена неправильная за воротнички, и теперь они стоят 700 за штуку. И на сайте везде поменял цену. Я такой- ну нифига себе. Сапог нет, и цены вдвое меняют. Вы не представляете насколько это меня разозлило.
Я пишу- это не мои проблемы. Я просил воротнички по цене указанной на сайте, я купил сапоги, которых нет по датам, которые он мне обещал сам.
Продавец внаглую начинает писать, что обмана нет, что все хорошо, так и должно быть. И предлагает мне сапоги на размер меньше, хотя знает, что я ему говорил свою длину ноги по стельке.
Это какой то кошмар ребят.
Я говорю, что у меня, как у клиента есть недовольство по всей этой истории.
Он мне пишет- с воротничками делать ничего не будем, а сапоги ждите. Охренеть....... уже потихоньку начинается хамство.
Тут я решил написать свой комментарий у него в группе. Сказать, чтобы все были осторожнее, так как я уже имел негативный опыт. Так продавец тупо удаляет отрицательные отзывы.
Время 4 декабря 2022 года. Пытаюсь дозвониться до продавца. Телефон выключен. Пишу- где заказ?
Он мне пишет- заказ на таможне, решают вопрос с документами. Через неделю будет у них......
Я чуть не упал со стула. Серьезно? На таможне? Мне уже становится интересно- вообще когда нибудь придет товар? Ок. Жду дальше
9 декабря 2022 года пишу- неделя заканчивается. Где товар?
Он мне пишет - еще не пришло, ждем!
На следующий день, 10 декабря он наконец то написал первый, сам. Уже праздник. Но написал такое-
груз прошел границу и приехал на склад в РФ
завтра отправляют к нам
получается к следующим выходным уже приедет и мы сразу отправим вам посылку
Я спрашиваю- какое это будет число?-
Он пишет- 17 или 18 декабря.
Ждем........ Все это время я пытаюсь воззвать его к своей совести. Говорю что они вруны.
16 декабря, чуть заранее пишу им- мол скоро 17 декабря. Как успехи?
Он пишет- Выше все написано, более объяснять ничего не будем.....
Отлично. Уже общение без прикрас.
19 декабря продавец отправляет трек номер почты России и я продолжаю ждать уже в одиночестве, так как продавец кидает меня в бан и предлагает общение уже в личке. Какая личка, куда, чего?- не знаю. Ведь я заблокирован у него в сообществе и никаких личек я уже не вижу. Вообщем не магазин, а сплошное кидалово.